精細化趨向的機電裝置產品銷售流程管理

2022-05-27 02:27:03 字數 834 閱讀 2748

作者:李強勝

**:《科技創新與應用》2023年第03期

摘要:機電裝置隸屬於生產資料的範疇,其產品屬性、目標消費群體和採購決策過程均具有鮮明特點。這決定了機電裝置的銷售工作具有周期長、協調難、專業性強等特點,本文通過對銷售流程各個環節的工作重點的論述,**提高成單率的路徑。

關鍵詞:機電產品裝置銷售;流程管理;精細化

機電裝置的銷售工作具有周期長、協調難、專業性強等特點,並且隨著社會分工的不斷細化和採購決策方式的日益完善,呈現出愈加精細化的趨勢。其特點可總結為以下幾個方面。

第一、理性決策,品質、**、可靠性和服務均同等重要。決策當中由技術人員、採購人員、財務人員、使用者、管理者等不同角色構成,每個角色關心的角度不同。

第二、普遍採用招標採購方式。機電產品訂單金額一般較大,是普遍採用公開招標採購方式的原因。這意味品牌、品質、**、服務、技術、人脈等全方位的比拼。

第三、品牌是最具價值的競爭優勢。機電裝置是一對一的傳播模式,產品的品牌影響力大多源自於在使用客戶的口碑。一旦形成了品牌影響力,就會成為促成交易的最具殺傷力的**。

鑑於以上的特點,就需要明確各個環節的工作內容和重點,否則就會因為某個環節的疏漏而前功盡棄。根據客戶的決策過程,可以將銷售工作流程大致分為如下幾個步驟。

第一步,建立廣泛的專案獲取渠道,不斷開發新客戶和維護老客戶。

同盡量多的客戶建立業務聯絡,在客戶立項前獲取立項資訊,並篩選得到的資訊,根據客戶的需求、預算、競品、採購進度計畫、優先評估項等進行評估。

第二步,通過售前交流進入客戶的視野。

針對可能立項的客戶,通過售前技術交流等跟進方式,進入客戶的視野和考察範圍,盡力將競爭者擋在外面,將自身的價值呈現給客戶,直至進入客戶的候選**商的範圍之內。

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