職場面面觀

2022-05-27 15:57:02 字數 1115 閱讀 8782

面對任務

v讓領導放心、安心、省心和開心

v認真理解領導分配任務的目的

v不要給自己找藉口、講條件甚至是「不可能」

v重複領導想要的結果、時間及重要要求

v領導指派的任務具有排他性

v想盡一切辦法達成領導想要的結果

v自己認為完美了再呈交

面對合作

v同事合作的兩個前提:

v職場絕對不是戰場;

v職場根本離不開合作;

v讓同事了解狀況並吸取其建議、意見;

v知道合作方想要的是什麼;

v確認合作的可行性,並要點流程清晰明確;

v共同確認結果或成果;

v固定的合作推進溝通系統;

v推進過程要留下痕跡;

v對合作方要表示積極的讚美和感謝;

面對爭論

v控制好自己的情緒;

v不要馬上辯解或者反駁;

v研究對方的觀點或依據;

v他們為什麼這樣說;

v他們的目的是什麼;

v可能的共識點在**;

v尋找和確認共同點做切入;

v明確共識導向共贏的方向;

v堅持原則下的適度退讓;

v盡一切努力獲得成果達成;

面對誤解

v其他人都有誤解我們的權利;

v分清誤解的源頭:

v被上司誤解

v被同事誤解:缺乏溝通;溝通不力;溝通滯後v被下屬誤解---冷處理;

面對責任

v責任是最好的職場試金石;

v勇於擔當的優秀品質;

v承擔重擔的堅強意志;

v贏得尊重的最佳方式;

v責任面前不要首先為自己辯護;

v誠懇地態度是最好的解決通路;

v責任承擔是為了更好的尋求解決辦法;

v用改善產出的成果沖抵責任;

v在責任應對中獲得機會;

面對推諉

v盡量不要表現出抱怨、批評或者告狀的意思;

v平靜心態下來探尋原因所在;

v根據問題尋求解決思路

v時間排期---尋求其他解決之道

v故意刁難---尋求上一級領導協助

v持續推諉---請求上一級進行溝通

v主動表示感謝和慰問;

v注意後期的感情投資;

樂清市區菜市場面面觀

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2工作面面觀

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案例點評分析 職場新人新問題面面觀

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