中高層管理者管理技能提公升內訓

2022-06-22 23:24:05 字數 1569 閱讀 2542

【課程背景】

作為乙個中層幹部,您是否會常常感到迷惑:

為什麼我每天都陷身於具體事務而忙累不堪?

為什麼我的下屬總是不能勝任他的工作?

為什麼我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?

為什麼我投入了那麼多的時間,仍然達不到預期的績效目標?

今天的中層幹部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用「忙、亂、累、煩」來形容。

許多中層幹部並不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨幹提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對於管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,並沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。

本認證課程給出乙個中層幹部管理工作的全景圖,幫助中層幹部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提公升自己的管理績效。

【課程目標】

1. 明確新時期的中高層管理者所應具備的心態及素質;

2. 中高層管理者打造凝聚力團隊及超魅力領導力的方法;

3. 中高層管理者的團隊協作與人際溝通技巧;

4. 中高層管理者的有效管理策略及技巧;

5. 打造中高層管理者超強執行力的方法;

【培訓物件】企業內部管理者、中高層管理者、職能部門經理、準備被提拔的基層經理

【培訓時長】建議2天時間(每天培訓6.5課時),

課程大綱:

一:找準位置,角色認知是關鍵

1、常見角色誤區

2、上司的角色回歸

3、內部的客戶服務

4、下屬職位產生的原因

5、下屬角色的常見誤區

6、下屬角色的四項準則

二:有效溝通技巧

1、高效溝通概述

2、溝通中障礙的產生及原因

3、如何與不同層級的管理人員溝通

4、高效溝通的基本步驟

5、衝突的處理

6、有效的人際關係

三:100%執行,對事情的結果負責

1、執行力的認識

2、執行型人才的特徵

3、職業理念——有效執行之基石

4、責任感----有效執行的保證

5、如何提公升執行力

6、培養執行的習慣

四:高績效團隊建設

1、不容樂觀的企業團隊管理狀況

2、打造高績效團隊需要「狼性管理」

a、生存第一,永遠的危機與鬥爭意識

b、規則第一,永遠的服從與執行意識

c、團隊第一,永遠的合作與大局意識

d、忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識

3、獅子領隊的綿羊會戰勝綿羊領隊的獅子

五:激勵下屬

1、下屬積極性診斷

2、激勵原理分析

3、上司對下屬激勵誤區

4、激勵的技巧

六:績效管理

1、 績效管理概述

2、 目標設定

3、 計畫編制與實施

4、 績效考核

5、 獎懲管理

七:管理發展

1、如何成為職業人

2、什麼是職業化

3、職業人的心態

4、了解職場的規則

5、提高成功的五商數

6、職業生涯規劃

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