銷售工作其實是辛苦而複雜的。它決不是一項人人都會做，人人都能做的工作，而是需要智慧型、毅力、恆心、技巧、交際能力以及專業知識等多方面的積累，是極富挑戰性和創造性的。所以，任何銷售人員要取得事業的成功，一方面要依靠工廠整體的規範管理，更關鍵的卻要依靠自身的努力。
古人有云，「天助自助者」。銷售員要取得銷售佳績，必須充分調動自己的積極性與主動性，強化學習與探索的意識，善於開動腦筋，不斷提高自身的素質與能力，才能為以後從事更高層次的管理工作奠定堅實的基礎，也才可能更快地步入事業成功的殿堂。
銷售員，乙個展示個人魅力，將自身能力發揮到極至的人。
二、成功的銷售員必須具備的四個條件
一、 知識
1、 本工廠及產品知識
2、 競爭對手及產品知識
3、 行業知識
4、 法律知識
5、 一般常識
二、 態度
1、 敬業、責任、服從、誠實
2、 素養
3、 儀容儀表整潔
4、 良好的形象
三、 技能、技巧
1、 市場調查與分析
2、 開拓客戶
3、 說服客戶
4、 達成交易
四、 習慣
1、 組織紀律性
2、 控制時間的習慣
3、 控制行動的習慣
4、 學習進取—培養能力的習慣.
三、銷售員基本素質要求
提高素質，關鍵在於提高思想認識；而提高思想認識，就是要使銷售人員深刻認識自身肩負的使命與人生價值。
（一） 敬業精神與職業道德：
我從事的銷售工作是平凡的，但也是工廠經營過程中必不可少的重要工作。所以，我必須要具有集體主義精神，在日常工作中充分發揮敬業精神，吃苦耐勞，上進自律，才有可能真正成為工廠的優秀人才。那些目光短淺，一山看比一山高的人，是很少能登上事業成功的高峰的。
（二） 樂觀自信的心態：
1、 我是工廠的重要一員，工廠的成功離不開自己奉獻的辛勤努力。
2、 我的形象代表著工廠的形象，這是我的使命。我要讓每一位客戶知道：工廠的產品與服務是一流的，工廠的形象也是一流的。
3、 我要時時面帶微笑，保持一種愉快的心情。因為樂觀產生自信，自信產生信用。這是我事業成功的第一步。
（三） 良好的形象：
1、 要深刻認識到：我現在推銷的不僅僅是商品，我也在推銷工廠，推銷我自己。
2、 每天要保持精神飽滿，讓每一位客戶都能感覺到自己的朝氣和熱情。
3、 儀表整潔，保持服裝平整、清潔、舉止得體，這是我的基本素養。
（四） 扮演好自己的角色：
1、今天我的本職工作是銷售產品，但也是我明天事業成功的開端。
2、要有關心客戶的意識，這是他是否購買你的產品的關鍵因素。
（五）自我激勵、追求成長：
1、 時刻牢記：學習使人進步，虛心使人向上。
2、 強化學習意識在日常工作中，積累各方面的知識，提公升自己的水平。
3、 主動積極地學習產品與服務知識，做到對它們的特性瞭如指掌。這是說服客戶的基本前提。
四、銷售人員基本職責要求
基本職責要求的目的，在於提高銷售人員的工作責任感，最終向客戶展示具有企業文化特色的規範化、專業化的服務形象。
1、 有較強的組織紀律性，嚴格遵守各項規章制度。
2、 文明禮貌用語，服務行為規範統一。
3、 負責向客戶介紹工廠的產品與服務，負責解答客戶提出的各種疑問。
4、 負責蒐集客戶的問題與意見，並及時反饋給有關部門。
5、 負責蒐集市場資訊，當好工廠的「耳目」。
6、 熟練掌握工作技能、技巧和有關的產品服務知識、專業知識等。
7、 尊重客戶，努力協調各方面關係，共同做好工廠的銷售與宣傳工作。
8、 注意維護工廠的形象，不說不做有損工廠利益的事。
9、 愛護工廠公共財物，保守工廠機密，忠於職守。
五、工廠的原則
我們珍視每一位員工
我們吸收和接納各種優秀的人才
我們重視每位員工的不同之處
我們堅信，工廠的每一位員工始終是工廠最為寶貴的財富
我們信任每一位員工
工廠與每位員工的的利益休戚相關，我們追求共同的成功
我們相信每一位員工能夠、並且願意發揮自己最大的潛力
我們相信，只有彼此信任才能使每一位員工有最優秀的表現
我們鼓勵每一位員工
我們鼓勵員工實現更高的期望和更具挑戰性的目標
我們鼓勵員工積極創新，不斷完善自我
我們鼓勵員工奮發進取，努力追求更新的生活
我們幫助每一位員工
我們幫助員工在各自的崗位上做出最優秀的成績
我們幫助員工學習新的專業知識和工作技能
我們幫助員工實現個人的職業發展
銷售人員基礎培訓
1 正確認識銷售工作 a 跑業務,做銷售 b 賣產品,建立合作模式 c 資訊採集和梳理並反饋 2 銷售人員的的素質 a 務實,誠信,積極 b 自信,自律,自我 c 3 銷售人員應有的心態 a 服務 b 學習 c 持久 d 合作 e 團結 f 樂觀 h 敬業 4 銷售人員應具備的能力 a 學習 b 發...
銷售人員培訓銷售人員的心態
銷售人員培訓 銷售人員應該具備的心態 10 10 10 銷售人員應該具備的10個心態 1.做銷售要有強烈的企圖心 成功的慾望 針對大部份的企業來說，銷售部是企業生存的 企業能活多久，能否讓員工過上好日子，主要靠銷售部去爭取更多的訂單，做銷售的人，一定要有強烈的企圖心，說直接點就是要有想賺錢的想法，如...
銷售人員心態培訓
一 心態 銷售人員的第一要素 要想創造驕人的業績，最重要是樹立積極向上的銷售心態，否則便是皮之不存，毛將焉附了，好的心態就是熱情，就是戰鬥精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。銷售是一項充滿了挑戰性的工作，不能適時的調整心態的人永遠無法勝任。問題的關鍵在於當你站在下...