協商與資訊交流控制程式SP

1 目的

為了確保公司內部各層次間、公司與外部能及時、準確、有效地進行環境和職業健康安全管理工作溝通，將環境和職業健康安全管理資訊傳達到各部門和相關方及相關人員，推進公司環境和職業健康安全績效水平的提公升，制定本程式。

2 適用範圍

適用於公司環境和職業健康安全管理體系執行過程中內部各職能和層次間、公司內外部之間工作的溝通、參與和協商活動。

3 職責

3.1生產處負責公司內部各層次間、公司與外部職業健康安全管理工作溝通、參與和協調管理工作；建立溝通、參與和協商渠道，並保持渠道通暢。

3.2各部門負責本部門內各層次和職能部門間的溝通、參與和協商，負責與本部門職能對應的相關方之間溝通、參與和協商工作。

3.3管理者代表負責公司內、外部重要職業健康安全管理工作溝通、參與和協商工作管理。

3.4 員工代表參與公司安全的協商工作。

4程式4.1 溝通

4.1.1生產處負責公司內部環境和職業健康安全工作溝通管理。

內部溝通一般採取內部網路、宣傳欄發布公告，通過各種途徑收集職工建議、召開會議、發放電子郵件、組織內部培訓等形式進行溝通。

4.1.2內部溝通的主要內容包括環境和職業健康安全管理體系檔案內容及建立、實施與執行要求，內、外部已經發生的各類事件，新的適用的法律、法規和其他要求，公司管理規章制度，先進的管理理念、經驗和技巧，環境和安全獎懲資訊等內容。

溝通重要安全事項時要做好《溝通、參與與協商記錄》。

4.1.3 對外溝通的主要物件是客戶、**部門及其他相關方等。

4.1.4 與相關方之間溝通的主要內容有本司方針、本司對相關方環境和職業健康安全管理工作的建議和要求，外部發生的事件，最新適用的法律、法規和其他要求，先進的安全理念，總部及**工作指示等內容。

溝通重要安全事項時要做好《溝通、參與和協商記錄》。

4.1.5 溝通工作是雙向的。

各部門接到來自生產處和外部的溝通資訊的後，應按要求完成溝通內容的傳遞與處理工作。如有要求、意見和建議，要及時向生產處或相關方反饋，內部可以直接向管理者代表或總經理匯報。溝通後的處理結果要保留相關記錄資料。

4.1.6 公司實行月度例會制度，公司與部門間對當月環境和職業健康安全管理體系運**況進行必要的溝通。

4.1.7公司選定員工代表，代表員工安全利益，收集員工建議，就員工安全事宜向管理層交涉，生產處負責做好記錄。

4.2參與和協商

4.2.1 生產處負責建立、健全公司內部環境和職業健康安全管理工作參與和協商工作機制，各職能部門在部門內推行參與和協商活動，廣泛地收集工作資訊，切實遵守「全員參與」承諾。

4.2.2 公司有義務建立健全內部職業健康安全管理工作民主協商機制，組織員工代表參與安全制度制定、安全事件調查等活動，推進公司職業健康安全管理程序。

4.2.3 參與與協商的主要內容有環境和危險源辨識、風險評價和確定控制措施，以及危險預知訓練活動，參與已發生的事件調查，參與全目標和方案的制定與評審，規章制度起草與修訂等。

4.3 重要事項溝通要求

4.3.1 生產處負責與**部門之間的溝通，對上級部門下達的檔案和要及時、準確地向上級匯報，向相關部門傳達、落實。

4.3.2 生產處通過溝通得到內部重要事項情況後，要立即向管理者代表或總經理匯報、處理，不得延誤。

4.3.3 各部門獲得重要事項資訊後，要立即向部門領導或生產處匯報，情況緊急時可直接向管代或總經理匯報處理。生產處及時進行內外部告知。

4.3.4對重大的事項，生產處及時負責向員工進行危險預知告知，告知產生的風險以及相關的防護措施。

5記錄yl/jl-sp-02-005《溝通、參與和協商記錄》