保潔員是負責小區內外的清潔衛生工作,直接服務業主，為了規範公司管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執行。
工作時間:早8:00—晚19:30
1、樹立高度的責任心,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施裝置有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證小區內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視小區各樓層及公共部分,發現汙物雜物應及時處理,隨時保證小區內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。
4、保潔人員對業主服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把業主當作上帝,對客戶的投訴當日必須馬上處理,不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不准以個人恩怨懈怠工作,不准以任何藉口擾亂工作秩序。
7、不准私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、小區內的垃圾要隨時清除乾淨,用垃圾桶、垃圾袋及時運送指定地點。梯及周圍的汙漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程式》執行。
一、環境清潔衛生管理實行專人負責與分片包乾相結合的責任制度。
二、辦公室內部要求一天一打掃,一周進行一次大掃除。必須保證擺放整齊,地面清潔,牆壁無汙跡。
三、各單位環境衛生清掃時間為每天上午上班前5分鐘,大掃除時間為每週五下午下班前1小時。
四、嚴格遵守保密紀律。做到不該看的不看,不該問的不問,不該講的不講,不該傳的不傳。
五、嚴格請銷假制度。半天以內的病假、事假報請文秘科批准,需請假1天以上的應報請主任或分管副主任批准。
六、必須保持通訊暢通。手機應保持24小時開機,在接到通知後迅速趕到會場,一般不得超過15分鐘。
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