第一章1.什麼是管理？
2.管理活動有哪些職能？
3.管理工作的特點是什麼？
4.什麼是管理者？
5.管理者應具備的技能有哪些？
6.管理者在工作的組織中扮演了哪些角色？這些角色對於管理者有什麼意義？
第二章1.科學管理的思想由誰提出？其具體的內容是什麼？科學管理對於管理科學的發展有什麼意義？
2.法約爾是如何構建管理科學的理論體系的？應如何理解法約爾所提出的管理原則？
3.馬克斯韋伯的官僚組織理論的內容是什麼？該思想對於管理科學的發展有什麼意義？
4.霍桑試驗的主要內容是什麼？得到了哪些結論？霍桑試驗對於管理科學的發展有什麼意義？
理論由誰提出，其主要內容是什麼？
6.管理叢林階段有哪些管理流派，各自的主要代表人物和主要觀點是什麼？
第四章1.什麼是計畫，計畫和其他管理職能的關係是什麼？
2.計畫的種類有哪些？
3.什麼是目標管理？目標管理的程式是什麼？
4.什麼是滾動計畫？它是怎樣制定的？有什麼優缺點？
第五章1.什麼是決策？
2.決策的基本步驟有哪些？具體包含哪些內容？
3.什麼是完全理性？什麼是有限理性？在完全理性和有限理性假設下，決策過程有什麼不同？
4.群體決策和個人決策的優缺點各是什麼？
5.確定決策、風險決策與不確定決策有什麼區別？
6.程式化決策和非程式化決策各自有什麼特點？
7.什麼是頭腦風暴法？頭腦風暴法的特點是什麼？
8.什麼是專家意見法？專家意見法的特點是什麼？
第七章1.什麼是管理幅度？管理幅度和管理層級之間的關係是怎樣的？
2.組織結構設計包括哪幾個方面的基本任務？其工作成果是什麼？
3.集權型組織結構有哪幾種基本型別？各有何優點與不足？
4.分權型組織結構有哪幾種基本型別？各有何優點與不足？
5.組織結構設計的影響因素有哪些？這些因素是如何影響組織結構的？
第十章（一、二、三節）
1.什麼是領導？它與管理有什麼異同？
2.什麼是權力?領導權力由什麼構成？如何獲取權力？
3.領導特質理論的基本內容是什麼？
4.領導風格理論的提出者和基本內容
5.領導行為理論的代表觀點是什麼？
6.菲德勒權變理論的基本內容是什麼？
7.赫塞——布蘭查德的情境領導理論基本內容是什麼？
第十一章
1.什麼是激勵？為什麼激勵對管理者具有十分重要的意義？
2.激勵的基本過程怎樣？試舉例說明激勵的迴圈過程
3.馬斯洛需要層次理論的主要內容與觀點是什麼？
4. 簡述奧德弗爾的需要理論
5. 三種需要理論的代表人物和主要觀點是什麼？
6.雙因素理論的代表人物和主要觀點是什麼？
7.期望理論的代表人物和主要觀點是什麼？
8.強化理論的代表人物和主要觀點是什麼？
9.公平理論的代表人物和主要觀點是什麼？
第十二章
1. 什麼是管理溝通？管理溝通對組織的意義在**？
2. 溝通過程有哪些階段？
3. 溝通有哪些分類？
4. 影響有效溝通的障礙有哪些？如何改善改善溝通？
5. 什麼是衝突？衝突觀念有哪幾種不同的觀點？
6. 衝突管理的策略有哪些？
第十三章（第十三章第
一、二、三節及第十四章第一節）
1. 什麼是控制？管理控制有哪些特點？
2. 控制的過程是如何進行的？
3. 控制有幾種型別？各自有什麼優缺點
4. 組織的控制系統有幾種型別？它們的區別和使用範圍是什麼？
管理學複習題
第一章管理與管理學 一 名詞解釋題 1 管理 2 技術技能 3 人際技能 4 概念技能 二 簡答題 1 什麼是管理？怎樣理解管理的含義？2 管理活動具備哪些基本職能？3 簡述管理的二重性。4 管理者技能與管理層次之間有何聯絡？5 乙個有效的管理者需要扮演哪些角色？6 乙個有效的管理者需要具備哪些技能...
管理學複習題
1.這是乙個網路系統，由輸入 處理 輸出和反饋四個環節構成 它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的 決策職能 2.企業要正常運轉，必須根據企業經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面排程，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接 相互促進。這裡的統籌安排和全面排程就是管理的 協調 3.法約爾的一般管...
管理學複習題
複習題 第一章1 理解管理的定義 職能 管理者需要具備的三種技能 管理者的角色。2 科學管理理論 法約爾的組織管理理論和梅奧的霍桑實驗。第五章1 決策的原則 決策的型別 決策的過程2 有關活動方向的決策方法以及定量決策方法第六章1 計畫的型別 2 計畫與決策的關係 3 滾動計畫法 第七章1 戰略環境...