1.簡述管理的定義?答:管理指在社會活動中，一定的人或組織依據所擁有的權力,通過一系列的職能活動,對人力、物力、財力及其他資源進行協調或處理
2.簡述前資本主義各社會階段的國家管理的特點？答:
1)管理階層興起,管理成為政治統治的手段2)管理內容趨於複雜,管理權力開始分化 3)管理制度產生,但在管理中的作用受到限制 4)管理思想提出，但經驗管理仍佔主導地位
3.簡述現代管理學的研究內容？答:1)關於管理、管理學和現代管理學的基本問題2)關於管理職能的基本問題3)關於管理方法的基本問題
4.簡述管理思想的萌芽？答:
1)原始社會是管理思想的萌芽階段，主要內容有:按人的自然屬性和各成員的特殊興趣與能力進行分工,即簡單的自然勞動分工思想2)特點有:原始社會條件下的管理思想極其樸素,帶有很大的自發性,它往往與從事管理活動的個人聯絡在一起,是一種偶然出現的現象,隨著這種思想主體的消失而消滅
5.簡述古代管理思想的侷限性？答:古代管理思想受到
其侷限性顯而易見1）古代管理思想具有直觀性,表現在:孤立、零散,缺乏理論的系統性2）古代管理思想具有明顯的階級和侷限性,表現在:有許多反科學的方面
6.健身亞當`斯密對管理理論的貢獻？答:
1)亞當`斯密在2023年出版的《國富論》一書中，不僅對經濟和政治理論做了卓有成效的論述,而且對管理問題進行了**2）勞動分工之所以能提高生產效率,亞當`斯密認為有三個原因:勞動者的技巧因業專而日進
7.簡述行為科學的定義？答:行為科學是指運用心理學、社會學理論和方法,從人的工作動機、情緒、行為與工作、工作環境之間的關係出發,探索影響勞動生產率因素的科學
8.簡述布萊克和穆頓管理方格理論的基本內容？答:
布萊克和穆頓的管理方格理論把影響領導行為的因素概括為「關心工作」和「關心人」兩種,認為只有二者的有機結合,才能實現有效領導.他們依據領導者對生產和對關新程度的不同各自劃分為九等分，相互交叉後形成81個方格,每一方格代表兩種關心以不同程度的結合而形成的一種領導方式
8.簡述現代管理理論中經驗主義學派的基本觀點？答:
經驗主義認為,有關企業管理的科學應該從企業管理的實際出發,以大企業的管理經驗為主要研究物件,以便在一定的情況下把這些經驗加以概括和理論化
9.簡述現代管理理論中系統管理學派的基本觀點？答:
1)系統管理學派繼承了貝塔朗菲對事物進行系統分析的思想及研究成果,並把它引入管理機構2)把管理組織視作乙個開放系統;對組織的執行進行了系統分析3)他們把組織看成是乙個複雜的「投入-產出」的系統,在這個系統中，各種資源依次經過一定的流程,達到組織設計的目標。
10.簡述z型管理模式的特點？答:
1)長期僱傭制2)建立緩慢的評價與提公升制度,目的是要培育雇員長遠和相互協作精神3)拓寬職業發展路徑4)加強企業文化建設,以自我指揮取代等級指揮,實現雇員的內在控制5)集體決策,個人負責6)建立整體關係
11.簡述漸進決策模式的優缺點？答:
1) 在決策過程上,漸進決策模式將決策過程看成是乙個前後銜接不間斷的過程,主張從歷史的、現實的條件出發進行決策,注意保持決策的連續性,反對決策的大起大落,強調社會穩定對決策的影響2)在決策方法上,漸進決策模式強調事物變化量的積累,主張通過不間斷的修正,由量變而導致質變,最終改變決策,而又不至於引起大的社會動盪,這些觀點有起合理的成分3)在決策方案選擇上,漸進決策模式注重決策者能力的有限性與客觀事物發展的無限性之間的矛盾,主張決策者在決策時要充分考慮原有決策方案對現在決策問題的影響,採用邊決策、邊執行、邊修改、邊完善的作法,在原有決策方案的基礎上進行微調,以獲得公眾接受和認可。
12.發現問題要做好哪些方面的工作?答:察覺問題,界定問題,陳述問題
13.簡述確立決策目標應注意的問題？答:1)決策目標要有針對性2)決策目標要有明確性3)決策目標要有時效性4)決策目標要有可行性5)決策目標要有規範性
14.簡述全體一致規則？答:
全體一直也稱為「一票否決制」,即所有投票權的決策方案投贊成票,或者沒有一票反對,在這種情況下，決策方案才能夠被通過,並轉化為公共政策.全體一致規則具有以下特徵:1）決策成員在形式上享有平等的決策權2）個體選擇對集體的決策結果具有決定性的影響3）決策結果達到「帕累託最優」.
15.簡述科層組織的特徵？答:法定權力為基礎,嚴格的等級制度,職業化原則,專業化原則,任命與由職擇人原則,照章辦事原則,公私分明原則
16.簡述建立共同願景的要求？答:
1)以自我超越為基礎2)共同願景是在人與人的湖動中激盪形成的3)領導者要善於發現並捕捉每乙個思想火花,服務於共同願景的構建4)經常描繪願景,鼓舞人員鬥志5)共同願景應隨環境的變化而調整
17.簡述組織治理結構的共同特徵？答:強調組織成員的基本權利,以三類權力機構的設定作為組織管理的基礎。
18.簡述直線職能制的特點？答:
行政主管對下級管理機構和職能機構均實行直線式的垂直領導;職能機構是本級行政主觀的參謀和助手;上級職能機構與下級職能機構之間是指導關係而不是領導關係，沒有行政主管的授權不得以自己的名義向下級機構下達命令和指示;下級管理機構的人就因為物活動直接向上級主管負責。
19.簡述大部制的定義？答:
將組織機構中處在同一層次、職能重疊交叉的部門按照綜合管理的要求,合併成乙個大的部門,進行統一管理,以克服多頭管理、政出多門的弊端,並能實現相關資源的共享,降低成本,提高效率。
20.簡述管理職位設計的原則答:1)作業內容的相似性2)工作任務的整體性3)工作環境的一致性4)精力集中原則5)工作豐富化原則6)任務均衡原則7)因事設職原則8)最少調整原則
21.簡述任職者素質設計的含義及其存在的問題答:確定每一職位需要什麼樣素質的人員任職1）許多部門對職位人才素質的設計,有片面追求高層次的傾向,特別是一些上層管理機關2）某些部門或單位的主要領導疾賢妒能,他們採取「武大郎開店」的辦法,為了拒絕比他們知識多、能力高的人近來，把所有職位對人才需求的層次普遍壓得很低3）缺乏非智力因素的考慮4）職位任職資格確定的方法科學性不夠，主要是憑經驗、靠直觀設定,很難說清其所以然
22.簡述人力資源的含義與特點？答:含義:指乙個國家、地區或組織現在和未來已經成為可能成為生產性要素的人口,包括顯示的人力資源、潛在的人力資源和未來的人力資源
特點:1)人力資源的能動性2)人力資源的時效性3)人力資源的時代性4)人力資源具有重複開發性5)人力資源具有生產和消費雙重性。
23.簡述早期人事理論的基本觀點？答:
1)早期人事理論強調以科學、定量的方法提高職工的勞動生產效率2)傳統人事理論把人員視之為生產要素,認為:工人工作的目的就是追求金錢以養家餬口,他們不關心,也沒有精力追求勞動安全。
24.簡述人力資源興起的原因答:1)20世紀50年代,人事管理領域得以擴充套件,內容增加2)20世紀60-70年代,人事管理在整個管理系統中的地位日益突出。
24.簡述職位分類的含義？答:
指根據工作性質、權力大小、責任輕重、所需要資格條件以及工作難以程度對組織系統中的職位予以分門別類,劃分出不同的類別和等級,以作為人事管理依據的人事分類制度。
25.簡述職位分類在人事管理中的作用答:1)職位分類為人事選拔提供了依據2)職位分類增強了人事管理工作的針對性3)職位分類促進了人事管理工作的法治化。
26.簡述品位分類的含義？答:依據資格條件把人員劃分為不同的品位等級的人事分類方法。
27.簡述品位分類與職位分類的區別？答:
1)品位以「人」為中心;職位分類則以「事」為中心2)品位分類制下,人員級別由品位決定;職位分類制下,人員級別由職位決定3）品位分類制下，人員公升遷容易；職位分類下，人員晉公升相對困難4）品位分類簡單易行；職位分類過於複雜，操作難度大
28．簡述認識考評的要求？答：1）考評標準明確、具體，具有可操作2）考評方法原則居於適應性和可靠性3）考評方法具有針對性、可行性4）考評結果要反饋5）考評工作具有民主性和透明度。
30．簡述領導的含義？答：是指在社會管理中具有影響力的個人或集體，在特定的組織結構中，通過示範、說服、命令等途徑，動員組織成員以實現組織目標的過程。
31．簡述領導群體結構素質包含的內容？答：1）豐富全面的知識結構2）較高的能力結構3）較強的能力結構4）合理的年齡結構5）良好的氣質結構
32．簡述社會人假設的內容？答：1）人們工作的主要動機是社會需要2）工業革命和工業化的結果，使工作變得單調而無意義，人們必須從工作的社會關係中去尋找工作的意義3）非正式組織的社會影響比正式組織的經濟誘因對人有更大的影響力4）人們期望領導能承認並滿足他們的社會需要。
33．簡述複雜人假設的內容？答：1）人的需要是複雜的，會根據不同的發展階段、不同的生活條件和環境而改變2）人在組織中生活會產生新的需要和動機3）人在不同的組織和不同的部門會有不同的需要4）乙個人在組織中是否感到滿足、肯為組織效力，決定於他本身的需要結構和他同組織之間的相互關係5）人依據自己的動機模式、能力及工作性質對不同的管理方式作出不同的反映。
34．簡述早期特製理論的內容？答：生理特質，個性特質，智力特質，工作特質，社會特質
35．簡述方式型別中，強制命令方式的優勢與侷限性？答：優勢：
1）強制命令方式的強制性、無償性以及具體性特點使得這種方式的運用便於達到統一集中、迅速有效解決問題的目的2）強制命令方式在處理問題時具有較大靈活性，不像有些領導方式那樣，輝程度不同地涉及整體侷限性：1）強制命令方式容易滋生「人治」的弊端2）強制命令方式有其獨特作用，但是它不可能解決一切問題。
36．簡述領導方式及其型別？答：強制命令方式，疏導教育方式，物質激勵方式，榜樣師範方式。
37．簡述尊重需要的主要內容？答：尊重需要即追求自尊、自重並能獲得他人的好評與尊重，包括兩個方面：
一是通過努力，以良好的品質和工作績效使他人肯定自己的人格、勞動、工作、能力、品質、才幹，並給予客觀、公正的評價；二是希望自己在家庭、工作單位以至在社會上享有較高的地位，獲取更多、更高的聲譽、威望、讚揚，受到他人的尊重，發揮更的影響。
38．簡述馬斯洛需求層次理論的侷限性？答：1）馬斯洛對人類需要層次的概括過於簡單化2）馬斯洛對人類需要層次進關係的分析過於機械3）需求層次理論存在一些難以解釋的問題。
管理學基礎小抄簡答題
如何理解管理的內函？管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識 有組織 不斷地進行的協調活動。它包含以下幾層意思 管理是一種有意識 有組織的群體活動。管理是乙個動態的協調過程。管理的目的在於有效地達到組織目標和提高組織活動的成效。管理的物件是組織資源和組織活動。泰羅的科學管理理論的...
現代管理學自考小抄
第一章管理與管理學 1.現代管理的基本特徵 1 系統化管理2 民主化管理3 科學化管理4 法治化管理5 以人為本 6 追求效率 2.管理在社會發展中的作用 1 管理是維繫人類正常社會生活的條件2管理是社會資源有效配置的手段管理在社會發展中的作用 3.管理學的研究物件 1是研究生產力方面的問題2是研究...
管理學簡答題
1 管理者層次與管理者技能之間的關係 1 管理者三個層次 基層管理者 中層管理者 高層管理者。2 管理技能主要有三種 概念技能 人際技能 技術技能。3 不同層次的管理者對管理技能的要求是不同的，高層側重於概念技能，基層側重於技術技能，人際技能對所有層次的管理者都同等重要。2 簡述管理者角色。管理者角...