一．培訓專案：包括公司介紹、公司管理制度、產品介紹、銷售流程、市場調查、禮儀培訓、客戶關係管理、模擬訓練。
二． 培訓目標
1.增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品資訊，蒐集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。
2.提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.
對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助的能力與客戶溝通資訊情報的能力等等。
3.強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境。
通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。
三．培訓的內容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售**等等。
2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。
對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓專案中必不可少的內容。
3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與巨集觀經濟的關係，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨巨集觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同型別客戶的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：
了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：
企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的廣告、產品付款條件、違約條件等內容。
6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計畫，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。
四．培訓形式：
1、講授
2、個案研討：提供例項或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄影進行培訓。
4.角色扮演法：給受訓人員乙個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。
5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。
五．培訓物件：從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的銷售人員。但在確定受訓人員時，應注意以下幾點：
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣，並且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知慾，即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
六．培訓人員：培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
1.組織工作人員： 人事部全體人員、銷售部經理
2.培訓講師：根據具體專案分別由公司領導，行政部、工程部、銷售主管，內部經驗豐富、業績高的銷售人員、外請講師為南開大學市場營銷博士
七．培訓教材：講師準備相關內容包括銷售理論與實踐、案例分析等。
八．培訓場地：公司培訓室，具有音響系統，白板，白板筆，空調、多**裝置保證無故障
九．培訓時間：2023年十二月每週五下午兩點到五點
十．經費預算
十一．培訓實施階段各部門職責：
1.公司的培訓工作主要由行政人事部牽頭組織開展，並根據不同的需求負責實施，銷售部負責部門培訓人員的落實工作。
2.外部培訓主要由銷售部經理負責
3.行政人事部對各項培訓的實施進行跟蹤，要求參訓人員進行簽到，作為考核依據
十二．培訓考核內容：
1. 每項內容完成後，由銷售部通過對參與人員的出勤統計，課堂表現，反饋意見表進行初級考核。觸及考核設「優、良、可、差」四個級別，被評「差」者需重新學習或類似的培訓課程。
2. 根據課程內容的不同，設計筆試、現場實操等考核方式，由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核，考核通過後方為培訓完成，並將每次考核結果進行記錄；考核未通過者進行補考，二次考核不過者予以降薪、降職、解雇處理。
3. 培訓完成後填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄，作為加薪、提公升的考核標準。
4. 對公司內部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見和參訓人員整體的考核成績來進行考核，根據考核結果評定兼職講師的等級，給予一定的培訓獎金，並以此作為今後的晉公升、加薪的優先條件。
十三.建立培訓檔案
培訓檔案建立到個人，將培訓的總結和結束後填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中，完成員工個人檔案的建立。
2019銷售人員培訓計畫
第1篇 銷售人員培訓計畫 搞好銷售人員培訓，必須制訂培訓計畫。銷售經理在組織制訂培訓計畫時，要確定培訓內容 培訓方式及培訓的時間安排等問題。一 培訓的內容。乙個企業銷售人員的培訓計畫內容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容 1.企業一般情況介紹 包括 企業的經營歷史 重要性 ...
制訂銷售人員培訓計畫a
搞好銷售人員培訓，必須制訂培訓計畫。銷售經理在組織制訂培訓計畫時，要確定培訓內容 培訓方式及培訓的時間安排等問題。一 培訓的內容。乙個企業銷售人員的培訓計畫內容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容 1.企業一般情況介紹 包括 企業的經營歷史 重要性 地位 營銷策略 企業文化等...
銷售人員培訓方案
薦語 人們經常說 性格決定命運 什麼樣的性格決定了什麼樣的人生道路，所以認識自己的性格特徵是通向成功的一條捷徑。新時代商學院特約講師邢巨集偉將自己多年來關於性格的認識提煉成 領取關於你自己的說明書 認識自己 一文，分別用紅 黃 藍 綠顏色代替不同的性格，闡述各自的特徵，通過性格分析，找到在生活和事業...