促銷員管理規範

2022-08-19 07:54:04 字數 994 閱讀 7656

**員管理條例

為更好的樹立公司形象,提公升銷售,服務顧客,明晰職責,特制定本規範,以共同遵守。

一、 日常行為規範

1、 服從公司、商場的共同管理。

2、 工作積極、主動、熱情。

3、 衣著、言行得體,不做有損公司、商場形象的事。

4、 明晰、遵守商場的各項規章制度,不得違規。

5、 準時上下班,不得遲到、早退,調休需提前知會公司並經公司同意後方可調休,私自調休一經發現按曠工處理。

6、 上班時間必須穿工衣戴工牌(商場有要求的)。

7、 工作期間不得吃任何食品,不得做任何與工作無關的事情(如閒逛、購物等),也不得聚眾聊天、靠貨架等。

8、 工作期間不得與顧客或其他人員爭吵,有任何異議應找商場管理人員協助解決並及時知會上級主管。

9、 保持通訊暢通,不得以任何理由拒接公司**,否則取消當月話費補貼。

10、 準時參加公司的週會,並如實做好各項報表。

11、 不得私自占有公司的任何物品(如品嚐品、**工具等)。

12、 不得隨便向顧客/商場作出公司/商場關於送貨、退換貨的承諾。

13、 恪守職業操守,不貶低竟品,不虛假宣傳,不強賣產品。

二、 工作職責

1、 實現公司制定的銷售目標。

2、 樹立、維護公司良好形象,給顧客專業的服務。

3、 執行、監督、反饋公司各項**計畫的開展,有異議馬上知會直屬主管協助處理。

4、 陳列的日常維護,多點陳列的爭取,生動化執行。

5、 商品管理(日期/庫存/整潔度/零品/問題商品等)。

6、 到貨管理(下單/預約/收貨/上架/存貨)。

7、 新品推廣和滯銷品處理。

8、 **體系的執行、跟蹤、反饋。

9、 銷售動態/競品資訊反饋(迴轉率/競品**/競品**等)。

10、 公司**物品的管理(使用/維護)。

11、 客情維繫並給予合理化建議。

公司將根據市場實際適時對《**員管理條例》作出修正。

2023年7月2日

促銷員管理作業規範

前言 員所扮演的重要角色 員在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色 商場或企業的代表者。形象代表 員面對面地直接與顧客溝通,你的一舉一動 一言一行都在顧客的眼中始終代表著商場的服務風格與精神面貌。資訊的傳播溝通者 員對商場的特賣 季節性優惠等 活動應瞭如指掌,當顧客詢問到有關事項時,能及時熱情地給予...

促銷員管理手冊

目錄第一部分 員的基本要求 2 一 員的目標 2 二 員的職責 2 三 員的素質要求 3 第二部分 員招聘與培訓 4 一 招聘方法 4 二 員招聘流程 4 三 面試方法和流程 5 四 考察內容 5 五 注意事項 5 六 員培訓 5 第三部分 員目標管理 6 一 目標的制定與分解 6 二 目標跟進 7...

促銷員管理手冊

員管理手冊 目錄第一部分 員工作職責 第二部分 員的招聘 第三部分 員培訓 第四部分 員的日常管理 第五部分 員的考核 第六部分 員的考勤 第七部分 員工資標準 附件 1 tcl移動通訊應聘人員情況登記表 2 tcl移動通訊 員銷售日誌 3 tcl移動通訊 員銷量統計表 4 tcl移動通訊 員每週市...