1 目的規定公司質量方針、質量目標及各部門、分公司的質量目標的制定辦法、宣傳和管理，使全體員工正確理解質量方針和質量目標，用質量方針和質量目標的要求指導質量工作。
2 範圍適用於公司質量方針和質量目標及各部門、分公司質量目標的管理。 3 職責
3.1 董事長批准發布公司質量方針和質量目標。
3.2 管理者代表制定公司質量方針和質量目標。
3.3 公司管理層審議通過質量方針。
3.4 質管部徵求各方面意見組織草擬公司質量方針和質量目標，監督質量方針和質量目標的執行和完成情況。
3.5 各部門、分公司廣泛宣傳公司質量方針和質量目標，組織制定本部門、分公司年度質量目標。
4 工作規定
4.1 質量方針的制定原則質量方針的制定遵循以下原則：
a) 公司質量方針是公司經營管理總方針和戰略規劃的重要組成部分，應與公司的經營戰略和發展規劃保持一致； b) 應堅持「以顧客為關注焦點」的原則，確保顧客的要求和期望得到滿足； c) 應體現持續改進、不斷完善的要求； d) 應反映公司的管理理念和實際執行特點； e) 應貫徹「預防為主、一次正確、系統管理、實行法治」的指導思想； f) 應能確保在全體員工中得以溝通，正確理解並貫徹執行。4.2 質量目標的制定依據質量目標制定參考以下依據：
a) 國家總體的質量法律、法規和要求； b) 國內外同行業同類產品的先進質量水平； c) 市場**和使用者要求； d) 公司質量方針及可測量的實際質量水平。 4.3 質量目標的主要內容質量目標可考慮以下主要內容：
a) 產品質量水平； b) 質量管理、計量管理； c) 產品可靠性管理； d) 顧客滿意度； e) 採用國際先進標準、技術先進。
4.4 質量目標的劃定質量目標分為公司質量目標和分公司質量目標。公司質量目標由總的中長期質量目標和年度質量目標組成，公司年度質量目標和分公司質量目標是分解的可測量的質量目標，並與質量方針要保持一致。
4.5 質量方針和質量目標制定
4.5.1 質管部按策劃的要求，徵求各方面意見，組織草擬公司質量方針和總的中長期質量目標。
4.5.2 公司管理層對草擬的質量方針和質量目標進行審議。
4.5.3 管理者代表制定質量方針和質量目標。
4.5.4 董事長批准質量方針和質量目標。
4.5.5 公司年度質量目標每年年初由質管部草擬，管理者代表制定，董事長批准。
4.5.6 各分公司負責提出本部門的年度質量目標，分公司總經理制定，董事長批准後實施。
4.6 質量方針和質量目標的管理
4.6.1 公司質量方針和質量目標必須結合公司各項工作實際情況實施。
4.6.2 質量方針和質量目標必須在全體員工中宣貫，加以溝通，並正確理解和貫徹執行。
4.6.3 各分公司結合自身實際運**況組織所屬各部門制定年度質量工作計畫並落實相應的組織措施。認真填寫《質量目標實施檢查表》，報質管部備案。
4.6.4 質管部對公司質量方針和質量目標貫徹執**況進行監督檢查，此項工作可在平時監督檢查和內部審核時進行。
4.6.5 根據國家法律法規要求、公司實際情況和持續改進的要求，可對質量方針和質量目標進行及時修訂，修訂的要求參照本規定4.5。
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質量方針 目標管理程式
1 範圍 本標準規定了質量方針 目標的制定 實施和評審的管理程式，以確保質量方針 目標切實可行，達到預期目的。本標準適用於工廠和各單位質量方針 目標的管理。2 規範性引用檔案 本章無條文。3 術語和定義 下列術語和定義適用於本標準。質量方針 由組織的最高管理者下達發布的該組織總的質量宗旨和方向。質量...