手機銷售人員培訓

2022-06-02 12:51:03 字數 637 閱讀 3880

在這個環節,一定要把銷售話術講解好,這樣做可以加深店員的印象,更好的接受講師講解的內容,能夠用簡單的語言給顧客描述差異化的賣點,有利於產品在商場的銷售。畢竟商場裡的手機很多,店員哪個品牌的都要賣,讓她們自己總結話術,對於店員來說,是件比較麻煩的事情,對於培訓講師來說,則是件不負責任的事情。

第三:強調產品質量。

任何顧客在選購手機的時候,不管覺得外觀如何時尚,功能如何滿足,除非他是那個品牌的粉絲,大多數都會問店員,質量怎麼樣。很多講師在培訓企業文化的時候,也會把一些關於產品質量的內容講給店員,但僅僅這樣講解是不夠的,作為培訓講師,首先要把企業文化整理成在銷售的時候,店員可以直接用的銷售話術,告訴店員在講解和演示的時候,如何強調質量。其次,要讓店員有一種強調質量的意識,要讓店員知道,手機講解的過程,其實也是強調質量的過程,每講完乙個賣點,就要強調一遍質量,這樣的講解,比在最後顧客問到質量的時候,要更有效果。

第四:處理顧客異議。

講師在講課之前,除了要把自己產品的優點找出來,還要和商場裡的競品對比,發現自己要講的產品的不足之處。沒有十全十美的產品,所以,培訓講師在產品和企業文化講完之後,還需要加上一段內容,就是,如果顧客對這款手機的某個賣點有異議,店員應該怎麼講解。

在做店員培訓的時候,只有做到以上四點,才算是一次完整的產品培訓,才能夠通過培訓,來提公升這款手機在商場的銷量。

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