酒店管理中的激勵理論的新應用

2022-07-03 11:09:03 字數 977 閱讀 3137

摘要:隨著市場經濟的發展和人們生活水平的逐漸提高,酒店行業迅速崛起,成為了推動市場經濟發展的力量之一。酒店管理對酒店的發展起著至關重要的作用,酒店管理中對員工的激勵管理能夠提高員工對工作的滿意程度,從而吸引人才、留住人才,對提高酒店市場競爭力和酒店的長遠發展有積極的影響,但是很多酒店在管理中對激勵理論的應用還存在一些問題。

本文分析了目前酒店管理中激勵理論應用存在的問題,並總結了激勵理論在酒店管理中的具體應用。

關鍵詞:酒店管理;激勵理論;應用

員工是企業的最重要組成部分,對企業進行管理首先要對企業員工進行管理,酒店管理也不例外。酒店員工的工作態度直接影響了酒店的服務質量,進而影響了酒店的整體水平,讓員工增加對酒店工作的熱情,提高員工的工作質量,科學合理的運用激勵理論是有效的管理方式。

一、酒店管理中激勵理論的應用問題

(一)管理者對激勵理論的認識不夠

目前很多酒店的管理人員並沒有太高的學歷,理論知識不夠豐富,對經營和管理問題也並不專業,他們在管理酒店時往往忽略服務意識,對激勵不夠重視。導致酒店沒有激勵體制或者激勵的強度不夠,酒店員工收入不高,嚴重影響了員工的工作熱情。

(二)激勵理論的應用沒有與酒店實際相結合

有些酒店管理者能夠轉變觀念,有著較高的服務意識,也認識到激勵手段的作用,在酒店管理中運用了激勵理論。但對激勵理論的運用卻沒有結合酒店的特色和員工的具體工作內容、工作環境等因素,照搬別家酒店的激勵管理體制未必適合自家酒店,使得激勵管理的作用沒有得到很好的發揮。

(三)對激勵理論片面的應用

有些酒店對激勵理論的認識過於片面,狹隘的把激勵認為是獎勵,實際上激勵不僅包括獎勵,還包括責罰,獎勵屬於正強化,處罰屬於負強化。只把激勵看成獎勵會使激勵的方式變得單一,不能有效的進行管理。

(四)沒有建立穩定的長效機制

任何結果的產生都需要乙個過程,要想合理的運用激勵理論進行酒店管理,就要認識到管理工作是長期不間斷進行的,時鬆時緊不能加強管理。目前很多酒店的激勵有段都是短期的、臨時的,沒有建立長效的激勵機制,員工會感覺不公平,不利於提高員工工作的積極性。

論激勵理論在企業管理中的應用

在企業管理實踐中,管理者常常會遇到這樣的問題 有些員工具有較高的文化知識和技能,但在工作中就是不表現出來,工作缺乏積極性 主動性,服從性 合作性差,服務質量差,工作效率低,輕則影響工作效率,重則引起客人投訴,令管理者十分頭痛。這是缺少激勵的表現。員工激勵就是充分調動員工的積極性和創造性,發揮員工潛能...

試析激勵理論在管理實踐中的應用

三 麥克利蘭的成就需要理論 成就需要理論認為,人的基本需要有三種 成就需要 權力需要和歸屬 親和 需要。成就需要是一種內化了的優越標準的成功需要。它是追求卓越,實現目標,爭取成功的內驅力。權力需要是指影響或控制他人且不受他人控制的需要。而歸屬需要則是建立友好親密關係的需要。其中成就需要的高低對乙個人...

論內容型激勵理論在管理中的應用

1.各層次的需要得到的滿足越少,則這種需要越為人們所渴望。2.較低層次的需要越是能夠得到較多的滿足,對較高層次的需要就越渴望。3.較高層次的需要越是滿足得少,則對較低層次的需要的渴求也越多。阿爾德弗的erg理論在需要的分類上並不比馬斯洛的理論更完善,對需要的解釋也並未超出馬斯洛需要理論的範圍。如果認...