iso9001轉版試題11（闡述題在學習資料中**）
第1課時《百度傳課使用指南》測驗
1q1110.新的質量管理原則，不包括（）
a： 管理的系統方法
b： 過程方法
c： 關係管理
d： 循證決策
回答正確正確答案：a
無詳解2q1109.關於「適用性」，以下說法正確的是（）
a： 對iso9001標準適用性的說明是質量管理體系範圍的內容之一
b： 組織認為其質量管理體系的應用範圍不適用iso9001標準的某些要求，應說明理由
c： 那些不適用組織的質量管理體系的要求，不能影響組織確保產品和服務合格以及増強顧客滿意的能力或責任
d： 以上都是
回答正確正確答案：d
無詳解3q1108.組織在確定質量管理體系範圍時考慮哪些方面？（）
a： 組織的環境（各種內部和外部因素）
b： 相關方的要求
c： 組織的產品和服務
d： 以上都是
回答正確正確答案：d
無詳解4q1107.對組織面臨的內部和外部因素，組織應（）
a： 確定
b： 監視
c： 評審
d： 以上都是
回答正確正確答案：d
無詳解5q1106.根據gb/t19001-2015標準，質量方針應（）。
a： 包括對滿足要求的承諾
b： 包括持續改進質量管理體系的承諾
c： 適應組織的宗旨和環境並支援其戰略方向
d： 以上都對
回答正確正確答案：d
無詳解6q1105.以下哪些能體現「以顧客為關注焦點」的原則？（）
a： 確定、理解並持續滿足顧客要求以及適用的法律法規要求
b： 確定和應對能夠影響產品、服務符合性以及増強顧客滿意能力的風險和機遇
c： 始終致力於増強顧客滿意
d： 以上都是
回答正確正確答案：d
無詳解7q1104.在對質量管理體系的變更進行策劃，應保持質量管理體系的()。
a： 符合性
b： 完整性
c： 適宜性
d： 充分性
回答正確正確答案：b
無詳解8q1103.質量目標應()。
a： 應追求高水平，以提公升質量管理
b： 應體現組織的現時水平，不能過高要求
c： 應可測量並一定能實現
d： 既具有先進性，又不能過高要求
回答正確正確答案：d
無詳解9q1102.關於質量目標，以下說法不對的是()。
a： 在所有的職能上建立
b： 與提供合格產品和服務以及増強顧客滿意相關
c： 定性定量都可以，只要可測量
d： 與質量方針保持一致
回答正確正確答案：a
無詳解10q1101.根據gb/t19001-2015，屬於對確定策劃和執行質量管理體系所必需的來自外部的原始的形成檔案的資訊是()。
a： 顧客或外單位提供的設計圖紙或其他技術檔案
b： 公開出版的國家標準或外國標準
c： 公開出版的設計規範、材料規範等
d： 以上全部
回答正確正確答案：d
無詳解11q2101.應對風險的措施可以考慮（）
a： 規避風險
b： 為尋求機遇承擔風險
c： 消除風險源
d： 改變風險的可能性和後果
回答正確正確答案：a,b,c,d
無詳解12q2104.質量目標應（）
a： 與質量方針保持一致
b： 可測量
c： 考慮到適用的要求
d： 定期更新
回答正確正確答案：a,b,c
無詳解13q2107.組織在策劃質量管理體系的變更時，應考慮到（）
a： 變更目的及其潛在後果
b： 質量管理體系的充分性
c： 資源的可獲得性
d： 責任和許可權的分配或再分配
回答正確正確答案：a,c,d
無詳解14q2111.依據gb/t19001-2015標準，以下哪些屬於對質量方針的管理要求？（）
a： 形成檔案，可獲得並保持
b： 在組織內得到溝通、理解和應用
c： 適宜時，可向有關相關方提供
d： 定期評審
回答正確正確答案：a,b,c
無詳解15q2114.以下()是最高管理者的職責。
a： 確定組織各職能和層次的職責和許可權
b： 確保制定質量方針和質量目標
c： 提供資源
d： 實施管理評審
回答正確正確答案：a,b,c,d
無詳解16標準對「形成檔案的資訊」的要求主要有（）
a： 支援過程執行所需的檔案
b： 確認其過程按策劃進行所需的檔案
c： 第三方認證所需的檔案
d： 滿足法定要求所需的檔案
回答錯誤正確答案：a,b
無詳解17q2121.關於相關方說法正確的是（）
a： 相關方會對組織持續提供符合顧客要求和適用法律法規要求的產品和服務的能力產生影響或潛在影響
b： 組織應確定哪些相關方與質量管理體系有關，以及相關的的要求
c： 組織應監視相關方及其要求的相關資訊
d： 組織應評審相關方及其要求的相關資訊
回答正確正確答案：a,b,c,d
無詳解18q2117.組織面臨的外部環境有哪些？（）
a： 法律法規
b： 技術因素
c： 競爭、市場
d： 文化、社會和經濟因素
回答正確正確答案：a,b,c,d
無詳解19q2134.確定質量管理體系的認證範圍時，應該考慮（）
a： 與組織的宗旨和戰略方向相關並影響其質量管理體系實現預期結果能力
的外部和內部問題
b： 與組織質量管理體系有關的利益相關方的要求
c： 組織質量管理體系覆蓋的產品和服務
d： 任何不適用要求的正當理由
回答正確正確答案：a,b,c,d
無詳解20q2131.以下哪些不是iso9001:2015的術語？（）
a： 工作環境
b： 監視和測量資源
c： 外部提供的產品和服務
d： 供方
回答正確正確答案：a,d
無詳解21q2127.質量管理原則包括（）
a： 領導作用
b： 改進
c： 循證決策
d： 關係管理
回答正確正確答案：a,b,c,d無詳解
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ISO9001培訓心得
作為公司的iso專員,可對於iso具體是什麼卻不清楚,這是一件很尷尬的事情.今天我有幸被公司安排獲得iso培訓學習的機會,心中充滿興奮與期待,工作中的空白終於可以得到填補了.我本次的培訓機構為廣州賽寶培訓機構,培訓時間為8 24 8 27.主要培訓iso9001 2008 質量管理體系 通過4天的培...