《新晉公升管理人員》培訓調研問卷
親愛的培訓學員：大家好！
本表用於深入了解您在工作中面對《新晉公升管理人員》這個課題的現狀，以幫助培訓講師更有針對性地進行課程裁製，以使您參訓收穫最大化。謝謝你的合作！
一、 個人背景及與課程相關內容了解（請在您認可的答案「□」內打「√」，可多選，如選擇「其他」請在空格內簡要描述）：
姓名性別： 年齡： 總工作年限：
在本公司工作年限：
部門： team： **
您直接管理下屬人，間接管理下屬人。
1. 您以前是否參加中層管理技能提公升方面的培訓：
□ 參加過□ 沒有
2. 你認為管理技能提公升課程應該是以下哪種方式授課效果最好：
□課堂講授 □案例分析 □討論法 □模擬操作
□音像多** □遊戲競賽 □實地參觀 □其他
3、 您認為目前自己的工作狀態如態如何評價？
□壓力大 □不被理解和信任 □缺少激情 □容易鬆懈 □缺乏信心 □一切良好 □其它：
4、您認為目前工作任務安排存在哪些問題？
□任務過於繁重 □工作排期不確定 □時間安排有衝突 □臨時變化措手不及 □其它
5、您認為日常工作溝通中最大的問題是什麼？
□越級匯報 □缺乏積極聆聽 □缺乏有效反饋
□溝通不及時 □無法統一意見
二、 實際工作狀況了解
1、 請簡單描述一下您的工作職責。
2、 您所管理的團隊目前的狀況是什麼樣的？（團隊人數、人員狀況、工作內容、工作目標是否清晰、溝通協調是否良好等狀態。）
3、 您對管理的理解是什麼？
4、您清晰自己的角色嗎？如果不好您角色定位不好的原因是什麼？請真實填寫
5、請分別舉例說明從骨幹員工到管理崗位您困惑和難點。
6、您對此次培訓的期望有哪些？
[課程綱要]
新晉經理人技能提公升
主講：王一恆先生
【課程收益】
1. 讓新經理快速轉變角色，進入工作狀態
2. 提公升責任心、增強勇氣及自信、提公升行動力
3. 提公升自我領導力、影響力及職業能力
4. 學會管理下屬工作，與下屬融洽相處
5. 學會管理團隊並帶領團隊完成工作目標
6. 掌握有效溝通的方法，降低企業內耗，和諧人際關係
7. 有效規劃時間，學會做計畫，提公升管理效率
8. 學會控制自己情緒，化解工作壓力
【課程物件】
儲備幹部、新晉公升經理和主管、從未接受過培訓的管理者
【課程大綱】
模組一：新經理的三大職責
第一章：自我管理
一、職業化素養與角色認知
二、擁有積極的心態
三、培養最佳的職業習慣
1.習慣是如何培養和改變的
2.必須具備的職業習慣
四、如何培養責任心
1.責任心——職業化的底線
2.責任感的構成要素和工作態度
3.管理者對公司的責任
五、新經理如何與上級相處
1.怎樣看待你的上司
2.如何向上級匯報工作、提出建議
3.如何管理上司與上級討論問題
六、管理者如何提公升自我領導力
1.理解領導力、領導力與管理之間的區別與聯絡
2.領導力的發展路徑
第二章：管理他人
一、如何領導下屬
1.領導他人的模型
2.如何對下屬進行績效評估
3.如何與下屬建立良好關係
4.如何說服下屬接受你的觀點
5.如何處理好與下屬之間的矛盾與衝突
6.如何領導不同型別的員工
二、領導下屬模擬訓練
第三章：管理團隊
一、什麼是團隊、構成團隊的三大要素
1.打造高績效團隊的九項技能
2.如何確立團隊的工作目標、工作方案、計畫
3.如何進行團隊工作過程監督
4.如何進行調整和改進
5.如何塑造團隊精神
二、管理團隊模擬訓練
模組二：新經理的四大必備技能
第四章：溝通技能
一、關於溝通
1.什麼是溝通、溝通的模型、層次
二、溝通技巧
1.與不同型別人的溝通技巧
2.跨部門溝通與合作技巧
3.自信表達技巧
4.傾聽和提問的技巧
三、與下級溝通和相處技巧
四、與同級溝通和相處技巧
五、與下屬溝通和相處技巧
六、溝通的原則和禁忌
第五章：時間管理
一、時間管理
計算你的時間價值、時間管理的本質
二、時間管理技巧
三、克服時間管理障礙
如何克服拖延和干擾
第六章：高效會議
一、會議的成功管理方法
1.會議的類別
2.選擇會議時機和時間
3.會議角色分配並進行案例分析
二、會議管理的5h——五大會議管理原則和技巧
原則一、會前明確會議目的
原則二、會前設定好會議議題
原則三、集中精力於會議議題
原則四、會議結束前要總結發言
原則五、會後跟蹤
第七章：情緒和壓力管理
一、調節情緒、擁有隨喜心
二、調節情緒的方法
三、解讀壓力、科學應對
四、自我滋養、放鬆身心、舒緩壓力
五、提公升信念、創造最佳情緒（認知心理學技術）
六、增強內心力量、降低壓力感受
初級經理人的技能要求
測試成績 66.67分。恭喜您順利通過考試！單選題1.在企業的管理層次中，解決 為什麼 和 幹什麼 的問題的是 a 高層領導 b 中層主管 c 一線主管 d 普通員工 正確答案 a 2.中層主管是企業中的 a 決策者 b 實施者 c 計畫組織者 d 監督執行者 正確答案 c 3.無論層級如何，管理者...
經理人的三大核心技能培訓
課程目標 1.學會設定合理的目標，讓目標落實到每個人身上，並且帶領大家如期完成目標 2.掌握績效管理的本質和精髓，避免績效管理中的常見錯誤 3.學會績效面談 輔導與改進的方法與技巧，讓績效推動大家努力工作 4.學會流程優化的方法並掌握相應的工具，運用流程優化保障績效 目標的達成 5.培養部門經理系統...
職業經理人技能管理技能之九授權
管理技能之九授權 第31講授權的涵義 本講重點 授權是什麼 授權不是什麼 授權的障礙 自檢 請你留意一下，今天有多少工作是需要接受授權或是授權給下屬？企業的管理者和普通員工最大的區別就是是否擁有權力，還有重要一點，在於他是否能夠授權。授權是什麼 管理的實質是通過他人來達成目標，這中間牽扯到授權的問題...