第五部分電梯管理
一、電梯操作規程
1、用專用鑰匙將電梯開啟，電梯電梯即可自動執行。
2、若有緊急情況發生，可通過梯內緊急對講器與保安中心聯絡，等待救援。
3、若需專人駕駛電梯，只需將normal選擇開關打至hand即可實現手動控制。
4、若需停梯，用電梯專用鑰匙進行鎖梯，電梯自動回到基站層並關閉風扇和轎內照明，電梯停止執行。
5、在火災情況下，消防隊員工可於基站控制電梯回降至基站。
二、電動扶梯操作規程
（一）啟動
1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。
2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。
3、在達到額定轉速前，檢查電扶梯是否啟動自如，若有異常，即按急停按鈕停止。
4、一切正常交付使用。
（三）應急停止
緊急情況時，先通知乘客，後按急停按鈕停止執行。
（四）轉變行程方向
1、檢查確認扶梯級無乘客。
2、停止電扶梯執行。
3、待完全停止後，再轉向啟動。
三、電梯執行管理規定
1、物管部負責電梯的日常管理，並監管電梯維修保養承包商的工作。
2、每天開梯後進行一次電梯全段執行狀況檢查。
3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。
4、進行檢查時，應放置工作牌。
5、公升降機的任何改動，均須書面徵詢承包商的專業意見後方可進行。
6、搬運有可能超載的沉重物件時，應及時與承包商聯絡，確定可行性，避免意外。
7、故障及緊急事故時，採取臨時應變措施。
8、日常清潔電梯轎廂內外時，用較幹潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。
四、電扶梯執行管理規定
1、電扶梯的日常執行管理由強電組負責，維修保養由指定承包商負責。
2、每天按上下班時間表啟／停電扶梯。
3、嚴格遵守電扶梯操作規程。
4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。
5、當發現或接報扶梯發生故障時應馬上停止故障梯，並由裝置管理員通知保養商到場維修。
五、電梯裝置維修管理制度
1、委託電梯保養承包商對電梯進行保養維修。
2、物管部負責與承包商聯絡，督促並協助其維修保養。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯絡，並及時通知物管部。
3、將維修保養情況記錄於電梯裝置維修記錄表、電梯裝置保養記錄表，零部件更換及大修同時記錄於電梯裝置台賬。
4、每季度末對電梯電源開關櫃進行一次檢查並做維護保養。
5、強電管理員對電梯裝置的維修、保養進行檢查監督。
6、當電梯年檢期到期前，督促承包商做電梯年檢年審。
六、電梯故障應急處理方案
（一）電梯困人
如發生電梯困人事故，電梯維修員應按如下方法處理：
1、把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
2、確定電梯轎廂位置。
3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm範圍時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙開啟廳門，並用手拉開轎廂門，然後協助乘客安全撤離轎廂。
4、當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂後救人。步驟如下：
(1)轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講**，通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂內、，不要亂動。
(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。
(3)兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松抱閘時意外或過快移動，然後另一人採用機械方法一鬆一緊抱閘，當抱閘鬆開時，另外兩人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
(4)按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動到平層±15cm位置上。
(5)使抱閘恢復正常，然後在廳門對應轎門外機械開啟轎廂，並協助乘客撤出轎廂。
5、當按上述方法和步驟操作發現異常情況時，應立即停止救援並及時通知大廈電梯維修保養承包商作出處理。
6、事後書面報告物管部經理。
（二）水浸事故
1、電梯維修員發現或接報發生水浸事故將會危及電梯執行時應立刻通知物管部，當值保安員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。
2、電梯維修員將受影響的電梯轎廂公升至最高處，並關閉該電梯。
3、攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。
4、即刻將情況報告主管管理員和電梯承包商。
（三）巡查中發現電梯異常
1、電梯維修員巡查中發現電梯執行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制櫃有異聲、異味，轎廂公升降異常等將危及電梯安全執行的現象發生，應立刻通知監控中心。
2、監控中心當值人員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開故障電梯。
3、電梯維修員將故障電梯關閉。
4、即刻將情況報告物管部經理和電梯承包商。
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