第一條：舉止文明、談吐大方
1． 駐廠人員的一切行為均代表公司，在客戶處應嚴格遵守其規章制度。
2． 在客戶處應遵守客戶的現場人員的指揮，與現場人員和睦相處。
3． 進入客戶廠區不得大聲喧嘩，不得與其工作人員發生爭執。
4． 應在自己作業的場所作業或休息，不得到處亂走動。
5． 不得追逐打鬧，不得從事其它娛樂活動。
6． 不得在正式上班時間內外出抽菸、吃零食、聽收音機或幹其他與工作無關的事。
7． 愛護客戶環境，不得亂丟垃圾、亂吐痰、亂放私人物品。
8． 與客戶溝通時應積極主動，語氣和藹、態度端正、不卑不亢。
9． 積極協助客戶裝貨、卸貨、整理貨物等，主動迎得客戶好評。
10. 常用文明用語「你好」、「謝謝」、「對不起」、「麻煩你一下」、「再見」。
第二條：形象良好，著裝整齊，按章操作。
1． 按規定佩戴使用及保管客戶所發卡證。
2． 著工服、戴工卡進入客戶處，維護公司形象。
3． 不准穿拖鞋、背心、短褲上班。
4． 所著服裝要乾淨、整齊、大方得體。
5． 車輛進入客戶處，應嚴格按照客戶要求進行登記，並在客戶指定的位置停車，不得到處亂停，且需擺放正穩。
6． 車輛進入客戶處，行駛速度不得超過10公里/小時，嚴禁鳴笛，嚴禁高放音箱。
7． 車廂要乾淨，車輛外部需經常沖洗，保持良好的車容車貌。
8． 嚴格按照客戶流程作業，遵守現場秩序並注意安全。
9． 現場清點貨物數量、計算貨物體積大小後與客戶確認清楚。
10. 規定籤填各類單據幾合同。
深圳市凱通物流****廣州分公司花都駐廠
2023年2月19日
銷售人員行為規範
一 總則 為了加強銷售人員的日常行為管理，進一步規範員工的日常行為，特制定本規範管理制度。二 適用範圍 銷售中心全體員工 三 規定及要求 3.1 工作場所 3.1.1 員工上下班要求準時打卡，不得替人打卡 上班期間，要佩戴胸卡 在辦公時間及出入公司時，與公司領導 同仁相遇，要禮貌點頭致意問好 下班離...
銷售人員行為規範
一 服務態度 1.友善 以微笑迎接客戶 2.禮貌 任何時刻都應使用禮貌用語 3.熱情 工作中應主動為客戶著想 4.耐心 對客戶要求應認真耐心地聆聽，並耐心地介紹講解。二 言談舉止 1.站姿 在諮詢時，應抬頭挺胸，身體成一直線，雙手自然下垂或交叉放於身前。精神飽滿，充滿熱情，主動與客戶打招呼，以45度...
採購人員行為規範
編號制度名稱 採購人員行為規範 執行部門 第1章總則 第1條目的。為了規範採購人員的採購行為，樹立和維護公司的良好形象，特制定本規範。第2條適用範圍。本規範適用於採購部全體員工。第2章日常行為規範 第3條遵守國家的相關法律法規和公司的制度規定 辦事程式。第4條恪盡職守 勤奮工作，高質量地完成工作任務...