現場判斷：
1.電梯出現故障而停止執行。
2.電梯執行突然加快。
3.電梯執行異常或有焦煳味。
救治機理：
在電梯的有限空間裡，氧氣的量也是有限的，機體在平靜時耗氧量少，所以盡量保持鎮靜，可以使被困者在短時間內不會因缺氧而窒息。
當電梯急劇下降時，被困者處於失重狀態落地後容易引起身體損傷，甚至出現全身多處骨折。
所以應將整個背部和頭部緊貼梯箱內壁，利用箱壁來保護脊椎，同時使下肢呈彎曲狀。由於韌帶富有彈性，下肢彎曲可減少電梯從高處墜地時對人體造成的傷害。脖子比較脆弱，用手固定頸部可以減少頸椎骨折。
急救步驟：
(一)電梯故障，停止執行時
1.冷靜：保持冷靜，不要採取過激的行為，如亂蹦亂跳等，調整呼吸，盡量平穩、緩慢地吸氣與呼氣。
2.求救：用電梯內的**或對講機與外界聯絡，還可按下標盤上的警鈴報警。
如果手機有訊號，被困者可撥打119，向消防員求助。除此之外，也可拍門叫喊，或脫下鞋子用力拍門，以便及時傳遞求救訊號。
3.等待救援：在專業人員前來進行救援時，一定要聽從救援人員的指揮，配合救援行動，以保證安全。
(二)電梯執行速度突然加快時
1.按下每一層按鍵把每一層樓的按鍵都按下。如果有應急電源，可立即按下，在應急電源啟動後，電梯可馬上停止下落。
2.自我保護：將整個背部和頭部緊貼梯箱內壁，用電梯壁來保護脊椎。同時下肢呈彎曲狀，腳尖點地、腳跟提起以減緩衝力。用手抱頸，避免脖子受傷。
預防措施：
1.乘坐電梯時，如發現電梯運轉異常或電梯內有焦煳味，應停用並及時告訴維保人員，並在電梯口擺放警示標誌。
2.不乘坐「超齡「和不符合使用標準的電梯。
3.家長應該教育孩子如何正確乘坐電梯，以及發生電梯事故時如何應對。
4.不要在電梯內亂蹦亂跳，上下電梯時不要相互推擠。
急救口訣
電梯突停莫害怕，
**急救門拍打。
配合救援要聽話，
層層按鍵快按下。
頭背緊貼電梯壁，
手抱脖頸半蹲下。
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