檔案編號：hyd-gl-03
版本：a/0
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分發號持有者
2007-04-15 批准2007-04-20實施
杭州****
生產部主管作業管理手冊
一、 職責
（一） 品質管理
1、 負責生產車間的整個生產過程的品質管理及對生產的成品品質總負責；
2、 負責對品質部檢查出的較大品質問題作出解決方法的決定；
3、 負責對原材料的品質及原材料的利用率及時提出意見和建議；
（二） 生產進度管理
1、 負責每天生產任務、生產進度的安排，監督協調各工組的工序進度及工序交接；
（三） 成本控制管理
1、 負責整個生產各工序上原材料的用料控制，減少原材料的浪費情況；
2、 完善各工組員工的配比及根據生產量做好員工的數量調配；
3、 建立合理化的計件工資體系及對員工的工資體系提出合情、合理的建議；
4、 調配好其它費用的開支，如生產部的機械維修費用、工具的添置費用等；
（四） 人員管理及生產現場管理
1、 負責培養好生產主管助手、班組長，提公升員工的工作能力；
2、負責配合好人事部做好各工組組長的月度、年度績效評估工作；
3、負責有計畫的組織和安排好員工培訓工作，提公升員工的業務水平；
4、負責對生產工組組長的日常工作的監督和指導，要求各工組組長按照《生產部組長作業指導書》完成各項工作；
5、負責對各組長的工作區域環境衛生的清掃、清潔、整理、整頓工作的監督執行；
6、負責整個生產車間的生產安全監督及檢查；
（五）其它的日常管理
1、根據銷售計畫，制定好生產部的生產計畫；負責將計畫得以貫徹實施；（包括月度及年度生產計畫）；
2、負責向總經理進行月度、年度工作總結匯報；
3、組織召開好生產部例會及生產員工大會；
（六）負責與各部門的溝通協調工作
1、負責與銷售部的交貨銜接，生產狀況調整及不能按要求交貨的資訊反饋、產品生產調整、產品返修協調等；
2、負責與技術部、品質部核實產前樣的製作，並與技術部協調、反饋平時生產的技術改動、改進等；
3、負責與財務部核實員工的工資、原材料的用料核查、生產成本核查等等；
4、負責向品質部收集產品的品質資訊，並組織召集品質總結、改進、修正大會；
5、負責對採供部的材料跟蹤、用料率資訊反饋、原材料的品質問題反饋等；
6、負責對原材料倉庫的庫存跟蹤；成品倉庫的配色、拆件的核實等。
二、 許可權
1、有權對各工序組長績效考核結果的評審權；
2、有權對班組長、員工的招聘及聘用提出要求；
3、有權對生產過程中不影響質量下對技術標準加以創新；
4、有權控制生產過程中的運作費用及運作成本、管理成本；
5、有權對原材料的利用率、質量問題、單價比較提出建議；
三、 義務
1、有義務領導生產部員工遵守公司的各項規章制度，並以身作則；
2、有義務及時解決生產部臨時性的突發事件；
3、有義務調動生產部各員工的生產積極性，提高生產效率；；
5、有義務安排好生產部的臨時性加班工作；；
6、有義務對生產部員工的工資結構提出建議權；
7、有義務對生產場地進行整體規劃、加強場地合理化的規範使用，並不定時進行場地衛生檢查、安全巡視；
8、有義務對同類競爭行業的生產動態資訊收集和了解；
9、有義務調動並激勵下屬員工的工作熱情，培養員工的主人翁工作態度；
四、 工作管理規範
1、內部管理規範化
（1）引領生產部將各項工作規範化、流程化、程式化；
（2）按照《生產部員工作業指導書》、《組長作業指導書》落實好每一項工作,並加以修正；（監督各組長平時記錄好有關與作業指導書不相吻合的工作內容，並定期召開討論會，逐步完善作業指導書）
（3）生產車間安全管理、檢查規範化；
（4）生產車間區域環境管理、檢查規範化；
（5）早會、生產例會、生產員工大會定期召開規範化；生產部看板管理規範化；
（6）生產部相關統計**統計規範化、交接規範化；
（7）各工組原材料用量核算，各工組領料程式；
（8）員工月度工資的結算核實；計件工資系統制定規範、合理性；
（9）品質問題的處理；
（11）產品工價的確定、員工工資的確定方法、員工月度工資的結算核實；
（12）對組長及員工的考核評估；
（13）給各工組生產任務的安排及下單；
2、部門工作銜接規範化
（1）原材料缺貨跟蹤、採供跟蹤；（採供部、倉庫）
（2）員工的招聘、離職、辭退相關程式；（人事部）
（3）與技術部生產技術問題的溝通及銜接工作；（技術部）
（4）生產部生產量、生產費用的核實及結算；（財務部）
（5）與品質部對品質統計、品質問題的解決、品質提公升等規範化。（品質部）
3、對產前樣的製作及產前樣製作後相關資料統計的規範化
（1）監督各工組組長完成每款產品的產前樣製作，產前樣製作過程規範化；
（2）對產前樣製作中所用材料統計精確化，工時統計合理化；（結合員工平時生產的耗時綜合考慮）
（3）對產前樣製作的樣版核實，技術修改、調整與技術部、品質部的確認。
以上工作要求生產主管在平時管理過程中，根據實際管理情況逐步完善、規範。
五、 績效考核（100分制）
主要考核指標
1、工人工資的控制範圍，計件工資的制定及班組長的費用；（20分）
（1）有無建立計件工資的工資體系及工資體系依據
（2）所建立計件工資的合理性及準確性
（3）班組長費用控制
2、原材料的控制（20分）（原材料用料標準由技術部、產前樣製作用料統計為準，如果出現雙方提供資料差據較大，應通過雙方重新核實再修改標準，差距較小以技術部為準。根據批量同時生產節約原材料的原則，制定出批量生產節約用料與標準用料的比例係數）
原材料的控制在平均值±2%不予以加減分，用料超出每兩個百分點扣一分，用料每低於每兩個百分點加一分。
3、產品的品質控制，以品檢部提供的一次性合格率為準（一次性合格率96%為準）；（20分）
一次性合格率每增一百分點加一分，每減一百分點扣一分。
4、產能的配比方法、資料**；（10分）
5、制訂計件工資的方法制定（10分）
計件工資的合理+1分，不合理-1分。
6、生產場地的規範及管理；（10分）
生產場地規範及管理由公司統一的組織檢查記錄為標準，分優、良、差三個級別。優+1分；差-1分。
生產場地的規範及管理包括：（1）生產場地的規劃到位；（2）生產場地的環境衛生；（3）生產車間的安全。
7、綜合管理能力；（10分）
綜合管理能力分優、良、差三個級別，優+1分；差-1分。
考核時間：每季度考核一次，並根據提供的相關資料為依據作為考核標準；
考核人員：由人事部確定相關考核人員；
考核分數：考核小組總分/考核小組人數=實際考核得分；
考核績效：考核分數/100*100%*個人工資=實際所得工資
六、工作關係結構圖及工作細則描述
（一）工作關係結構圖
（二）工作細則描述
生產主管向總經理工作匯報細則描述
1、 定期作生產管理的綜合工作匯報及許可權外的工作請示；
2、 提交月度工作總結及月度、年度工作計畫；
3、 對部門內部人員的調動、招聘、辭退進行請示；
4、 提交生產部管理（除原材料、員工工資以外）的其它費用的手續申批；
生產主管向副總經理工作匯報細則描述（外貿廠區）
1、 定期作生產管理的綜合工作匯報及許可權外的工作請示；
2、 提交月度工作總結及月度、年度工作計畫；
3、 對部門內部人員的調動、招聘、辭退進行請示；
生產主管與財務部的工作銜接及協調
1、 月底員工產量彙總資料提交、員工工資核查；
2、 每月的各工序原材料的統計核查；
3、 月度、年度的生產費用的核實（員工工資總額、其它生產部費用）；
4、 月度、年度的生產總量的核查；
5、 工價、計價工資變動銜接；
生產主管與技術部的工作銜接及協調
1、 產前樣製作的確認；（包括原材料用量、工時、樣版核准；製作過程問題解決）
2、 產品工藝製作流程
3、 生產過程中涉及生產技術變更、疑難、改進的協調及解決；
生產主管與採供部的工作銜接及協調
1、 原材料利用率的情況分析；
2、 提供同品種材料不同廠家採供的建議；
3、 原材料質量問題的反饋；
4、原材料採供的跟蹤及原材料採供申請報表的提交；（主要為應急原材料）；
生產主管與銷售部的工作銜接及協調
1、 下單生產安排及交貨的工作銜接；
2、 市場退回返修產品的交接；（內銷）
3、 售後服務原材料用料核實簽字、安排加工；（內銷）
4、 停產產品、常規產品、非常規產品的確認；
生產主管與人事部的工作銜接及協調
1、 員工的培訓；
2、 員工的招聘、錄用、離職、辭退的相關手續辦理；
3、 員工的績效考核；
生產主管與品質部的工作銜接及協調
1、 較大品質問題的解決及處理；
2、 產前樣的製作確認；
3、 月度、年度成品品質問題彙總資料的查詢；
4、 原材料質量檢驗資料的查詢；
5、 品質提公升的意見徵詢及共同召開生產部品質提公升討論會；
生產主管與原材料倉庫的工作銜接及協調
1、 原材料的庫存查詢；
生產主管與成品倉庫的工作銜接及協調
1、 成品配色、拆件；
生產主管對各工序組長的管理工作細則
1、檢查各組長日常工作狀況（以《組長作業指導書》為標準）；包括：品質、進度、工序交接、原材料控制、車間環境管理等；
2、負責對組長的工作績效評估；
3、幫助解決組長匯報的而應與部門銜接的工作內容；
4、督促組長日常管理的公平、公正性，監督組長的日常行為規範；
5、提公升組長的管理水平；
生產主管對生產員工的管理工作細則
1、 處理員工反饋組長管理方面的問題；
2、 巡視員工的日常生產狀況；
3、 組織召開生產員工大會；
（生產主管核實內容，並進行內容增添）（草案）
生產主管管理職責
1 做好年度 季度 月度的生產計畫和生產報表。2 按時 按質 按量完成和超額完成廠下達的生產任務。帶領員工完成和超額完成每天的生產任務。3 負責貫徹執行公司質量管理方針，實施質量管理目標，為員工進行質量 環境意識教育和操作技能的培訓。4 嚴格以上日銷量和庫存量組織生產，正確處理好產量與質量的關係。5...
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