質量管理體系內部審核員試卷
單位姓名分數:
一、 選擇題(將正確答案的標題填在「( )」內,每題2分,共20分)
1、組織可以刪減質量管理體系要求( )
a僅限於產品實現階段 b 僅限於產品實現和測量分析階段
c可以取決於產品性質和法規的要求 d a+b
2、當某份合同有修改時( )
a必須組織會議進行評審 b必須向總經理報告
c應將修改內容及有關資訊通知有關部門d必須通知全體銷售人員
3、顧客提供的產品,組織必須( )
a進行產品的驗證,必要時委託專門檢驗機構檢驗 b對其質量負責
c進行識別、驗證、保護和維護 d與採購產品同等對待
4、管理評審工作應由( )
a管理者代表負責組織和領導 b質量經理負責組織和領導
c最高管理者領導進行 d負有決策職責的供方董事長領導
5、組織應控制的檔案( )
a所有組織批准發放的檔案 b所有外來檔案
c與實施質量管理體系有關的所有檔案 d a+b+c
6、對產品有關的要求進行評審應在( )進行
a作出提供產品的承諾之前 b簽定合同之前
c將產品交付給顧客之前 d採購產品之前
7、( )應確保對審核中發現的不合格項及時採取糾正措施
a受審核區區域的管理者 b審核組長 c管理者代表
8、顧客到本公司的審核是( )
a第一方審核 b第二方審核 c第三方審核
9、標識、搬運、包裝、貯存和保護的活動( )
a目的是使產品能夠按期交付 b目的是保護產品交付前不受損壞
c只使用於最終產品 d b+c
10、質量管理體系評價的方式有( )
a管理評審 b內部審核
c自我評價 d a+b+c
二、 判斷題:(對的打「 ∨」,錯的打「 ×」每題2分,共20分)
1、( )質量方針為質量目標的建立和評價提供了框架,也是評價質量管理體系有效的基礎
2、( )質量手冊應包含質量管理體系的範圍
3、( )檢查表應反映過程方法,體現pdca
4、( )內審員的重要任務之一是參與對供方的評審
5、( )組織應確保未來檔案得到批准,並控制分發
6、( )八項基本原則是質量管理的理論基礎
7、( )顧客沒有投訴表示顧客滿意
8、( )為確保生產和服務提供過程得到有效控制,必須編制相應的作業指導書
9、( )記錄是質量管理體系實施的證據之一,而審核證據不一定必須是文字記錄
10、( )內部審核的結果是管理評審的輸入之一
三、 簡答題(每題6分,共30分)
1、內部指來那個管理體系審核的主要目的是什麼?
2、審核組長如何控制審核的全過程?
3、審核中對不合格項判定的具體依據有哪些?
4、檢查表的作用是什麼?
5、內審員在乙個組織的作用是什麼?
四、 案例題(下列情況不符合標準的那一條款?為什麼?)(每題6分,共30分)
1、審核員在rs公司**部顧客提供財產的控制時,庫管員說:「我公司沒有顧客提供的財產」。但是審核員從庫房一角發現2個標識「顧客提供」的周轉箱。
**部長說:「這是顧客昨天剛提供的」
2、審核員在k公司**部審核時發現,合格供方有十二家,且經主管經理批准,但只有對其中十家的評價記錄。**部長說:「有兩家是多年的老**商,質量很好,就沒有評價記錄」
3、進貨檢驗站,審核員看到檢驗員正在檢驗外購的h零件,檢驗員介紹通常100件為一批,抽5件檢驗,審核員請檢驗員出示作業指導書,上面規定h零件每批抽13件檢驗,檢驗站長說:「抽13件工作量太大,改檢5件已一年多了,不會影響質量,我們檢5件的檢驗記錄清楚,你可檢視,沒有問題的」。
4、在技術科查檔案資料,科長說:「所有檔案審批後由秘書下發,並有分發記錄,他知道應發給誰」審核員在**科查化工原料驗收規程,科長手中是99年編的,採購員手中是96年編的,審核員在檢驗科看到的是2023年編的驗收規程
5、在某建築公司室內裝修現場審核時發現吸頂燈裝配工藝卡規定:「裝燈座後進行高壓試驗」。而實際是先進行高壓試驗,再裝燈座。裝修工人說:「這樣做效率高」。
ISO9001內審員培訓試題 答案
壹 問答題 1 審核員的職責。答 內審員的職責是按照審核組的分工,依據9001標準和企業的體系檔案 質量手冊 程式檔案 作業檔案 編制檢查表,按照所編制的檢查表的條款進行現場審核,發現受審核部門存在的不符合項,將不符合項提交給審核組長,判定哪些可以做為不符合項提出,要求受審核部門在規定的期限內整改,...
ISO9001內審員培訓結業考題
姓名公司日期得分 內審員培訓結業試題 一 是非題 請指出下列問題是對還是錯,對打 錯打x 1x10 10 1.管理層必須定期對管理體系進行評審。2.檔案對所有員工來說都必須是強制性的。3.所有的訂單都必須經過評審,並要提供這些評審的書面證據。4.必須對所有 商進行評定。5.必須有經過批准的 商名錄。...
ISO9001內審檢查表
iso9001 2015內審檢查表 4.1 理解組織及其環境 是否確定了外部和內部因素,並進行了收集 分析和應用 如政策環境 市場環境 標桿企業對比以及行業技術發展趨勢。4.2 理解相關方的需求和期望 是否有針對性地識別了 股東 客戶 供方和員工等相關方的需求和期望並加以分析?確認相應的輸出。4.3...