【課程背景】
中層主管為企業經營發展中重要之資源，也是組織內承上啟下的橋梁，企業在快速成長中能否培育出合格中層主管團隊，是企業維持競爭力之重要指標；中層主管既要有管理能力又要有實操技能，中層主管的成長通常要經歷漫長的經驗積累，本次培訓可快速、有效地達成中層主管的飛躍提公升；中層主管有乙個相當大的使命與責任，就是在了解高層主管的意圖基礎上，如何把高層主管的決策落實執行好，在得到中層團隊的良好協助下，指導及輔導基層員工一起把工作做好，得到良好業績，完成公司經營管理目標。
【課程收穫】
熟悉中層主管對企業的重要性，使中層主管快速職業化；
熟悉中層主管對自身角色的定位、素質要求及職責；
了解中層主管的戰略意識及創意思維；
了解中層主管的人力資源管理意識及實操技能，如何提高下屬的能力，建設高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情；
中層主管必須掌握的跨部門溝通、問題分析及解決、專案管理等實戰技能，學習處理領導、下屬、其它部門之間的協商合作關係，處理好工作與人際關係，最大限度地發揮公司的綜合實力；
了解中層主管的公升遷路徑及領導力提公升，學習如何成為乙個優秀的領導人，如何更好的帶領團隊及下屬完成工作目標；
掌握中層主管的成功因素。
【培訓風格】
培訓採用專題演講、案例分析、小組研討、實操分享；中層主管實用技能培訓共7個模組，潘先生的培訓，理論和實踐兼備，培訓中30%理論+30%案例分析+ 30%實操+10%總結、所分享內容實用性強、深入淺出、互動性強、幽默不失嚴謹；講師實戰經驗豐富，鼓動性強，可充分調動學員積極參與課程，注重受訓人員的感悟及參與，善於診斷、分析、把握和處理企業實際問題，分析問題深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕鬆、活躍、實戰性強，常給學員很大的啟發和幫助，深得客戶高管及參訓員工好評，是顧問式實戰型講師！
【課程時間】1-2天（6-12個小時）
【課程大綱】
第一單元：開場白
1. 開場白、培訓需知、學習團隊組建
2. 中層管理層在管理中遇到的主要困惑
第二單元、中層主管的角色認知：中層主管角色/中層主管的六維管理/中層主管的發展趨勢
1、經理工作現狀調查
2、企業管理的五項基本職能
3、企業不同發展階段對管理要素的要求不同
4、經理人在管理中的三大角色
5、中層主管六維管理
6、中層主管的自我管理
7、作為管理者應該記住的兩句話
8、職業經理人修煉要立足團隊建設
9、職業經理人的發展趨勢
10、中層管理者的硬技能軟技能
11、做乙個出色的管理者
12、專題研討
第三單元、中層主管的溝通技巧：溝通/中層主管管理溝通技巧/跨部門溝通及協作
1、看一下資訊理解漏斗圖
2、溝通的要素
3、溝通的方式
4、溝通的種類和要點
5、人際溝通的一般技巧
6、非語言溝通在溝通中的重要作用
7、常見溝通障礙和消除方式
8、有效傾聽的要點
9、與上司主管的有效溝通
10、面對同仁：怎樣與同級主管相處
11、面對下屬：怎樣與下屬員工相處
12、要掌握好批評的技巧
13、與外部客戶進行有效的溝通實現雙贏談判
14、跨部門溝通及協作技巧
15、溝通中語言的重要幾個字
16、案例分享
第四單元、中層主管的問題分析及解決：問題/問題分析/問題解決
1、問題
2、問題分類：救火類/發現類/**類
3、問題的層次：業務層次/管理層次/戰略層次
4、發現問題的正確態度
5、管理持續改善從發現問題開始
6、制度化發現問題的前提
7、發現問題的金科玉律----追根究底
8、問「5次為什麼」---挖掘問題方法
9、頭腦風暴法(學員分組操練)
10、解決問題的誤區
11、有利於解決問題的環境
12、員工解決問題的七大能力
13、解決問題的標準程式
14、解決與分析問題pdca應用八步法
15、案例分享
第五單元、中層主管的專案管理：專案及專案管理/專案組織及專案經理/專案流程及專案工具
1、專案及專案管理
2、專案特徵
3、專案操作與日常運作的區別
4、專案識別事例表
5、專案實施的關鍵成功因素
6、專案是企業戰略目標實現的有效載體
7、專案管理
8、專案管理發展的歷史事件
9、進行有效專案管理的十條指導原則
10、專案管理的知識體系——九大管理領域的介紹
11、專案管理的組織形式
12、專案組織結構形式對專案的影響
13、乙個良好專案團隊的7個要素
14、專案管理中的專案經理負責原則
15、一名合格的專案經理應具備什麼條件？
16、技術人員怎樣盡快成為乙個專案經理
17、從專案立項開始到專案結尾的全過程管理
18、專案流程管理及主要控制目標和控制點
19、怎樣組織一次成功的專案工作會議
20、專案管理實用工具
21、商業計畫書解析、專案管理制度、專案流程、專案總結報告分享
22、案例分析
第六單元：中層主管的公升遷路徑：初做主管/成熟中層/中層主管的領導力
1、初做主管應該怎麼辦？
2、成熟的中層主管；
3、成熟的管理者的四大職業境界
4、通往成熟管理者之路的六個一工程
5、中層主管的公升遷路徑；
6、中層主管在企業內部跨部門輪崗交流；
7、中層主管的領導力打造；
8、案例分享
第七單元：專題研討、課程總結、問題解答、培訓課後實施方案
【核心課程】
● 專案管理系列課程：
《成功的專案管理》、《如何做個出色的專案經理》、《高階專案管理》、《專案管理基礎》
《研發專案管理》、《工程專案管理》、《製造企業專案管理》
《職業經理人的專案管理》、《專案經理人的管理技能》、《如何做好商業計畫書》
《企業併購管理整合》、《連鎖經營管理體系設計及執行》
● 贏在中層系列課程：中層主管實用技能提公升培訓
《中層主管4項核心技能（目標-績效-流程-專案）提公升培訓》
《生產主管/車間主任實戰技能訓練》、《中層主管的執行力》、
《新任經理/主管管理技能提公升培訓》、《中層主管的領導力》、
《如何做好一名企業基層管理者》、《如何做好一名高層主管》
《兵頭將尾：班組長實戰培訓》、《人力資源總監的七情六慾》
《併購整合經理很牛》、《無敵店長的天龍八步》
《培訓經理實戰技能訓練》、《諮詢顧問：從mba到合夥人》
● 戰略性人力資源管理系列課程：《目標管理與績效考核》
《戰略性人力資源管理體系建設》、《非人力資源經理的人力資源管理》
《新員工職場成長的十大玄關》、
《工作分析及職務說明書編寫》、《組織設計及流程優化》
《薪酬體系設計與管理實務操作培訓》
《如何建立高效實用的培訓體系及有效實施》、《招聘實務培訓》
● 生產運營系列課程：
《生產與運作管理》、《生產計畫與管控措施》
《製造型企業的集團管控》、《如何提公升製造型企業內部規範化管理》
《有效的生產問題分析和解決技巧》
《企業生產管理能力提公升及措施改善》
【講師簡介】 潘峻
高階培訓講師潘老師昆明理工大學碩士，先後在國家大型設計院、金美和臥龍等集團性企業和專業諮詢公司任專職高階顧問及中高層管理人員。歷任專案負責人、專案經理、專案總監、副總經理、公司總經理、集團副總裁，曾接受過mba等課程的系統專業訓練，在專案投資及經營管理、人力資源管理、員工素質提公升、企業併購及發展戰略等方面有較深的理論修養及豐富的運作經驗，從事企業管理工作20餘年，擔任過各類企業的不同中高階職務。對專案管理、中層主管技能培養、人力資源管理體系設計及運作、生產運營等方面具有豐富的培訓與諮詢經驗；講師不僅具有深厚系統的理論知識，而且具備豐富的實戰操作能力；培訓中注重對專案經理在專案管理及實施中實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
MTP中層主管管理技能提公升
現代職業經理的五大角色 案例互動演繹 管理者 領導者教練 變革催生與帶領者 績效夥伴 職能盤點 您是合格的管理者嗎?第三部分協助上司完成組織的任務 目標的設定 目標管理的含意與價值 什麼是目標？它包含哪些核心內容？目標的 常見 有哪些？目標設定五大步驟與程式 目標設定的要件及重點 目標設定具體化 定...
中層主管核心管理技能
第一講中層主管核心管理技能導論 中層主管在企業裡的重要作用 本次課程的主題是介紹中層主管的核心管理技能。在進入主題之前，我們首先了解中層主管在企業中的重要作用。1.企業的支柱 每個企業都像一座高樓大廈，它的外觀代表著企業的形象，外部結構和樓頂好比是企業中的高層管理者。但對於整個大廈而言，最重要的是挺...
中層主管核心管理技能
第一講中層主管核心管理技能導論 中層主管在企業裡的重要作用 1.企業的支柱 每個企業都像一座高樓大廈，它的外觀代表著企業的形象，外部結構和樓頂好比是企業中的高層管理者，支柱就好像是我們企業中的中層主管。2.落實執行力的關鍵 好企業與差企業的最大區別 管理學家發現好企業和差企業的最大區別就在於執行力。...