1.1 管理的必然性。管理的概念與屬性。管理系統的構成。管理的基本職能及其普遍性與差異性。
1.2 管理者型別。管理者的基本素質。管理者的主要技能及不同層次管理者對管理技能要求的差異性。現代管理者素質的核心。
1.3 管理物件的外延。管理環境的分類。組織管理與環境的關係。環境管理。
1.4管理機制的構成。管理機制的型別。動力機制與約束機制各自的構成要素。管理方法主要型別。
第二章管理思想
2.1泰羅的科學管理理論的主要觀點。法約爾的一般管理理論的主要觀點。 「霍桑試驗」與人際關係論。
2.2 現代管理理論發展的脈絡。分散化的趨勢：
「熱帶叢林」形成的諸多學派。系統管理理論的主要觀點。權變管理理論的主要觀點。
非理性主義傾向與企業文化、戰略管理思想、企業再造理論、「學習型組織」理論的基本觀點。
2.3組織文化的結構與功能。組織文化建設的基本內容。組織文化建設的階段。組織文化建設的方法。
第三章計畫職能
3.1 企業經營環境分析的系統模型。產業環境的分析模型——五力分析法。
企業內部經營環境分析的基本內容與價值鏈分析。建立競爭優勢的基礎與策略。分析與解決管理問題的基本程式。
3.2 創造力的**。創造性思維的形式。管理中的創造技法。
3.3按決策問題具備的條件和決策結果的確定性程度劃分的決策型別。決策的基本程式。
頭腦風暴法、認知衝突法、徵詢法及電子頭腦風暴法。盈虧平衡分析的基本模型、盈虧平衡點產量(銷量)法、盈虧平衡點銷售額法。決策樹法。
不確定型決策的準則。
3.4 目標與目標體系。制定目標的原則。企業基本計畫型別。計畫書內容的基本結構。
第四章組織職能
4.1組織職能的基本原則。部門劃分的原則與方法。組織結構的基本形式。制度規範的型別。管理制度的制定。
4.2人力資源管理的含義、內容。管理者選聘的途徑。人員分工的要領。人員組合的原理。人員培訓的方式。促進員工全面發展的途徑。
4.3人員考核的內容。人員考核的要求。人員考核的程式。人員考核的方法。獎酬的決定因素與設計要領。工資形式與結構工資制度。獎金體系與獎勵方法。
第五章領導職能（上）
5.1領導方式的行為理論主要研究的問題。管理方格理論。情景理論的公式。權力的**機制。權力運用的要領。
5.2影響指揮有效性的因素。口頭指揮、書面指揮與會議指揮藝術。指示與規範。提高辦事效率。
5.3激勵的過程模式。需要層次論的主要內容。雙因素論的主要內容。期望理論的主要內容。公平理論的主要內容。激勵方式與手段。
第六章領導職能 （下）
6.1管理溝通的障礙。有效溝通的原則。傳播主體、物件、方式手段對傳播效果的影響。演講的要領、內容設計、方法運用。
6.2傾聽與會話的技巧。情感溝通。工作協調。上下級關係協調。取得交涉成功的基礎。影響態度改變的因素。說服技巧與策略。交涉與談判的基本策略。
6.3正式群體與非正式群體。群體的心理和諧的營造。團隊的特徵。團隊管理的要素與手段。團隊建設的要領。
第七章控制職能
7.1 三種典型的管理控制的型別。總體控制的基本要領。
控制條件。控制過程包括的階段。績效衡量的內容與偏差分析。
糾正行動的方式與要求。預算控制。行政控制。
經濟分析。控制過程中的行為反應與管理。
7.2績效評價的兩個基礎。績效評價與考核的基本程式。現場檢查與工作總結。績效改進。
7.3市場控制與社群控制。全面質量管理的特點與pdca管理迴圈。目標管理的特點與基本步驟。
1、管理者，就必須卓有成效。2、「認識你的時間」,只要你肯,就是一條卓有成效之路.
3、有效的管理者在用人所長的同時，必須容忍人之所短。4、有效的管理者用人，是著眼於機會，而非著眼於問題。5、我們該知道運用自己上司的長處，這也正是下屬工作卓有成效的關鍵。
6、有效的管理者會順應自己的習性，不會勉強自己7、有效的管理者堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。
8、決定優先要點的原則重將來而不重過去重機會而不只看到困難選擇自己的方向，而不跟隨別人 。目標要高，要有新意，不能只求安全和方便 9、「專心」是一種勇氣，敢於決定真正該做和真正先做的工作。
10、有效的管理者都知道一項決策不是從蒐集事實開始的，而是先有自己的見解。11、決策需要熬受痛苦
12、今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。
財務管理學說課稿
財務管理 說課稿 說版 各位老師 大家上午好。我今天說課的內容是 財務管理學 這門課程。下面我將從課程設定 課程內容 教學方法與手段三個方面展開闡述。一 課程設定 一 課程的定位 財務管理 是財務管理專業學生的核心課程，主要闡述了財務管理的基本理論與觀念，財務管理的基本方法。學情分析 本門課程開設在...
管理學基礎
規劃是指組織為實現它的 bcd 等而制訂的綜合性計畫。b目標c策略d政策 合理地進行人員配備工作必須遵循 abcd 原則。因事擇人b人事動態平衡c量才使用d程式化 規範化 激勵對於組織管理具有重要意義,激勵的作用主要體現在 abcd 計畫按照其所涉及時間跨度的不同可以分為 abc 長期計畫b中期計畫...
管理學基礎
第一章1.管理 指組織中的管理者，通過實施計畫.組織.人員配備.領導.控制等職能來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。2.系統 指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的，具有特定功能的有機整體，系統本身又是它從屬的乙個更大系統的組成部分。3.管理的基本特徵 1 管理是一種文...