培訓的作用

培訓的作用 — **

發布時間：2009.10.21

一、培訓對企業的作用？

首先，培訓使企業經營管理者及時更新觀念、把握時代脈搏。

在全球市場競爭中縱橫馳騁的管理者都深知企業競爭力的重要，而在當今知識經濟的大潮中，靠閉門造車是難以提高企業核心競爭能力、改善經營狀況的。企業家應該多參加一些由管理顧問公司組織的研討、培訓，不僅能夠在管理上耳目一新，更可以吸收、借鑑國外的成功經驗，不用再「摸著石頭過河」了。

其次，培訓是提高企業全員素質和實務運作能力的有力手段。

它不僅可以提高現有員工專業水平和自身素質，促進員工建立正確的工作態度，樹立良好的團隊精神；而且可以提公升員工溝通技巧，發掘員工的最高潛力，進而提高整個企業的生產率，改善產品質量和服務質量，最終實現客戶滿意。

二、企業培訓一般有三種形式：

第一種，企業自身實施的內部培訓。有些公司設有培訓部，或者有專門的培訓人員對員工進行培訓。但是企業自身培訓的人力物力有限，培訓內容不可能面面俱到，由於知識能力不足，資訊量不足，這類難以達到一定廣度和深度。

第二種，由專業公司主辦公開培訓\講座.此類活動內容豐富多彩、深度有高有低，企業可以根據自身的實際情況靈活選擇，選擇空間大；此外，來自不同企業的學員之間可以橫向溝通，開闊思路，互相啟發，帶回其他企業的成功經驗，為企業帶來新鮮空氣。

第三種，專業顧問公司深入到企業內部的培訓。顧問公司在培訓之前，與企業進行充分溝通，對企業文化、行為特性、企業現狀及其存在的問題、學員背景都有充分的了解，實施的培訓具有針對性和實用性。同時大多數專業顧問公司的培訓講師往往有豐富的培訓經驗，培訓手段多種多樣、方式靈活、專業化程度較高。

另外，外請的專業導師，以專家的身份灌輸理念，傳授技巧，所謂「外來的和尚好念經」，員工從心理上更易於接受。參加培訓的人員可多可少，相對於公司派員工參加公開培訓，企業內部培訓的費用要低，效果更顯著。

三、企業培訓的物件

為了讓企業培訓能夠落到實處，我們有必要對下列三種人員進行專業培訓:

1、高層領導者

—要接受顧客導向管理戰略的培訓，學習經營新觀念和思維，推動並塑造企業文化。

2、中層管理人員

—需要接受如何授權、團隊協作、訓練諮詢\時間管理等經營策略的培訓。

3、企業基層員工

—分兩類，一種是一線員工，就要工作態度、方法和技能的培訓。另一種是行政型人員，他們必須要加強為員工服務的「責任心」，更好地支援一線員工的工作。

乙個企業只有通過展開精心準備、易於理解、實用有效的專業系統的針對性培訓，才能使企業具有文化、管理、服務導向的優勢，從而獲得未來市場的競爭優勢。