一、管理工具定義及作用
1、企業管理工具，是將管理思想運用於管理實踐的手段。2、管理工具對實現組織執行的穩定性、規範性並獲得較高的效率起到了明顯的推動作用。3、分為：
戰略管理工具、生產管理工具、績效管理工具、薪酬管理工具、資訊化管理工具。
二、戰力管理工具
1、過程決策程式圖法（pdpa法)①是在制定計畫階段或進行系統設計時，事先**可能發生的障礙（不理想事態或結果），從而設計出一系列對策措施以最大的可能引向最終目標（達到理想結果）。該法可用於防止重大事故的發生，因此也稱之為重大事故**圖法。 ②pdpa法可分為兩種，一種是順向思維法；一種是逆向思維法。
〔2.1〕順向思維法：是定好乙個理想的目標，然後按順序考慮實現目標的手段和方法。
這個目標可以是任何的東西，比如大的工程、一項具體的革新、乙個技術改造方案等。為了能夠穩步達到目標，需要設想很多條路線。 〔2.
2〕逆向思維法 ：當ｚ為理想狀態（或非理想狀態）時，從ｚ出發，逆向而上，從大量的觀點中展開構思，使其和初始狀態ａ0連線起來，詳細研究其過程做出決策，這就是逆向思維法。2、麥肯錫七步分析法①「七步分析法」是麥肯錫公司根據他們做過的大量案例，總結出的一套對商業機遇的分析方法。
它是一種在實際運用中，對新創公司及成熟公司都很重要的思維、工作方法。②對於多數商業計畫來講沒有可遵循的東西，尤其是新創行業的商業計畫，一般都是外延式的，而不是傳統的、有模式可尋的市場。因此，需要一種科學的戰略思維工具進行引導。
③七步分析法具體內容第一步：確定新創公司的市場在**第二步：分析影響市場的每一種因素第三步：
找出市場的需求點第四步：做市場**分析第五步：找出新創空間機遇第六步：
創業模式的細分第七步：風險投資決策3、5w2h分析法
（1） why——為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？
原因是什麼？ （2） what——是什麼？目的是什麼？
做什麼工作？ （3） where——何處？在**做？
從**入手？ （4） when——何時？什麼時間完成？
什麼時機最適宜？ （5） who——誰？由誰來承擔？
誰來完成？誰負責？ （6） how——怎麼做？
如何提高效率？如何實施？方法怎樣？
（7） how much——多少？做到什麼程度？數量如何？
質量水平如何？費用產出如何？
專案管理工具
專案預評估的目的就是通過對下述事項的研究，決定是否承接該專案。1 客戶專案可行性和必要性的研究 分析該專案對客戶的重要性和必要性，來判斷客戶對專案的重視程度，投入資源的意願，以及遇到困難時，是否有強烈意願保證資源的 分析客戶的資源是否足以承擔專案的需要。並通過上述分析，判斷本專案來自客戶方的風險。2...
專案管理工具
3.8.3 任務分工表實務分析 熟悉 某大型公共建築屬國家重點工程，在專案實施的初期，專案管理諮詢公司建議把工作任務劃分成26個大塊，針對這26個大塊任務編制了任務分工表 如表3 9所示 隨著工程的進展，任務分工表還將不斷深化和細化，該錶有如下特點 1 任務分工表主要明確哪項任務由哪個工作部門 機構...
物流管理工具
訂單管理系統 訂單管理系統 oms 是物流管理系統的一部分，通過對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤，動態掌握訂單的進展和完成情況，提公升物流過程中的作業效率，從而節省運作時間和作業成本，提高物流企業的市場競爭力。訂單管理系統的主要功能是通過統一訂單提供使用者整合的一站式 鏈服務，訂單管理以及訂單跟蹤管理...