收貨流程講課稿

講課要點：

1、各種訂單的不同

2、各種單據的作用與傳遞（準備樣板乙份）

3、收貨流程注意事項

（一）普通訂單

普通訂單是指普通商品的訂貨單，此類訂單只能一次性使用，具有有效期、訂貨數量限制。

流程說明：

1、採購部將訂貨單傳給**商。

2、 **商打**和門店預約送貨時間。

3、 **商填寫送貨清單，送貨到門店。

4、收貨員點實物，根據《商品驗收標準》進行驗收。訂單上數量與實際數量相符的，在數量後劃「」由如實際收貨數量與**商填寫的數量不符，則將原數量用「\」劃掉，寫上實際數量，並由**商和收貨員雙方在實際數量後簽名。

5、驗收完成後，收貨員和**商雙方在送貨清單上簽名，並在第

一、二聯上加蓋門店收貨章。

6、送貨清單第一聯交給文員做驗收單，如是新商品，則列印標價籤。電器類商品需介紹功能的，應列印「功能卡」。送貨清單第二聯交**商帶回。

文員做完驗收單後，將送貨清單、驗收單交駐店財務。

（二）永續訂單

此類訂單可重複使用，無有效期、訂貨數量限制。

流程說明：

1、採購部將永續訂貨單傳給**商。

2、 **商填寫送貨清單，送貨到門店。

3、收貨員、營業員與**商一起將商品拉到銷售地點，清點實物，根據《商品驗收標準》進行驗收。訂單上數量與實際數量相符的，在數量後劃「」由如實際收貨數量與**商填寫的數量不符，則將原數量用「\」劃掉，寫上實際數量，並由**商和收貨員雙方在實際數量後簽名。

4、驗收完成後，收貨員、營業員和**商在送貨單上簽名，並在第二聯上蓋門店收貨章。送貨清單第一聯交給文員做驗收單，送貨清單第二聯交**商帶回。

5、文員做完驗收單後，將送貨清單、驗收單交駐店會計。

特別說明：永續訂單主要適用於生鮮商品訂貨。

（三）贈品收貨

此流程種贈品僅指**商贈送給我方可作為正常商品銷售的贈品。如係**商贈送給顧客的贈品，在系統中不進行管理，僅由手工進行管理。

流程說明：

1、採購部下贈品訂貨單。

2、 **商填寫贈品送貨清單（一式二聯）連同商品一起送到門店。

3、收貨員驗收。

7、驗收完成後，收貨員和**商雙方在贈品送貨清單上簽名，並在第

一、二聯上加蓋門店收貨章。

8、送貨清單第一聯交給文員做驗收單，如是新商品，則列印標價籤。電器類商品需介紹功能的，應列印「功能卡」。送貨清單第二聯交**商帶回。

4、文員做完驗收單後，將贈品送貨清單、驗收單交駐店財務。

5、贈品交區域員工上架。