服務禮儀之專案三教學設計

2022-08-20 07:24:03 字數 1263 閱讀 6549

1、前期分析

(1)教學思路

服務禮儀是針對旅遊專業所涉及到的知識而開的一門課,其中主要是讓學生學習到更多禮儀知識,掌握更多的禮儀技能。本次教學設計注重強化學生服務意識的宗旨,規範學生的職業禮儀,使學生進入工作崗位能贏在起跑線上,能合乎禮儀、自如得體的面對客人,從而展現出良好的職業風采。

本節課主要是讓學生了解社交能力的重要性。對於此塊內容的學習,老師主要本著自己起引導作用,基本上運用引領法,引領學生主動思考,理解分析**問題。

(2)教材分析

本書力求貼近中職學生實際情況,注重對學生職業核心技能的培養,在教材的框架結構和內容組織形式上進行了創新。在框架結構上,以專案和任務的形式設計教材的結構,全書公分10個專案,每個專案又由若干個任務組成。本次課的內容是專案三,主要是讓學生來學習怎樣培養社交能力,人際交往是服務中的重點。

(3)學情分析

本次課的教學物件是高一新生,高一新生剛從各中學轉入中職,對服務禮儀知識也不夠了解,在這樣的情況下學習服務禮儀會造成一定的困難。但是他們之前所學內容都是語、數、外、科學類的理論課程,學科基礎理論知識比較紮實,對知識的理解能力較高,在對專業知識的學習上有了一定的優勢,比較容易理解專業基礎知識的理論內涵。

對於初次接觸的學習內容來說,學生應該抱以積極的態度,持有十分強的好奇心,探索新知,也不能完全侷限於課堂中所傳授的內容。本次課的內容主要是針對專案三如何讓來學會社會交往以及社會交往中要注意的事項,雖然學生並沒有接觸過這類課程,但是學生的理解能力較強,只要激發學生的興趣,積極主動學習,就能對本次內容更好地掌握與理解。

(4)教學重難點分析

教學重點:本章內容的重點就是要讓學生明白良好社交能力的重要性以及在人際交往中應注意的要素。

教學難點:要學生充分了解人際交往中應注意的因素及事項。

二、教學目標

(1)知識目標

1、熟知人際交往的重要性

2、掌握人際關係的相關理論及法則

3、掌握人際交往四要素

4、掌握人際交往藝術

(2)技能目標

1、懂得握手、稱呼、介紹、遞名片的方法。

2、懂得接聽**的禮儀。

(3)情感目標

培養學生的團隊合作精神,鍛鍊學生的膽量和問題分析能力,提高學生的動手操作能力。

三、教學準備

(一) 教具學具

多**課件。

(二) 教學方法

提問法、講解法、點撥法、啟發法、激勵法、評價法、表演法、多**展示法等。

(三) 教學資源

四、教學課時

一課時。

5、教學過程設計

6、板書設計

配方法 三 教學設計

第二章一元二次方程 配方法 三 一 教學目標 知識技能 通過一元二次方程的建模過程,體會方程的解必須符合實際意義,增強用數學的意識,鞏固用配方法解一元二次方程 數學思考 通過設計方案培養學生創新思維能力,展示自己駕馭數學去解決實際問題的勇氣 才能及個性 問題解決 獲得分析問題和解決問題的一些基本方法...

解方程 三 教學設計

第五章一元一次方程 2 求解一元一次方程 三 一 學生起點分析 學生在前兩節課已經會用移項法則 去括號法則解一元一次方程,但去括號時少部分學生仍會出現錯誤,本節課要學習解分數係數的一元一次方程,去分母將分數係數化成整數係數時學生將會遇到困難,在此必須要讓學生明白算理 去分母的依據是等式的性質2,剛學...

識字三教學設計與反思

2 有收集對子和對對子的興趣。依據 1 文字 文字內容本身以對子形式出現。2 教學用書 學習目標中要求引導學生有收集對子和對對子的興趣。3 單元之間的聯絡 後面 識字七 的內容形式和本課內容形式都是以對子的形式出現。教學過程 一 激趣匯入 1 今天,我想去美麗的大自然中走一走,小朋友想不想和我一起去...