由上而下的溝通和由下而上的溝通，看似為一類溝通的兩個方向，實質卻大有不同。因為地位上的差異，以及因此而生的微妙心理，由上往下的溝通比較快也比較容易，由下往上的溝通比較慢也比較困難，這也被著名的管理培訓師余世維稱為地位差異而導致的障礙。
由下而上的溝通一旦嚴重積累到一定程度，必然會導致資訊傳遞不夠充分，除此之外，也可能會壓抑下層員工的積極性，甚至導致內部產生消極態度和對抗情緒。
地位因素導致的溝通障礙無可避免。如果能在一定程度上使企業內部交流氛圍變得輕鬆，同時暢通企業內部的溝通渠道，那麼這樣的障礙將得到改善。
良好的溝通氛圍
主管的個人風格、企業內部的人際關係以及企業文化都會影響到溝通氛圍。試想乙個嚴厲專斷型的主管和乙個平和民主型的主管，給予下層的溝通壓力是不同的，資訊的暢通程度自然也不同。另外，企業內部的人際關係如員工與管理者是否互相信任、是否坦城也都將影響到溝通氛圍和溝通程度。
除此之外，企業文化也決定了內部溝通的程度。比如百度，其企業文化相對自由和寬鬆，崇尚有激情、創造力、自由發揮和高效率管理。在這樣的文化引導下的百度，技術人員為完成任務可以隨時和所需要的夥伴展開討論，物件可以是自己的部門主管，也可以是李彥巨集本人。
管理溝通中的「障礙」
201203考試批次 公共關係學 大作業 學生姓名鄔慶義學習中心遼寧盤錦奧鵬 學號 003674948 專業電腦科學與技術年級層次高起專 有關研究表明 我國企業管理中70 的錯誤是由於不善於溝通造成的。目前，國內許多企業在管理溝通方面確實存在許多問題。主要表現在 內部溝通渠道單一或不完善，缺乏靈活性...
消除管理中的「溝通障礙」
協調是管理中的一項重要工作，尤其在直管站段新形勢下，協調對於理順管理關係，確立責權利分明的職責，化解不和諧的矛盾，充分挖掘企業資源，加速推進企業發展有著重要作用。管理實踐證明，溝通是協調的前提，影響協調工作 壞的主要是溝通效果的高下。基層站段處於鐵路運輸生產的前沿，瞬息萬變 紛繁複雜的管理局面中需要...
行政溝通中的障礙及對策分析
內容摘要 行政管理的溝通可以簡稱為行政溝通，是行政管理體制的重要工作內容之一。然而，行政管理過程中，溝通不暢或存在溝通障礙已經成為影響行政管理工作的突出問題，行政溝通障礙是造成實際工作各種行政管理效率低下的乙個主要原因。溝通障礙，不但影響著工作資訊的傳達，更降低了資訊的有效性 及時性及準確性。行政溝...