退廠流程講課稿

2022-07-30 14:00:09 字數 732 閱讀 5116

講課要點:

1、 普通商品、永續訂單、換貨的不同

2、 各種單據的傳遞(準備乙份樣板)

3、 主要注意事項

4、 審批程式

退廠流程

(一)普通商品退廠

流程說明:

1、 區域主管對需退廠商品填寫退廠申請單,交採購員審批。

2、 採購員審批後,將結果通知門店區域主管及**商。

3、 區域主管接到通知後,清點退廠商品,將商品放到退廠區,並列印出退廠單。

4、 **商準備好蓋有公章的收條,到門店取退廠商品。

5、 **商與收貨員清點退廠商品數量後,在退廠單上簽名,並將收條交收貨員。

6、 收貨員將收條和退廠單交文員,確認退廠單。

7、 文員將收條和退廠單交駐店會計。

(二)永續訂單商品退廠

流程說明:

1、 櫃組營業員填寫退廠清單。

2、 營業員與收貨員、**商、防損員清點退廠商品。

3、 清點完畢後,交收貨部文員錄入退廠單。

4、 退廠單確認。

5、 退廠單、退廠清單傳財務記帳。

(三)廠商換貨

流程說明:

1、 區域對需換貨商品填寫換貨申請單,主管審批後,傳真給**商。

2、 櫃組營業員清點換貨商品,將商品放到退廠區。

3、 **商到門店換貨。

4、 **商與收貨員清點換貨商品。

特別說明:門店與**商協商解決不了的換貨,應報採購部協助解決。

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講課要點 1 各種訂單的不同 2 各種單據的作用與傳遞 準備樣板乙份 3 收貨流程注意事項 一 普通訂單 普通訂單是指普通商品的訂貨單,此類訂單只能一次性使用,具有有效期 訂貨數量限制。流程說明 1 採購部將訂貨單傳給 商。2 商打 和門店預約送貨時間。3 商填寫送貨清單,送貨到門店。4 收貨員點實...

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