企業培訓課程設計與開發

2022-06-22 21:03:04 字數 1186 閱讀 8467

企業的哪些培訓課程需要自己設計開發成內部課程呢?主要有以下三個評價維度:

1、 受眾多且重複性強,例如新員工培訓、銷售培訓等;

2、 與企業戰略、業務發展密切相關;

3、 本公司有足夠資源能夠支撐這些課程的講授。

這些課程被開發成高質量的內部課程,對企業培訓體系建設和人才培養功莫大矣!那麼我們要如何設計開發這些課程呢?

如果有一天您的老闆對您說:「××,去開發一門《執行力》的課給我們上上,我覺得公司員工的執行力太差了。」您會如何行動?

a)看書,上網查資料,看其他老師上課的錄影,請教上過這門課的老師;

b)反問老闆:「你想要我培訓什麼?」

c)告訴老闆靠上課解決不了執行力的問題,他還是好好提公升一下自己的管理水平吧!

d)問同事如果他來參加培訓想聽什麼?

e)問老闆什麼人執行力差?什麼事員工做得不能令他滿意?……接下來再自己去調研一下。

我在若干次《課程設計師》課上做過以上這個小調研,約40%內訓師在實際工作中會想到做e項,但約有75%的內訓師實際上一開始就動手做a項。還有約80%的內訓師想用c項沒敢付諸行動:)。

道理上大家都知道要從e項開始。因為課程設計本質上不是個人思想表達,而是企業問題的解決。因此需求分析永遠都是第一步。

我們遇到實際情況是:好多次企業需要我們去上執行力課,做完調研後發現執行力不強背後可能有以下多種情況:1、工作流程不合理;2、員工專業技能不夠;3、部門間溝通障礙;4、績效目標設定本身有問題;5、企業文化有問題……以上幾點問題除第2點外都不是單靠培訓課程能解決的,即使用培訓課程解決的問題,往往課題已轉換,不是執行力,而是工作流程設計、溝通等課題。

所以我們認為:要做好課程設計首先要學會當好內部諮詢顧問。

記得有一次我主持開發一家保險公司的銷售團隊總監的培訓課程,其它分析工作不說,單是四個主要團隊全體業務員三年總業績資料分析就用spss軟體做了整整一周。從中可以看到很多的資訊,如:銷售產品分布、目標客戶分布、團隊銷售風格、人員業績分布、人員流動等等,有了這一些資料支撐,做出來的課程自然非常貼近客戶的實際情況,訓練變得很有針對性。

根據不同的培訓專案或培訓課程,需求分析方法又包括:戰略分析、工作分析、績效分析、問題分析、標桿分析等。因此想做乙個好的課程設計師,第一步必須要掌握的竟然是各種管理問題分析方法工具,而不是培訓技巧、教學事件設計之類的。

需求決定學習內容,同時需求決定訓練目標,內容及目標定了才能進行教學事件設計。因此,教學事件的設計與開發本質上是個工程活兒。

課程設計與開發流程工具

1 課程立項開發申請表 2 培訓方式分析卡 說明 1.培訓方式分析卡 是根據目標學員的基本素質 績效記錄以及執行工作任務的次數等情況,對執行該工作任務的難度,重要性和頻率所進行的分析。其中 缺陷頻率 是指學員在以往工作中犯錯或失誤的頻率,損失情況 是指學員由於犯錯或失誤所造成的或可能造成的損失情況。...

如何設計與開發培訓課程

測試成績 86.67分。恭喜您順利通過考試!單選題1.培訓課程的第一步是 a 進行市場分析 b 進行供需分析 c 進行風險分析 d 進行需求分析 正確答案 d 2.下列選項中不屬於設計培訓教材三個要點的是 a 學會發掘素材 b 應用模組化的技巧 c 設計生動有效的培訓教材 d 企業員工的安全文化建設...

如何設計與開發培訓課程

單選題1.培訓課程的第一步是 回答 正確1.a進行市場分析 2.b進行供需分析 3.c進行風險分析 4.d進行需求分析 2.培訓師要完成的主要職責是 回答 正確1.a讓學員制定培訓目標 2.b讓學員完成培訓目標 3.c讓學員決策培訓目標 4.d讓學員參與培訓目標 3.教育強調的是 回答 正確 1.a...