家紡店鋪管理中的店員激勵哲學

2022-07-02 07:24:02 字數 668 閱讀 4030

床上用品店的店鋪經營業績很大程度上取決於員工的素質與工作表現,一些家紡終端店鋪往往很重視營銷方案、營銷手段,但卻忽視了對店員的管理,使得很多零售方案實施的過程中總是不能達到預期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運營中至關重要的因素,而對店員的激勵則是激發店員工作熱情最直接有效的方式。

在家紡店鋪管理中,要想很好地激勵店員去達成店鋪的銷售指標和任務,首先得指定給店員明確的、有吸引力的目標。具體地說,這個目標也是,店鋪、店員一起努力應該達到的未來結果。所以店長除了給予店員肯定外,對店員提出期望,設立目標,其實也是一種激勵。

對店員提出的期望值和要求比她能力範圍內稍高一點的位置,那麼就對店員目前努力學習管理理論與方法的行為產生了激勵,因此,這樣會激勵著店員朝著更高的方向不斷充電學習,以提公升自己的能力。

店長和店鋪管理者對店員的激勵的形式應該具有多樣性,給店員不同的驚喜。為什麼上幼兒園時,一朵紙製的大紅花就能激勵孩子們不斷朝著好方向,乙個個更高的目標努力奮進,因為那朵大紅花能滿足孩子和父母親被讚美、被肯定的需要。因此,在店鋪管理中,店長和管理者不妨也試著多採取些不同形式的獎勵,這裡並不侷限於物質(獎金、錢)的獎勵。

獎勵可以是店長為工作表現出色的店員親手寫的一封感謝信,也可以是可累積兌換小禮品的獎品卡,還可以每日晨會或夕會時的當眾表揚。某些時候這樣非薪資形式的激勵,反倒更能突出店長的用心,讓店員感受到整個店鋪以店長為核心的向心力,效果可能比薪資鼓勵更長遠。

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