1． 0目的：
通過明確商品收貨標準，加強商品質量管理，維護公司形象，特制定本管理規定。
2．0適用範圍：公司消費品員工收貨時皆適用。
3．0名詞解釋
4．0 相關檔案
5．0職責
5．1 門店各理貨員及主管負責門店商品的收貨。
5．2 配送中心收貨人員負責配送商品的收貨。
6．0作業程式：
6．1 一般商品收貨標準：
6．1．1外箱需完整無損。
6．1．2超市包裝單位需正確無誤，包裝牢固。
6．1．3送貨數量不得多於定單數量，如果**商送貨數量超出訂單範圍，門店只按訂單數量錄入，超出部分的商品，門店可根據實際情況決定是否收下。
a、門店如收下超出部分的商品，則電腦系統認為多出商品屬於負銷售，門店通知採購根據超出數量補下訂單。
b、門店如因庫存情況，不收超出部分商品，則**商應將超出部分商品拉走。
6．1．4**商必須在定單規定送貨日期前三天或後三天送貨，否則，可以拒收。
6．1．5送貨商品描述、含量、規格等，必須與超市電腦系統中的商品描述一致。
6．1．6條形碼：送貨商品上的條形碼，必須與超市電腦系統中此商品的條形碼一致。不符合，需貼上超市店內碼，貼上店內碼的位置必須符合超市的要求。
6．1．7保質期限：一年保質期商品，必須具有2/3有效時間，一年以上保質期，必須具有1/2有效時間，否則可拒收。
6．1．8成套商品配件必須齊全。
6．1．9中文標識：進口商品上必須有中文標識。
6．1．10防偽標識：煙、酒等特殊商品，必須粘有防偽標識。
6．1．11衛生檢驗合格證：食品、部分洗化用品，必須有質量檢驗合格證或衛生檢驗合格證（採購收取影印件轉樓面乙份日常備查）。
6．1．12 根據商品的特點或使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明：質量、容量、淨含量、生產日期、保質期等。
非食品應註明有關規格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產地認證等。
6．2食品類商品不得出現以下情況：
6．2．1罐頭：凹凸罐，外殼生鏽，有刮痕，有油漬等。
6．2．2醃製食品：包裝破損、有液汁流出、有腐臭味道及汁液渾濁或液汁太少、真空包裝漏氣。
6．2．3、調味品：罐蓋不密封、有雜物滲入、包裝破損潮濕、有油漬。
6．2．4 食用油：漏油、包裝生鏽、油脂混濁不清、有沉澱物或泡沫。
6．2．5、飲料類：包裝不完整、有漏氣、有凝聚物或其他沉澱物、雜物、凹凸罐。
6．2．6、糖果餅乾：包裝破損或不完整、內含物破碎、受潮、有發霉、發軟現象。
6．2．7沖調飲品：包裝不完整、有破損、凹凸罐、內含物受潮成塊狀、真空包裝漏氣。
6．2．8、公尺及麵食：內含物混有雜物，內含物受潮結塊狀，內含物生蟲或經蟲蛀，內含物發芽或發霉。
6．3洗化、百貨類商品不得出現以下情況：
6．3．1商品有破損、斷裂、劃傷。
6．3．2外表有油漬不淨者。
6．3．3商品有瑕疵。
6．4生鮮商品收貨標準(暫無)
6．5 **商送貨商品有如下情況之一的，可拒收：
6．5．1商品描述、含量、條碼、規格等，與訂單不相符。
6．5．2超過規定的保質期。（一年保質期，超過2|3存留時間的；一年以上保質期，超過1｜2存留時間的）
6．5．3沒有按超市要求進行包裝的商品。
6．5．4外包裝破損嚴重，單品受壓變形，外表有劃痕等。
6．5．5質量問題，如奶製品中沉澱物，肉類發白發黑等情況。
6．5．6不予配合的**商（該退貨的商品沒有退換貨的）予以拒收。
6．5．7 **商不願卸貨，而將貨拉走者。
6．5．8成套商品配件不全者。
6．5．9直供商品無訂單。
6．5．10「三無」產品，無中文標識商品，應有防偽標誌，沒有可拒收。
消費品配送部
收貨流程講課稿
講課要點 1 各種訂單的不同 2 各種單據的作用與傳遞 準備樣板乙份 3 收貨流程注意事項 一 普通訂單 普通訂單是指普通商品的訂貨單，此類訂單只能一次性使用，具有有效期 訂貨數量限制。流程說明 1 採購部將訂貨單傳給 商。2 商打 和門店預約送貨時間。3 商填寫送貨清單，送貨到門店。4 收貨員點實...
LE煤炭收貨流程
業務流程 物料管理 mm 流程 le2004 流程名稱 採購收貨 天津基地煤炭收貨流程 業務角色 流程所有者 流程顧問 楊衍鵬 毛偉 王小果 強美麗 石庭均 李永杭 湯國勝 顧問 陶曉斌 李志峰 作者 強美麗 生效日期 流程版本 v0.1 密級 版本管理 批准管理 該文件需要以下審批 圖示定義 目錄...
聯華超市商品收貨流程
商品收貨標準 1.1 外箱需完整無損。商品包裝必須嶄新，無陳舊感觀。否則，可以拒收。1.2 超市包裝單位需正確無誤，包裝牢固。1.3 送貨數量不得多於訂單數量，如果 商送貨數量超出訂單範圍，只按訂單數量收貨，超出部分的商品，可根據實際情況決定是否收下。1.3.1 如收下超出部分的商品，採購根據超出數...