資源管理
產品實現
測量、分析及改進
五. 為何實施 iso 9000
1 企業內部管理需要，解決一般企業常見問題
a．缺乏完善的管理制度，實施iso9001，可以將各質量管理環節形成體系，發揚和保持做得優秀的管理活動，填補管理弱項和不足。
b．部門人員之間的溝通欠缺，各自為政，事倍功半。實施iso9001，明確管理職責和組織構架，確立溝通渠道，從而達到「人人有事做，事事有人管」的良好局面。
c．缺乏質量意識，維持現狀甚至不進反退，質量管理不能持續有效的改進和提公升。實施iso9001質量管理體系，成為公司質量管理強制性法規，由「人治」轉化為「法治」，實現管理規範化、科學化、國際化。
d．管理/技術的經驗難以積累和共享。實施iso9001，可以通過pdca迴圈，不斷改進檔案化管理體系和可操作性，使公司管理系統不斷增值。
2企業發展的需求
a．國家或行業強制要求。某些地方行業要求參加招投標應通過認證。
b．增加競爭優勢，滿足客戶的強制要求，提供質量信任，追求客戶滿意。
c．提高效率，減少浪費，降低成本。
3 市場競爭的需要
a．通過iso9001認證是企業開啟市場大門的密鑰匙，是參加大市場競爭、參加投標活動的優勢和必要條件。
b．通過實施iso9001提高企業核心競爭力----產品質量，提高競爭能力。
c. 提公升企業形象。
4 認證的需要
企業全面貫徹以顧客為中心的思想，企業行為符合法律法規要求，管理水平持續改善和提高，全面按國際標準實施質量管理體系，最終獲取iso9001認證證書，減少顧客對企業的考察和審核。
六. iso9001檔案架構
1、質量手冊：是公司質量管理體系的綱領,需要規定質量方針、質量目標及我們要做哪些工作。
2、程式檔案：標準要求必須具有六個方面的程式檔案，其他方面的程式檔案各公司可根據質量管理需要編制。
3、作業指導書、規範等檔案：各公司根據質量管理需要編制。
4、質量記錄：質量管理體系執行的客觀證據。
七．成功的要點
a． 公司管理層的全力支援和全體員工的參與。
b． 全體員工對制度的理解與實施。
c． p-d-c-a的持續推動和良性迴圈。
ISO9001標準總結
iso9000有幾個主要的特性，概括起來就是 1個精髓和1個中心 2個基本點 3種特性 4個凡事和4大產品 5大模組 6個檔案 8項原則 乙個精髓 說 寫 做 記一致。乙個中心 以顧客為中心。兩個基本點 顧客滿意和持續改進。三個特性 適宜性 充分性 有效性。四個凡事 凡事有人負責 凡事有章可循 凡事...
ISO9001培訓心得
作為公司的iso專員,可對於iso具體是什麼卻不清楚,這是一件很尷尬的事情.今天我有幸被公司安排獲得iso培訓學習的機會,心中充滿興奮與期待,工作中的空白終於可以得到填補了.我本次的培訓機構為廣州賽寶培訓機構,培訓時間為8 24 8 27.主要培訓iso9001 2008 質量管理體系 通過4天的培...
ISO9001推行方案
版本 a0 編制 張帥9 1 2018 審批 批准 一 前言 二 iso9001 2000建立 推行方案 三 配合事項 附件1 iso9001 2000建立 推行流程 附件2 iso9001 2000品質管理體系匯入與實施輔導方式說明 附件3 iso9001 2000建立 推行工作計畫表 附件4 培...