從知識管理看e Learning

2022-05-09 02:12:02 字數 1045 閱讀 4587

e-learning的價值在知識管理中主要體現在知識沉澱和知識傳遞的環節中,較難在知識產生和知識應用中發揮更大作用,特別是在知識應用層面。

雖然很多人對e-learning與知識管理之間關係的認識還很模糊,但是e-learning作為知識管理具體實現方式的一種,還是普遍被人們所認可的。知識的產生、儲存、傳遞和應用是知識管理的核心架構,四個部分形成了從知識產生到知識應用的閉環,從企業發展角度而言更容易與企業戰略目標相結合。因此,隨著知識經濟的到來,知識管理往往被提公升到企業戰略級別,知識管理相關的專案通常由企業戰略或變革部門來運作。

就國內企業現狀而言,e-learning尚處於對傳統培訓的補充階段,e-learning的價值主要體現在降低培訓成本以及提供更自由的學習方式。因此,e-learning雖然在企業中越來越得到重視,但主要應用還是停留在培訓層面上,e-learning相關的專案通常由企業培訓部門來運作。

以往,e-learning的價值在知識管理中主要體現在知識沉澱和知識傳遞的環節中,較難在知識產生和知識應用中發揮更大作用,特別是在知識應用層面。狹義的e-learning(**學習課件)對傳統培訓的價值十分清楚,例如在降低培訓成本方面很容易計算roi(投資回報率),但e-learning對績效改進以及企業戰略目標影響難以被衡量,這與傳統面授培訓難以進行深度的培訓效果評估有著同樣的處境。因此,從知識管理角度來看,e-learning若取得成效必須加強在知識產生和知識應用環節中的作用。

即必須將狹義的e-learning應用擴充套件為範圍更為廣泛的**學習,在e-learning技術架構上需要融合更多能夠促進知識產生和知識應用的技術手段,例如:部落格、wiki、sns等web2.0技術。

這些web2.0應用知識產生和知識應用上的價值正日露出來,逐漸得到人們的認可。下表為常見的e-learning實現方式在知識管理四個環節中的作用對比:

從知識管理的角度考慮構建e-learning體系,可以讓我們更清楚e-learning的優勢與不足。通過在e-learning系統中整合成熟的web2.0應用,可彌補傳統e-learning在知識產生與知識應用上的欠缺,讓e-learning真正貫穿知識管理各個關鍵環節,使之作為知識管理最為重要的應用方式在組織中發揮更大的價值。

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