7s活動推行委員會建立巡查小組,定期巡查和督導7s活動開展情況,為持續改善7s活動創造良好環境。
一、7s活動巡查小組的建立
規定小組成員數量,明確其基本要求,是建立7s活動巡查小組的基礎。
1、成員人數及組織結構
7s活動巡查小組一般由3~5名7s活動推行委員會成員組成,其中,小組組長1名,其餘為組員。其組織結構如圖:
2、小組成員的要求
(1)組長的要求
組長是7s活動巡查小組的管理者和領導者,其基本要求如下。
→知識要求。熟悉7s知識,了解7s活動推行中各種問題的解決方法。
→能力要求。具有較強的組織能力,組織小組成員定期開展巡查督導活動。
→素質要求。應做到「七勤」,既眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腳勤、腦勤、心勤。
「七勤」的要求
眼勤:善於用眼睛觀察現場情況,發現問題。
耳勤:善於傾聽各層關於7s推行的建議、意見。
嘴勤:善於與高層人員和基層人員溝通交流。
手勤:在現場親自做示範性動作。
腳勤:經常到現場巡查,了解真實情況。
腦勤:善於運用大腦思考,找出實踐中的困難。
心勤:經常以誠懇、謙虛的態度去對待各層人員。
(2)組員的要求
7s活動巡查小組組員,需達到以下3個基本要求。
→聽從組長的工作安排;
→根據小組活動安排,定期參加巡查督導活動;
→按時完成小組分配的各種任務。
二、7s活動巡查小組的工作規範
在明確工作內容的基礎上,7s活動巡查小組需採取一定的方法、步驟開展7s活動巡查督導工作,為提高7s活動推行效果奠定基礎。
1、小組的工作內容
7s活動巡查小組的作用是定期巡視現場7s活動推**況,其工作內容如下。
→定期(每週至少一次)巡檢現場(包括車間、倉庫、辦公室等),把握現場7s活動推行現狀;
→發現7s活動推行中的問題,並及時向7s活動推行辦反饋;
→監督7s活動推行中各類問題的改善情況,跟進改善進度;
→指導、協助現場人員解決7s活動推行中的各類問題;
→認真聽取基層對7s活動推行的建議、意見和要求,並及時反饋。
2、小組的工作方法
7s活動巡查小組開展巡查和督導工作的方法。
定期巡查法:每週至少查一次;
不定期巡查法:隨時發現7s活動推行中的問題,以便迅速採取措施解決。
3、小組工作步驟
7s活動巡查小組開展的步驟:
(1)確定時間和地點;
(2)開展巡查工作;
(3)發現問題;
(4)發出改善通知;
(5)跟蹤監督改善;
三、巡查結果公開及透明化
7s活動巡查小組巡查完畢後,需將巡查結果交7s活動推行委員會辦公室,並於次日在全企業公開。其具體步驟
1、開展巡查工作
7s活動巡查小組在開展巡查工作時,做好各責任區域巡檢記錄。
2、總結巡查結果
巡查工作結束後,編制7s活動巡查結果彙總表,彙總各責任區的檢查結果。
3、將結果交推行辦
4、推行辦審核
7s活動推行辦審核7s活動巡查結果,確認無誤後,做好公布準備
5、公布巡查結果
四、重點問題的改善與跟進
7s活動巡查小組在開展巡查工作的過程中,發現重點問題,以及時指出,並協助進行改善。對重點問題進行改善與跟蹤的步驟
1、發現眾多問題;
2、確定重點問題;
3、發出改善通知;
4、定期監督改善;
5、確認改善結果。
五、7s活動推行人員的督導技巧
在推行7s活動的過程中,需要採用移動的督導技術,加強7s活動推進管理。
1、改變觀念
開展7s活動推行的督導工作時,通常在觀念上存在五大盲點,既不知、不覺、不願、不能和不力。為了搞好督導工作,需要消除這五大盲點。
「五大盲點」解釋
不知:不明白改善為何物,只做要求,而缺乏指導;
不覺:沒有發現和分析問題的能力;
不願:不願意或不盡力改善;
不能:無權改善,無法干預;
不力:改善能力不足,改善方法不好,導致改善力度不夠,不能堅持下去;
2、積極爭取企業各階層的支援
企業各階層的有力支援,是順利推行7s活動的保障。因此,為獲得各階層支援,可通過以下方式進行。
(1)針對不同階層採取不同措施
→對於高層領導,向其說明推行7s活動的作用和益處,使其重視;
→對於中層管理者,向其說明推行7s活動對該層人員的實際效益;
→對於基層人員,加強交流與溝通,使其明白推行7s活動對其的影響。
(2)樹立安全服務意識
樹立全心全意為推行7s活動服務的意識,具體做好以下3方面工作。
→按部門要求做好7s活動推行現場指導的各項工作;
→善於到現場巡查,發現問題及時協助有關人員解決;
→善於向各部門或責任區域傳達7s活動推行的資訊,傳授推行方法和技巧。
(3)提公升自我能力
努力學習7s活動推行方面的知識,多了解相關的技能和方法,多參與相關的培訓活動,不斷增加自己的知識,提公升自身的能力。
3、善於與現場人員溝通
在開展現場巡查與督導的過程中,應多與現場人員進行溝通和交流。對於他們提出的意見、建議和要求,應一一記錄下來,並及時反饋。
六、7s活動推行中的內部抗拒處理
7s活動推行過程中,由於利益或個人觀點不同,往往會受到企業內部人員的抗拒。因此,需採取一定的方法處理。
處理7s活動推行中的內部抗拒,需按照一定的步驟進行。
1、調查內部抗拒
2、分析抗拒原因
3、與人員溝通
4、協商制度處理方案
5、處理內部抗拒
第四節 7s管理標準化
7s活動開展一段時間以後,即可所有活動的內容、標識、操作、放置和安全等形成統一的標準,實現7s管理的標準化。
一、標準化的作用
1、降低成本
標準時現場人員多年智慧型和經驗的結晶,它代表了最好、最容易、最安全的作業或方式,它的執行必然能有效提高生產效率,降低生產消耗或損耗,減少浪費,從而間降低生產成本。
2、減少變化,保證品質
經過7s的活動後,實現標準化管理,可規範現場人員的工作方法,減少結果的變化,從而為產品品質的穩定提供有力的保證。
品質檢驗的標準化,不但能夠提高檢驗作業效率,而且能夠有力保障產品品質。在現場懸掛檢驗標準的看板,不失為一種有效的方法。
3、提供便利性
實現各項7s活動的標準化,一方面為現場人員的操作提供便利,例如工具的定位放置,方便了拿取;另一方面為企業管理提供了便利,例如各項作業實現了標準化,減少了管理壓力。
4、明確職責
標準化的推進能更簡單地確定問題的責任。例如,一項不好的操作導致問題的出現,可通過操作標準重複這項操作來確定問題的責任,是主管制訂的作業指導書不好,還是操作員沒有完全按照作業指導書操作。
二、標準化的方法
1、標準化的步驟
實現7s活動管理標準化,需按照一定的步驟進行:
(1)確定標準化專案
(2)列出標準化內容
(3)制訂具體的標準
(4)組織討論
(5)修改完善標準
2、標準化的要點
實現7s活動管理的標準化,需注意以下要點。
→抓住重點。利用pdca迴圈模型,找出關鍵或重點,以便制定標準;
→語言通俗簡潔。利用簡潔的語言描述標準,易於現場人員理解;
→注重內涵。標準不求華美莊重的外表、但要有豐富的內涵;
→目的和方法明確。具體明確的目的和方法,是達到預期目標的保證;
→明確各部門的責任;
→容易遵守。制定標準前,考慮遵守的難易度,確定合適的方法;
→徹底實施。制定各種標準後,應在生產作業中嚴格執行。
三、作業行為標準化
作業行為標準化,是指將現場作業人員的操作行為統一,具體怎麼做、做到什麼程度等進行明確規定。作業行為標準化,具體應規定「5w1h」內容。
→who,既由具備什麼資格的員工來執行這項操作
→when,即什麼時候開始、結束這項操作
→where,即在什麼方位執行這項操作
→what,這項操作具體做什麼
→why,為什麼要這樣操作
→how,這項操作具體怎麼做,做到什麼程度
實現作業行為標準化,應做好以下工作。
1、編寫作業指導書
作業指導書是針對某個或某類崗位的作業行為而制定,具體規定作業人員的崗位職責、作業標準、作業方法、作業步驟以及作業要求,其型別包括生產作業指導書、檢驗作業指導書、包裝作業指導書等。
四、定置管理標準化
1、定置管理
定置,是指根據7s活動推行的要求,對現場所有物品進行定位放置。定置管理是通過研究工藝路線,改善生產現場人、物、場之間的結合狀態,消除或降低不必要的浪費和安全隱患,建立良好的生產秩序,為提高生產效率和產品質量奠定基礎。
不同場所定置管理的物件不同。
2、定置管理標準化的內容
第二節活動流程
第二節信任行 團結互助 一 活動主題 互幫互助一組人 二 活動時間 12 20 13 40 三 活動地點 狼垡中學小組工作坊 四 活動目的 1 小組成員之間進一步加深了解,加強彼此間的信任,從而促進小組成員間的合作,培養團體信任感,並親身體驗信任的建立的過程。2 促進成員之間更好的溝通,充分理解溝通...
第二節直線與圓
高考目標定位 一 圓的方程 一 考綱點選 1 掌握確定圓的幾何要素 2 掌握確定圓的標準方程與一般方程。二 熱點提示 1 能利用待定係數法求圓的標準方程和一般方程 2 直線和圓的位置關係是考查的熱點 3 本部分在高考試題中多以選擇 填空的形式出現,屬中低檔題目。二 直線 圓的位置關係 一 考綱點選 ...
第二節《熔化與凝固》
福建省永安六中 2015 2016學年上學期九年級導學教案2 課題 第十章第二節熔化與凝固 課時 上課時間班級姓名組別 學習目標 感知熔化現象及其產生條件 不同物質在熔化過程中溫度變化規律。學會對物質進行簡單的分類,了解常見晶體的熔點和凝固點。認識熔化是吸熱過程,凝固是放熱過程,能分析熔化凝固圖線的...