電梯故障是指由於電梯機械零件或電氣控制系統中的元器件發生異常，導致電梯不能正常工作或嚴重影響乘坐舒適感，甚至造**身傷害或裝置事故的現象。
一、機械系統的故障
（一）機械系統常見故障現象和原因有下列幾類
1、由於潤滑不良或潤滑系統故障，造成部件的轉動部位嚴重發熱磨損或抱軸，導致滾動或滑動部位的零部件毀壞。
2、由於電梯頻繁使用，某些零部件發生磨損、老化，保養不到位，未能及時更換或修復已磨損的部件，造成損壞進一步的擴大，迫使電梯停機。
3、電梯執行過程中由於震動引起某些緊固螺絲鬆動或鬆脫，使某些部件尤其運動部件工作不正常造成電梯損壞。
4、由於電梯平衡係數失調，或嚴重超載造成轎廂大的抖動或平層準確度差，電梯速度失控，甚至衝頂或礅底、引起限速器－－安全鉗聯動，電梯停機。
（二）電梯機械系統發生故障時，維修工應向電梯司機、管理員或乘客了解出現故障時的情況和現象。如果電梯仍可執行，可讓司機/管理員採用點動方式讓電梯上、下執行，維修工通過耳聽、手摸、測量等方式分析判斷故障點。
（三）故障發生點確定後，按有關技術規範的要求，仔細進行拆卸、清洗、檢查測量，通過檢查確定造成故障的原因，並根據機件的磨損和損壞程度進行修復或更換。
（四）電梯機件經修復或更換後，投入執行前需經認真檢查和除錯後，才可交付使用。
二、電氣控制系統的故障和修理
（一）電氣控制系統常見故障
1、從電梯電氣故障發生的範圍看，最常見的是門機系統故障和電器元件接觸不良引起的。造成門機系統和電器元件故障多的原因，主要有元器件的質量、安裝除錯的質量、維護保養質量等。
2、從電氣故障的性質看，主要是短路和斷路兩類。 短路就是由於某種原因，是不該接通的迴路連通或接通後線路內電阻很小。電梯常見短路故障原因有方向接觸器或繼電器的機械和電子連鎖失效，可能產生接觸器或繼電器搶動作而造成短路；接觸器的主接點接通或斷開時，產生的電弧使周圍的介質電器元件的介質被擊穿而短路；電器元件的絕緣材料老化、失效、受潮造成短路；由於外界原因造成電器元件的絕緣破壞以及外材料入侵造成短路。
斷路就是由於某種原因，造成應連通的迴路不通。引起斷路的原因主要有電器元件引入引出線鬆動；迴路中作為連線點的焊接虛焊或接觸不良；繼電器或接觸器的接點被電弧燒毀；接點表面由氧化層；接點的簧片被接通或斷開時產生的電弧加熱，冷卻後失去彈力，造成接點的接觸壓力不夠；繼電器或接觸器吸合或斷開時由於抖動使觸點接觸不良等
（二）電氣控制系統故障的判斷和排除判斷電氣控制系統故障的根據就是電梯控制原理。因此要迅速排除故障必須掌握地區控制系統的電路原理圖，搞清楚電梯從定向、起動、加速、滿速執行、到站預報、換速、平層、開關門等全過程各環節的工作原理，各電器元件之間相互控制關係、各電器元件、繼電器/接觸器及其觸點的作用等。 再判斷電梯電氣控制故障之前，必須徹底了解故障現象，才能根據電路圖合故障現象，迅速準確地分析判斷故障的原因並找到故障點。
三、電梯故障及一般排除方法
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