課程背景:
被榮稱為「現代管理學之父」的彼得德魯克對管理學定義如下:「管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程」。這句話揭示了我們一直追尋的管理真諦。
實踐證明中層幹部是企業經營管理過程中的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的管理技能決定了業務發展的速度,決定了組織能否打造一支優秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織的績效目標。決勝中層,對中層幹部進行管理技能的提公升訓練,將更為有效的提公升企業的員工職業化程度、經營管理水平和企業的市場競爭力。
課程時間: 2天,6小時/天
授課物件:適合部門經理、業務主管、主任、專案負責人、人力資源及相關人員
授課方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(20%
課程模型:
課程大綱:
第一篇:自我管理
第一講:角色認知
一、管理者的角色認知
1、什麼是管理者
2、管理者的使命和任務
3、管理者在組織中的位置
4、管理者的四種角色
二、中層管理者的現狀
1、中層危機時代正在來臨
2、中層經理的三大頑疾
3、中層管理新挑戰—突破管理瓶頸
三、中層經理領導力提公升
1、管理與領導
2、中層領導力提公升方法與工具
現場演練:管理角色扮演
案例分享:**案例分析
第二講:溝通管理
一、溝通基本內容
1、溝通的基本要素
2、有效溝通過程
二、向上級溝通—用膽
三、與下級溝通—用心
四、與同事溝通—用肺
五、績效面談溝通五大技巧
現場演練:掌握績效面談溝通五大技巧
第三講:時間管理
一、時間管理基本內容
二、中層管理者時間管理的常見問題
三、時間管理的五大工具
案例研討:管理者做好高效時間管理的方法
第二篇:團隊管理
第四講:目標管理
一、目標的基本知識
1、什麼是目標與目標管理
2、目標制定的原則
3、目標制定的**
二、目標管理現狀
1、目標管理的常見誤區
2、目標管理面臨的挑戰
三、組織目標管理常見方法
1、關鍵業績指標kpi與目標管理
2、平衡計分卡bsc的四個維度
3、關鍵業績指標kpi目標與平衡計分卡bsc的關係四、企業目標的分解
1、公司戰略目標地圖
2、戰略目標分解從部門目標kpi到個人目標pbc現場演練:部門kpi目標的制定與分解;員工個人績效承諾pbc考核擬定五、目標與計畫執行
1、從目標到計畫
2、計畫管理
3、提公升執行力
現場演練:如何根據目標制定工作計畫
第五講:培養下屬
一、培育部屬的重要意義
二、部屬培育的五大思想障礙
三、部屬培養與能力開發
1、培育部屬的三種經驗
2、系統化的課程設定
3、培育部屬成長的策略
4、因人而異的輔導方法
四、員工培育成管理者基本方法
案例研討:世界500強公司主管培育員工
第六講 :激勵管理
一、激勵管理的基本理念
二、常用的激勵方法
1、物質激勵方法
2、十種非物質激勵方法
1)願景激勵—希望與願景乃生存之本
2)讚美激勵—及時表揚肯定員工價值
3)榮譽激勵—特別的愛給特別的員工
4)正面激勵—揚他人之長避他人之短
5)晉公升激勵—構建多元化的晉公升通道
6)感激勵—啟用情感因子內驅激勵
7)培訓激勵—提公升員工的長期生存力
8)競爭激勵—充分釋放員工的內驅力
9)授權激勵—給予平台委於重任機會
10)傳統文化激勵—「吃喝娛樂」和諧團隊
案例研討:如何提公升主管的激勵能力,**與案例。
第七講:變革管理
一、組織惰性
二、變革管理
1、變革管理與企業發展
2、管理變革八步法
三、變革管理與流程建設
1、重新認識流程價值
2、業務流程規劃能力
3、流程設計與優化能力
現場研討:中層經理與公司管理變革的關係,如何推動公司的管理變革?
第八講:總結回顧
企業中層管理技能提公升訓練營
企業新晉公升管理人員團隊管理技能提公升訓練 主講人 閆治民 企業新晉公升管理人員 使新晉公升管理人員迅速實現角色成功轉變 了解作為優秀的高效能中高層幹部所應具備的條件 掌握突破性領導力的方法和技巧 掌握管理教練技術做優秀的教練 掌握有效的跨部門團隊協作和溝通技巧 掌握高效的內部團隊激勵技巧 實現團隊...
中層經理通用管理技能訓練
主辦單位 上海慧融人力資源管理諮詢 課程背景 中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對角色的轉變,首先需要確定新角色對於自己的能力要求。作為優秀員工,原來主要關注的是技術 專業 事務。走向管理崗位後,首先會關注與所在部門對應的專業性管理工作的開展,但真正實現角色轉換需要從掌握 通用管理 能力開始。通用...
中層經理通用管理技能訓練
主辦單位 上海復銳企業管理諮詢 培訓時間 2012年3月29 31日上海 2012年 4月13 15日上海 課程背景 中層管理者培訓首先遇到的問題就是培訓內容的設計與選擇,他們從以專業能力擅長轉變為要以管理能力擅長,面對角色的轉變,首先需要確定新的角色的能力要求。對於新上任的中層管理者或者雖有一定的...