對防損工作的幾點建議

2022-08-11 08:42:05 字數 1648 閱讀 6943

在迎來新的一年的日子裡,祝賀公司在一年裡取得的成就與輝煌,無一不在業界取得了較大的反響,超市的損耗會給我們帶來很大的經濟危機

,商品大量的失竊甚至會倒閉最後失業,

這不是危言聳聽,

要想我們超市在同行業之間立足不敗昌盛發達,

我們認為對反竊行為

巡視不力,

或措施不當,

既損害了超市的經濟利益,又助長了不正之風,使貪心的人更膽大

妄為,肆無忌憚。對反竊行為不重視,就是執行不了「腳勤、眼快」的工作責任心。因此我

們不要給偷竊者創造機會,大家要學習和鑽研反盜竊的工作和方法,建立相關的防損措施,

提高工作成效,保障商品安全,這才是防損工作的重中之重。

防損工作的方針是預防為主,以抓為輔,

預抓結合。

要有全員防損意識,防損不盡在於

抓小偷,而是有很多方面需要我們全體員工來加強管理,我們防損的原則是降低經營成本,

維護正常的購物秩序和經營秩序,

提高我們的競爭能力。

這才是我們防損工作中的重中之重。

防損工作主要完成以下存在的問題

一、小事做起、做好事前防範工作

1、每年固定召開幾次共同參與簡單團隊會議。

2、在店內張貼標誌,時刻提醒員工和顧客,我們已下定決心阻止你們帶來的損失。

3、對防損計畫進行每週審計,使員工明白遵守紀律的重要性。

4、每週召開管理人員會議,進行防損工作的討論,並公布上週防損取得的成績,使他

們能清楚地看到每週取得的成效。

5、確定一年一度的防損會議時間,把防損作為一件大事來抓,既要主大家看到上年取

得的成績,並鼓勵大家的士氣,又要設定來年的防損目標。

6、建立員工完成目標的獎勵計畫,鼓勵員工積極參與。

二、利用先進的技術,使防損工作更快、更精確在防損方面,已出現了很多強有力的,能更迅速、更精確、更聰明的解決防損的技術,可用於超市損耗的控制問題。我們不能因為投入就對這些先進的技術視而不見!

在其它方面:

1、告訴員工如何能在使用技術和不使用技術的情況下減少損耗。

2、定期審核技術的使用情況。

3、設定目標,並對目標的進展進行跟蹤。

4、培訓和訓練員工,使他們盡可能地使用技術。

5、經常測量防損的投資回報率,是我們能確切地知道防損投入的真實價值。

三、確保現有防損控制程式的嚴肅性

四、不要因為防損而減少對顧客的服務

良好的員工是我們最大的自然資源,特別是那些一線員工,

他們直接和顧客接觸,

代表了對顧客服務水平。

讓員工成為防損計畫的焦點,

將會帶來很大的投資回報率。

雖然由員工

導致的損耗可能是乙個主要問題,

但經過恰當培訓和激勵的員工也是解決損耗問題的最好鑰

匙。因此我們要重視每乙個員工,讓每個誠實的員工都成為防損計畫的一種張力。

注意,我們切不可以因為防損而忽略了我們的顧客,

因為顧客才是超市的立足之本,沒有顧客我們什麼都沒有了。以下是防損中強調顧客服務的一些措施

1、培訓員工,讓他們以熱情的、友好的微笑和問候迎接每一位顧客。

2、讓他們在為每一位顧客提供服務的時候,直視他們的眼睛。

3、在任何情況下,都要為每位顧客提供最及時的幫助。

4、保持員工整天都能隨叫隨到。

五、時刻保持高度的敏感

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