職位名稱：銷售部經理職位**：030301
所屬部門：銷售部
直屬上級：總工、財務總監
直接下屬：銷售代表、銷售內勤
職級：經理級
崗位定員：1人
所轄人員：9人
職位概要：
領導公司專案的市場開發與管理工作，完成銷售任務目標，深入了解市場狀況，建立客戶關係，樹立公司品牌形象。
工作內容:
根據公司營銷戰略組織制定銷售規劃；
協助蒐集國內外相關行業政策、競爭對手資訊、客戶資訊等，分析市場發展趨勢；
定期、準確向總工和財務總監及相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的資訊，為公司重大決策提供資訊支援；
根據銷售目標，制定本部門工作計畫和預算，並組織執行；
組織市場開發工作，執行公司銷售政策，完成部門的銷售目標；
根據公司開發專案特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作；
組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關係；
組織參與合同談判、確保銷售合同簽訂與履行等工作；
組織客戶需求**；
協調客戶服務等售後服務工作；
負責組織客戶傳真、電子郵件的資訊管理，建立客戶檔案管理；
領導部門成員及時**貨款、清收超期應收帳款，協助財務部門完成結算工作；
負責組織客戶合同按揭的辦理工作；
負責組織交房工作及與物業公司的交接工作；
根據市場特點，提出新專案開發建議；
負責領導制定公司**策略、**政策、市場推廣方案，組織新專案銷售；
負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見；
參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執**況；
負責協調下屬員工之間、本部門與相關部門之間關係；
監督分管部門的工作目標和經費預算的執**況，及時給予指導；
完成營銷副總經理交辦的其他任務。
任職資格:
教育背景：房產或經濟、管理、市場營銷相關專業大學專科以上
培訓經歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關係、房產相關知識、推銷技巧培訓
經驗：5年以上工作經歷，3年以上本行業銷售管理經驗
知識：掌握公司專案的國內行業動態，掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司專案的工程技術知識
技能：熟練使用word,excel等辦公軟體，具備網路知識；熟練的英語應用能力
個人素質：具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計畫與執行能力、客戶服務能力。
考核指標：
銷售收入、利潤率、市場占有率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、客戶滿意度、客戶需求**準確性、**活動的效果、資訊蒐集分析的有效性、文件整理規範性、被客戶投訴和索賠的次數、重要任務完成情況；
預算控制情況、下屬員工行為管理、關鍵人員流失率；
部門合作滿意度；
領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計畫與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能。
協作關係：
內部協調關係：總經理、總工、財務總監、各部門經理
外部協調關係：國土局等相關**部門、廣告商、**、銀行、保險公司、行業協會等
工作條件:
工作環境：售樓處、專案現場；
工作時間：超正常工作時間、加班多
危險性：基本無危險,無職業病危險。
晉公升方向：付總經理
銷售代表職位說明書
職位名稱：銷售代表職位**：030302
所屬部門：銷售部
直屬上級：銷售部經理
職級：職員級
崗位定員：8人（根據情況增減）
職位概要:
進行市場開發，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對客戶進行售後服務；交房工作。
工作內容:
協助銷售經理制訂本部門年度銷售計畫，制定個人年度銷售計畫；
收集和分析專案銷售資訊，為公司決策提供參考意見；
負責尋找和了解客戶資訊；
負責持續保持客戶關係，做好客戶與公司間資訊溝通；
負責根據公司銷售政策提出銷售政策建議；
負責向客戶傳達公司專案資訊、企業文化與銷售政策；
積極爭取訂單，完成銷售目標；
負責組織和參與客戶商務談判，擬訂銷售合同；
負責協調銷售合同履行，促進貨款**；
負責定期收集市場資訊；
負責定期走訪客戶，了解相關**政策、競爭對手等資訊；
負責尋找多種渠道，獲得銷售市場相關資訊；
針對公司專案特點，提出市場推廣建議；
根據公司市場推廣方案，負責協調和參與實施，並進行評價資料收集；
針對市場特點，提出新專案開發建議；
協助新專案開發中的市場推廣工作，做好資訊反饋；
負責交房及與物業公司的交接工作；
負責協調客戶關係；
負責參與質量問題分析，協調並解決客戶爭議；
完成銷售部經理或上級交辦的其他工作任務。
任職資格:
教育背景：房產專業或營銷管理相關專業中專以上
培訓經歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關係、推銷技巧培訓
經驗：2年以上工作經驗，1年以上本行業營銷或管理經歷
知識：掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司專案的工程技術知識
技能：熟練使用word,excel等辦公軟體，具備基本的網路知識，具備熟練的英語應用能力
個人素質：具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計畫與執行能力、客戶服務能
力。考核指標：
銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應收帳款拖欠天數及壞帳率、重要任務完成情況；
考勤、服從安排、遵守制度；
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計畫與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能。
協作關係：
內部協調關係：財務和營銷營銷策劃部
外部協調關係：客戶、銷售區域內相關**機構（國土局、銀行等）、行業協會等
工作條件:
工作環境：售樓處；
工作時間：超正常工作時間、加班多；
危險性：基本無危險,無職業病危險。
晉公升方向：銷售部經理
銷售部經理崗位說明書
第一部分崗位規格說明 一 基本資料 崗位名稱 銷售部經理 定員標準 一人 直接上級 總經理分析日期 2011年6月1日 二 崗位職責 一 概述 在總經理的領導下，安排部門的各項銷售工作，處理部門日常的各種事務，負責部門各種組織工作，並監督部門員工工作的正常進行。二 工作職責 1 依據公司經營計畫，並...
銷售經理職位說明書
管理公司的銷售運作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售計畫和銷售目標。1 根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃，協助銷售總監制定總體銷售戰略 銷售計畫及量化銷售目標 2 制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務 3 制定銷售額 市場覆蓋率 市場占有率等各項評價指標 4 分解銷售任務指標，制定責任 費用評...
銷售經理職位說明書
管理公司的銷售運作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售計畫和銷售目標。1 根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃，協助銷售總監制定總體銷售戰略 銷售計畫及量化銷售目標 2 制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務 3 制定銷售額 市場覆蓋率 市場占有率等各項評價指標 4 分解銷售任務指標，制定責任 費用評...