杜昭軒山東財經大學
【摘要】本文試通過將「戰略管理原理」中核心競爭力的理念移植到我國納稅服務體系建設中來，通過對納稅服務體系建設中核心競爭力的強化，來提公升納稅服務的質量和效率，並緊密結合當前我國納稅服務領域的實際，對構築現代納稅服務體系做一些粗淺的**。
【關鍵詞】納稅服務戰略管理體系核心競爭力
隨著社會政治文明的進步，建設服務型**、為納稅人提供高質量的服務，已成為我國稅務機關的最高使命和納稅服務的戰略目標。稅務機關除了不斷增強服務能力、提高服務質量和效率，更要以科學發展觀統領稅收工作，服務於黨和國家大局，尤其是要運用戰略思維思考問題，從戰略管理高度統籌納稅服務體系，用戰略的手段解決在實際工作中存在的各種問題。
美國著名戰略學家安索夫在《企業經營政策》雜誌上發表了"戰略管理思想"一文，正式提出了"戰略管理"的概念，是指將企業日常業務決策同長期計畫技能，在企業是經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的、獨特的能力，即核心競爭力。核心競爭力已經成為戰略管理領域的乙個熱門話題，，但是並不妨礙稅務機關運用戰略管理原理。
特別是運用核心競爭力的理論，提公升納稅服務的質量和效率。
運用戰略管理思想，培養稅務機關納稅服務的核心競爭力，構建符合我國國情的現代納稅服務體系，筆者認為可以從以下三個方面入手：一、正確認識和處理三種關係１．服務與執法的關係。服務與執法是相輔相成、相互促進的有機統一體。
優化納稅服務，要堅持服務與執法並重，努力做到在服務中執法，在執法中服務。我國現在仍處在社會主義市場經濟的初級階段，納稅環境的淨化、國民法律意識和納稅意識的提高仍需要乙個漫長的過程，要把執法管理與納稅服務統一起來，以管理和服務並重的理念來指導納稅服務的定位，構建起以公正執法為基礎，以優質服務為中心的管理服務型現代納稅服務體系。
探析地稅系統辦稅服務廳納稅服務管理的優化
作者 朱瑞俠 中國管理資訊化 2015年第06期 摘要 隨著改革開放體制不斷深化，我國社會主義市場經濟取得了進一步發展，稅務部門作為社會生活的重要組成部分，在確保國家財政收入 調節國家經濟等方面具有十分重要的作用，然而傳統地稅服務已經無法適應現代社會發展形勢，在很大程度上阻礙了我國地稅工作向前發展，...
以申報納稅和優化服務為基礎
以申報納稅和優化服務為基礎 體現了申報納稅和優化服務在稅收徵管工作中的基礎地位。納稅人依法自行申報納稅是其法定義務，稅務機關依法為納稅人提供優質服務是行政執法的組成部分，二者共同構成了稅款徵收的基本環節。公正執法是對納稅人最根本的服務。服務必須服從執法的要求，要防止片面強調服務而忽視必要的管理。以計...
試論戰略人力資源管理
關鍵詞 戰略 戰略管理 人力資源 摘要 本文首先介紹了戰略人力資源管理的基本概念 主要內容，並提 出進行戰略人力資源管理的幾個步驟，對企業的人力資源管理作出了深入的 提出戰略人力資源管理重在目標的制定，戰略的分解 實施，最後對戰略進行了 評估。1戰略人力資源管理的概念 戰略人力資源管理，是指從企業經...