目錄一. 孫凡老師是誰？
二. 孫凡老師能夠為企業提供的服務
三. 孫凡老師曾經服務輔導的客戶
四. 聯絡孫凡老師
一. 孫凡老師是誰？
物業管理專家，龍湖物業的建立者之一，曾獲得龍湖地產最具含金量的幹部獎項「管理創新獎」；
孫凡老師專注研究標桿物管，倡導並先行實踐了「地產物管一體化」，實現了龍湖地產和龍湖物管 「一體兩翼、共創品牌」的成效；
在行業中率先提出「物業即營銷」的理念並實踐運用，為龍湖地產的品牌塑造提供了有力的支撐；
作為物管顧問、幹部教練，已輔導、培訓了超過60家地產、物管企業。
全國八所重點院校的房地產總裁班均邀請孫凡老師特約講授高階物業管理專題課程，其中有：復旦大學、北大滙豐商學院、浙江大學、廈門大學、華中科技大學、中山大學、重慶大學、河南大學等；
國內專業的地產培訓機構如百銳、博志成等均邀請孫老師作為物業管理後面的特約培訓講師。
二. 孫凡老師能夠為企業提供的服務
(一) 孫凡老師服務之一：
物管專案經理及其管理團隊系列培訓及跟進式教練輔導
* 針對：目前物管行業綜合性中高階管理人才奇缺，尤其專案經理及其核心團隊（客服經理、安保經理、工程經理、行政人力經理、財務經理等），對專案品質影響極大，需要及有針對性的課程，系統提公升管理素養，把他們具有的專業經驗與科學管理理論結合並提公升到乙個新的高層次。
* 本課程為業內首次系統開發的實戰型、情景模擬型專案經理團隊訓練課程；
* 特點：
1. 全面或者針對性提公升物業專案經理 （及其核心管理團隊）的管理素養、能力；
2. 結合物管行業實際業務情景，以循序漸進的方式學以致用，企業看得見成果產出與效果改善；
* 實施程式：
企業內部進行調研：了解企業、專案狀況，同時對專案經理的核心管理團隊狀況摸底；
↓提交訓練輔導方案並交流研討，企業審核確認輔導計畫
↓按照確認的內容、計畫循序漸進開展訓練課程
每次課程都有課前準備事項、課中充分研討演練、課後有實踐作業。
↓間隔，確保每次培訓結束後，學員有足夠的時間消化所學內容，
並在實際工作中得到實踐運用；
↓課程跟進輔導：
後續課程開始前，先檢查前乙個課程的作業完成情況，
檢核學員取得的成果，分享案例、收穫、困惑並答疑；
↓開始新課程，重複上述學以致用的流程
↓系列課程結束前，學員有收穫自評，成果展示，
上級也對學員和專案變化進行點評；
(二) 孫凡老師提供的服務之二：
地產企業物業管理狀況調研診斷
* 調研診斷內容可涉及到地產公司板塊、物業公司板塊和產品專案板塊；
* 通過調研，了解企業高層對物業管理的期望，了解物管運作狀態、問題與潛力，發現企業的問題並揭示根源、提出地產以及物業公司提公升服務、改善管理的對策和建議。
* 第三方角度、更加客觀、專業。
(三) 孫凡老師提供的服務之三：針對性企業內訓或企業定製內訓
* 通過前期對企業的調研診斷，找出企業在物管方面的關鍵問題，結合孫老師現有的課程，制定針對性的培訓課題，必要時增加定製內容；
* 通過實施針對性企業內部培訓，以標桿企業的經驗教訓，結合企業現實情況，促使企業幹部、員工轉變觀念、拓展思維，增長見識經驗；同時，課堂上老師將引導學員，展開研討，產出符合企業、部門實際的改善措施，制定相應的實施計畫。
* 若企業實施多批次內訓，孫凡老師可以提供跟進輔導服務，促成參訓學員把計畫措施落地、產出實際成果；
(四) 孫凡老師提供的服務之四：專題改善輔導
* 通過企業調研與內訓，顧問與企業幹部就企業現狀和階段管理難點、重點，以及改善方向和方法達成共識之後，可以實施專題改善輔導（通常乙個重難點點作為乙個輔導專題）；
* 專題確定及輔導流程：
第一步： 企業調研
↓第二步： 界定改善問題、範圍、目標；
達成服務協議
↓第三步： 企業組建專題改善專案小組（甄選參與人員、明確責任）
↓第四步： 通過培訓、研討等多種形式輔導小組成員
分析問題根源，輔導梳理重點措施和計畫、分工
**變觀念、掌握方法、工具）
↓第五步： 執行中，實施針對性培訓和輔導，促進學員產出成果
（具體根據方法的運用和變通，理論與實踐結合）
↓第六步： 成果評價、幹部總結，專案結束
* 專題改善輔導的實施特點：
1. 訓練、督導企業幹部學以致用：通過組織幹部學習和研討，分享收穫，制定個人改善措施和實施計畫；
2. 通過跟進輔導，促使成果落地、帶領大家分享經驗並進行專業的點評、促進全員進步並得以複製和傳承；
* 收費方式：視專案（範圍、問題、目標等）而定，根據專案實施中顧問要投入的時間計費或根據企業問題改善所帶來的價值計費；
(五) 孫凡老師提供的服務之五：幹部人才推薦或引進把關
* 針對：一些企業由於幹部基礎、管理基礎極為薄弱，實施培訓或者專題輔導都難以被吸收和轉化，這樣的企業通常需要引進一些關鍵崗位的幹部或人才，內外結合，才能把一些優秀、正規企業的經驗方法加以接納和運用。
* 服務型別
1. 對企業自行招募或內部轉崗人員進行評估把關（例如一些地產公司把有潛力的幹部派往物業公司，有些取得了較好的成效）
2. 顧問招募、推薦給企業篩選
* 其中，對企業要引進的人才進行把關的服務涉及：
→ 針對企業預計要招募引進的幹部-人才、企業準備提拔的關鍵崗位幹部-人才
→ 顧問對其實施面試、筆試等測評，給出評價和任用建議
→ 每個人員耗時約0.5人天；
* 人才推薦的工作程式：
了解企業需求，明確推薦人才的標準
↓發布資訊、篩選候選人
↓顧問對候選人測試-評估
↓向企業推薦合乎要求的候選人
↓企業面試
↓顧問與企業交流對候選人的評價
最終由企業決定人才是否錄用；
* 人才推薦的收費標準面議。
(六) 孫凡老師提供的服務之六：企業人力盤點
* 目的：
1. 對企業幹部、關鍵崗位的員工實施第三方評價，評估他們與現有崗位的匹配度、勝任度，並對幹部、員工的績效、潛力進行分類、分級。為企業對幹部員工的任用、培育、晉降提供參考依據。
2. 提公升企業幹部人力資源的管理能力（該項工作由顧問與企業hr部門、相關部門領導共同實施）
→ 通常對員工進行九宮圖分類或4級分級
→ 發現有上公升潛力的幹部、員工，給予任用建議
→ 甄別不適合現行崗位的員工，給予後續建議
→ 找到員工隊伍普遍的知識或能力短板，提出改善建議
* 工作程式：
企業調研（重點人力資源）→ 明確人力盤點目的 → 確定盤點方案、計畫、人員配置（與企業達成共識）→對企業參與盤點的幹部實施培訓 → 組織實施盤點 → 彙總人員評價結果 → 提出後續建議→ 企業評審人員盤點報告 → 專案結束；
(七) 孫凡老師提供的服務之七：物管專案顧問或企業顧問輔導。
* 在企業與顧問充分專案了解、信任的基礎上，實施顧問服務。服務內容和服務多輔導方式更為綜合和針對。
* 不僅針對幹部、員工的素質能力提公升，部分制度流程的優化，更著眼於先進的管理模式系統的建立、包括地產與物業之間的資源整合、服務營銷、品牌塑造等。
* 要求被輔導企業的文化基礎、幹部基礎較好，顧問效果方能較為顯著。
三. 孫凡老師曾經服務輔導的部分客戶
【部分服務\諮詢及內訓企業客戶：地產及物業】（不含公開課學員企業）
重慶龍湖地產有限發展公司（****：00960）、廣州合景房地產開發****(****：01813)、金融街控股股份****（****：
000402）、江蘇新城地產股份****（****900950）、江蘇中南控股集團（****：000961）、河南鑫苑置業(中國)****（****：紐交所xin）、重慶中渝物業發展****、雲南昆百大集團（****：
000560）、貴陽中天城投集團股份****（****：000540）；
上海仁恆置地集團、中建集團北京中建地產、中鐵建工集團華昇地產開發****、中建八局、上海愛家集團、浙江開元物業服務****、山東魯能集團、上海三林萬業企業服務****、江蘇金壇金公升地產、浙江楊帆地產、光耀地產集團惠州光耀物業服務****、安徽皖投置業、安徽偉星置業****、湖北全州集團、湖北絲寶房地產開發（武漢）****、海南利唯房地產****、東莞光大物業、雲南大同集團華宇房地產開發****、雲南吉興隆集團****、雲南敏大房地產開發****、重慶協信控股集團、重慶長安集團地產公司、重慶重鋼集團朵力房產、重慶財信集團、重慶天景置業****、重慶銀星置業(集團)****、重慶優圖投資、淮南民生置業****、鄭州市永威置業****、許昌瑞貝卡房地產開發****、廣西三祺投資****、桂林彰泰集團****、四川富臨實業集團****、四川天立投資集團****、四川濱江房地產開發****、四川新宜建設投資****、重慶澤京房地產開發****、重慶耐德房地產開發限公司等（排名不分先後）
新世界中國地產（****00917）旗下之新世界物業公司;廣州中奧物業管理****、新華聯集團北京悅豪物業管理****、當代置業第一物業服務（北京）****、廣州時代地產集團信誠物業管理****、深圳市投資控股旗下投控物業管理****、浙江佳源集團佳源物業管理****、河南康橋地產太平世家物業服務****、四川濱江物業管理****、重慶協信集團天驕物業管理公司、重慶長安集團長安物業管理****、重慶天景物業管理公司、重慶加州物業管理公司、重慶商社中天物管、重慶廣廈物業管理公司、重慶海泰物業管理公司、重慶卓越地產熙街商業管理****、重慶新潔淨清潔技術服務****等。
四. 聯絡孫凡老師
孫老師助理小吳：023138qq:4709032
孫老師：135qq:370090034
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