試論戰略人力資源管理

2022-09-15 05:51:03 字數 2817 閱讀 3385

**關鍵詞:戰略;戰略管理;人力資源

**摘要:本文首先介紹了戰略人力資源管理的基本概念、主要內容,並提

出進行戰略人力資源管理的幾個步驟,對企業的人力資源管理作出了深入的**,

提出戰略人力資源管理重在目標的制定,戰略的分解、實施,最後對戰略進行了

評估。1戰略人力資源管理的概念

戰略人力資源管理,是指從企業經營的戰略性目標出發,從事人力資源管理

活動和改進人力資源部門的工作方式,發展組織文化,以提高組織總體和長期績

效的人力資源管理活動模式。有時候,經常會有「人力資源戰略」或「人力資源

管理戰略」等類似的詞語,與「戰略人力資源管理」相比,他們更側重於人力資

源管理自身。而戰略性人力資源管理是一種統一性和適應性相結合的人力資源

管理,它強調組織的人力資源管理和組織的總體戰略完全統一,通過人力資源管

理工作的整體結構發揮作用。

2戰略人力資源的主要內容

(1) 戰略人力資源目標。戰略人力資源管理的目標是根據企業戰略總目標、

人力資源現狀及員工的期望綜合確定的目標。戰略人力資源目標是企業人才觀

念的集中體現,反映了企業如何從根本上評價員工的價值,並根據這樣的價值觀

來確定管理的方向。

(2) 戰略人力資源原則。對員工付出所給予的報酬主要考慮的是經營成本,通過控制和約束機制進行管理,以達到成本領先的優勢,其實戰略人力資源管理

必須要考慮員工的期望,必須要與對員工的職業生涯規劃相結合。為員工的素質

提高進行投資是企業的一種戰略眼光,這種人力資本投資可以帶來巨大的經濟效

益。對員工的投入是與員工共享成功的一部分,員工利益的增長能夠帶來企業利

益的持續增長,企業不應該追求利潤最大化,而應該追求利潤合理化。

(3) 戰略人力資源過程。戰略人力資源管理必須在實踐中展開,表現為乙個

根據實際情況進行協調、變革的過程。首先是根據企業戰略對內外環境進行分

析,確定人力資源戰略,根據企業戰略和相應的人力資源戰略確定人力管理政策,

通過對企業戰略目標的分解,形成關鍵績效指標,並通過績效指標分解獲得部門

指標和個人指標,按照企業戰略的要求,設定所需耍的部門和相應崗位。然後在

企業戰略和人力資源政策指導下,進行人力資源的搜尋、培訓、培養等各項開發

工作,形成適當的員工素質結構,並通過績效溝通來促進員工素質的進一步提高。

同時要有人力獎酬制度,以員工素質表現和績效評價為依據,將內部公平性和外

部競爭性相結合,制定相應的獎酬制度,這是影響員工工作狀況的最直接的因素。

在這個管理框架內,會出現人員流動率、員工滿意度、人工費用率、勞動糾紛率

等衡量員工狀況的指標。根據人員流動率、員工滿意度、人工費用比等狀況進

行分析,可以看出企業人力資源狀況,為戰略人力資源的調整提供依據。

3戰略人力資源的實施

(1)確定基本戰略目標。任何乙個員工都有自己的期望和理想,當這種期望

得到基本滿足、理想基本實現時,他才願意留在組織中繼續發展,組織的員工隊

伍也才可能穩定發展。首先提出人力資源管理的總目標,然後將此目標層層分解

到部門與個人,形成各個部門與個人的目標與任務。根據企業對未來人力資源所

需的數量與結構層次、員工素質與能力、勞動態度與所要達到的績效標準,企業

文化與人力資源政策、人力資源投入等的具體要求,制定符合企業發展的戰略總目標,兼顧人力資源現狀和企業員工的期望,才能將戰略目標與實際相聯絡,取得良好的效果。(2)戰略人力資源管理分解。對戰略人力資源管理進行分解,目的是解決「如何完成」、「何時完成」的問題,即要將戰略人力資源管理分解為「行動計畫」與「實施步驟」。

前者主要提出戰略人力資源目標實現的方法和程式;後者是從時間上對組織、部門與個人每個階段應完成的目標或任務作出規定,即把戰略人力資源管理總體目標分解成為細化的、具體的分層次目標、

小目標。為此,還要制訂人力資源保障計畫或配套計畫,以使戰略人力資源管理的實施無論在政策、資源、管理模式、組織發展方面,還是從時間上、技術上都能得到必要的保障。

(3)與組織其他戰略進行平衡。在這一階段,要把戰略人力資源管理與組織的其他戰略,如財務戰略、市場營銷戰略等進行綜合平衡。由於組織的各個不同戰略來自於不同的部門、不同的制定者,因而它們往往帶有一定的部門特徵和個人傾向性,還往往會過於強調各自的重要性,以爭取組織的優惠與更多的資源。

因此,組織必須對各項戰略進行綜合平衡,合理地使用企業的各種資源,使組織的總體戰略目標和各個重要分目標都得以實現。

4戰略實施的注意事項

戰略人力資源管理實施過程中,最重要的工作是日常的人力資源管理工作。協調組織與個人間的利益關係,是戰略人力資源實施中的一項重要的工作。如果這個問題處理得不好,會給戰略實施帶來困難。

過分強調組織利益而忽視個人利益,員工必然會產生不滿;過分強調個人利益而忽視組織利益,則擴大了成本而給組織帶來一定的效益損失。

戰略人力資源管理與人力資源規劃落到實處,一定要經常檢查戰略與規劃實施情況,對管理方法提出改進方案,提高員工滿意度,改進工作績效。

在戰略實施過程中尋找戰略與現實的差異,及時調整戰略,發現戰略的不足之處,使之更符合組織戰略。同時,還要對戰略人力資源管理的經濟效益進行評估,進行投入與產出比的分析。

在經濟全球化和專業分工越來越強的情況下,企業部門越來越多元化,人力資源管理者必須要深入不同部門,與不同職能、不同目標的人員協同工作,取得他們的合作,使他們為實現企業戰略目標而努力。

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講師簡介 冉斌著名管理專家,擁有多年國際國內諮詢行業經驗,長期從事發展戰略及人力資源諮詢工作,是中山大學 美聯大學 北維吉尼亞大學等多所高校的客座教授。冉斌老師曾出版過 員工滿意度測量手冊 三個和尚有水喝 如何建立人力資源 系統 薪酬設計六步法 你就是公司顧問 企業流程優化與再造 戰略規劃三部曲 等...