營業員薪酬管理

2022-05-27 15:57:03 字數 734 閱讀 9868

二、薪酬**

營業員薪酬按照計件、計量和基礎考核的標準進行發放。

(一)計件計量

1、營業收費

以市公司實際標準為依據,按照收費金額的1.5%計提。其中80%計入營業員薪酬,20%計入查綫員薪酬。

2、業務獎勵

以市公司的核算標準,按照實際**價值累計積分計算。

1)、營業員發展的業務,營業員核算80%,查修員核算20%;

2)、查修員發展的業務,營業員核算20%,查修員核算80%;

3)、支局其他人員發展的業務,營業員核算10%,查修員核算10%,業務發展人核算80%;

4)、支局外其他人員發展的業務,不計提收入。

3、達量獎勵

完成市公司實際核算的達量標準(洛峪廳月達量42戶),以市公司發放的金額為標準,營業員核算50%,查修員核算50%。

4、終端銷售

終端銷售,按照實際銷售的利潤,營業員或發展人計提50%。

(二)基礎考核

基礎考核標準為600元,採取差錯扣減方式考核,考核依據縣公司考核上不封頂。

1、營業類差錯、投訴,按照縣公司標準進行考核;

2、請假一天考核50元;

3、未按時開門營業,一次考核20元;被縣、市公司檢查通報的按照通報標準考核。

4、營業場所髒、亂、差,一次考核10元;被縣、市公司檢查通報的按照通報標準考核。

5、未按要求登記業務表冊的,一次考核10元。

6、未按要求完成當日安排工作的,一次考核20元。

營業員管理手冊

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客戶服務部視窗服務科各崗位職責 科長職位概述 本職位實行營業廳主管負責制,其主要職責為全面負責營業廳的日常管理 完成工作任務和服務質量要求。工作職責 1 認真落實和執行各項規章制度,負責營業視窗的服務紀律 勞動紀律及營業現場的管理工作。2 負責巡視營業大廳運營情況,管理營業廳工作環境和秩序,實施走動...