時間管理CIO們應該關注的新命題

2022-07-03 11:21:03 字數 1684 閱讀 2143

說到這裡,我們先來看乙個故事:

美國伯利恆鋼鐵公司董事長舒瓦普向一位管理專家利請教效率提公升之法:「如何更好地執行計畫的方法?」

利聲稱可以給舒瓦普一樣東西,在10分鐘內能把他公司業績提高50%。接著,利遞給舒瓦普一張白紙說道:「請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。」 舒瓦普用了約5分鐘時間寫完。

利:「現在用數字標明每件事情對於你和公司的重要性次序。」 舒瓦普又花了約5分鐘做完。

「好了,現在這張紙就是我要給你的。明天早上第一件事是把紙條拿出來,做第一項最重要的。不看其它的,只做第一項,直到完成為止。

然後用同樣辦法對待第2項、第3項……直到下班為止。即使只做完一件事,那也不要緊,因為你總在做最重要的事。你可以試著每天這樣做,直到你相信這個方法有價值時,請將你認為的價值給我寄支票。

」乙個月後,舒瓦普給利寄去一張2.5萬美元的支票,並在他的員工中普及這種方法。 5年後,當年這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。

在這個故事中,利所提供的提公升效率的方法,就是我們這裡要講的時間/行動管理——首先要有這種意識,然後才產生方法和行動。接下來,我們要講的就是利要求舒瓦普在第2個5分鐘裡所做的事情,即劃分事件的輕重緩急,也就是要區分「西瓜」和「芝麻」。

區分「西瓜」和「芝麻」

生活中,大多數人可能不會留意,當事件在時間上發生衝突的時候,人們通常會按照自己的價值取向來進行取捨或調整。對企業而言,也是一樣,只不過,在企業中,價值是由企業建立的,而取捨、調整則多是由個人操作的。這種不一致性,在很多時候直接導致「西瓜」和「芝麻」混淆情況的發生。

因此,在企業/部門內建立起員工廣泛認同的價值觀/集體目標,是非常重要的。這種價值觀將被作為員工時間管理/行動管理的依據。

有效的時間管理/行動管理應該是目標驅動的行動安排,而這種目標是構建在企業/部門的統一價值觀之上的。

軟體工具支援時間管理理念落地

弄清楚了時間管理的實質及價值衡量方法,企業還需要有效的工具去實現時間管理理念的落地,這樣才能真正從時間管理理念中受益。前面提到,「時間管理的實質就是行動管理,就是執行、協作」。當企業員工有了區分「西瓜」與「芝麻」的意願和能力的時候,便是時候上一套管理系統來實現落地了。

目前的管理軟體市場,專門針對時間管理設計的軟體鳳毛麟角,但已經有不少廠商在產品中嵌入了時間管理功能,比如風語者。

風語者是中通網路****於09年最新推出的一款企業管理軟體產品,在同一平台內實現了時間管理與「統一通訊」、「crm」的融合應用,致力於為企業實現「三管」功能,即「管通訊、管時間、管客戶」。風語者市場總監joe介紹,「風語者三管功能其實一種相輔相成的關係,通過這種互動,要最大程度地幫助企業拿下訂單並完成訂單。這其中,管客戶,應該比較好理解,就是管理客戶資訊;管通訊的目的之一是客戶資訊的來電彈屏、客戶主動關懷,另乙個重要的功能就是要搭建乙個行動管理的溝通平台,促進執行和協作;時間管理,就是要管理員工的日程安排,並且管理者可以隨時檢視員工的行動記錄進行監督。

這樣一來,風語者在業務資訊收集、傳遞及有效轉化成訂單整個業務過程中就起到了乙個貫穿全域性的作用。」值得一提的是,風語者自動化的呼入、呼出**記錄和通話錄音功能,也為管理者對員工進行時間管理提供了便利。

當然,企業在選擇軟體工具的時候還是要考慮自身的業務實際,甚至有些企業只需要excel**就能滿足行動管理的需求了。不過,這不是重點。軟體工具不是萬能的,如果沒有理念上的部署和指導,軟體工具也只相當於沒有靈性的機械而已,功能的發揮也會大打折扣。

時間管理要真正成功應用於企業,首先要把前兩步(即時間管理的實質及確定事件價值衡量方法)走好。

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