我們如何獲得源源不斷的合格銷售人員？如何擁有合適我們企業的銷售人員？ 為什麼我們總是不斷的找人、裁人，但隊伍仍然沒有提高？
新銷售人員應當如何訓練，才能迅速出成績？老銷售人員應當如何改造，才能不斷進步？
我們能否將新人的培育期縮短50%，並標準化的製造更多的銷售人員嗎？
如何擁有標準的銷售人員製造、培育系統，以擺脫「師傅帶徒弟」的簡單模式銷售是企業發展的龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業績決定著企業的生存和發展。可以說，沒有銷售就沒有企業，而要提高銷量，就必須持續對銷售人員進行培訓，對銷售人員培訓才可以持續提公升銷售人員的銷售能力，從而使其業績穩步提公升。
主講老師: 孫瑛實戰派銷售管理培訓專家為您講授---企業銷售精英特訓營課程培訓方案。課程受眾:
銷售部經理、銷售人員。授課方式: 案例體驗＋實戰方法＋錄影觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練
課時：2天
銷售人員培訓課程背景： 為什麼銷售人員一出去就得罪客戶？為什麼同樣銷售人員銷售業績差別那麼大？
為什麼銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎麼辦？為什麼銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去？為什麼銷售人員很忙又不產生業績？
為什麼很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果？為什麼銷售人員的心態總是起伏不定？以上的情況在我們的企業幾乎每天都在發生，乙個沒有接受過銷售培訓的銷售人員走向市場就成為企業的最大殺手，變成了企業最大的成本。
本課程針對業務人員的心態、銷售技巧、時間管理、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練，課程內容實用、有效，能夠在短期內提公升業務人員的業績，幫助企業形成一套良好的業務人員訓練方法。
銷售人員培訓課程收穫:1.專門為企業開發的各種銷售人員訓練工具，一學就會。
2.熟練掌握銷售人員10種心態的自我調整方法。 3.
通過訓練能第一次就給客戶留下好的印象。4.
6.通過時間管理的學習能做到要事第一。
7.通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧。
銷售人員培訓課程大綱：
銷售人員培訓課程第一部分你是乙個優秀的銷售人員嗎？
1.有所企圖---有野心才有奇蹟。
故事：窮人最缺什麼
**：絕不放棄
2.目標達成---「績」不驚人死不休。
案例：哈佛大學的調查報告
目標管理「七星陣」
3.終生學習---永遠保持充電的狀態。
**：俞敏洪的演講
業務人員必學的幾種知識
4.激情四射---熱情是張制勝王牌。
「菜鳥」變「鳳凰」的九個熱情魔法
5.加倍努力---要成功先遠離「舒適區」。
**：24小時的堅持
6.自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實用方法
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
掌握顧客的「5w1h」
8.積極主動---要做就做最好。
故事：兩個業務員
9.樂觀進取---包羞忍辱是英雄。
10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。
**:絕不放棄
練習：一分鐘建立親和感
遊戲：a---b 我要飛的更高
銷售人員培訓課程第二部分拜訪客戶你準備好了麼？
1.如何給客戶留下好的第一印象。
拜訪客戶十忌。
10種特效開場白。
測試：你是哪種說話型別？
如何快速的進入客戶的頻道？
2.拜訪前你應該準備些什麼內容。
常見的銷售工具用法。
怎樣準備產品知識？
3.怎樣了解客戶的真實想法。
遊戲：我心中有一幅美麗的圖畫。
討論：幾種經典的問話方式
4.如何給客戶講解你的產品。
怎樣介紹產品能打動你的客戶？
10種客戶的購買模式及應對技巧？
遊戲：猜猜我是誰？
5.客戶的各種拒絕怎麼辦？
客戶不關心怎麼辦？
客戶懷疑怎麼辦？
客戶說**高怎們辦？
客戶完全拒絕怎麼辦？
客戶說已經有**商了怎麼辦？
6．與客戶成交的臨門一腳怎麼踢？
九種與客戶締結合同的方法
練習：鐵三角法
7.拜訪後我們還應該做什麼？
案例討論:這個業務人員拜訪環節少了那部分？
角色扮演：一次有效果的拜訪。
銷售人員培訓課程第三部分怎樣對四種不同性格的客戶銷售產品？
案例：西遊記團隊的性格分析
性格測試：你是哪種性格的業務員？
1.客戶是什麼性格？
力量型客戶的特點。
活潑型客戶的特點。
完美型客戶的特點。
和平型客戶的特點。
2.給你一雙火眼金睛？
如何從外表、辦公裝飾、說話談吐、行為愛好等方面判斷客戶型別？
3.你該怎樣應對不同性格的客戶？
4.你該怎樣改善你自己？
討論：各種性格的優缺點。
角色扮演：針對性格選擇拜訪方式。
銷售人員培訓課程第四部分為什麼你總是感覺時間不夠用?
**：鵝卵石的故事死神的賬單
1.你的時間是怎麼分配的？
2.找出時間的殺手。
3.時間管理的四象限法。
4.時間管理的好習慣。
價值3萬美元的時間管理原則
5.從我做起，從現在做起。
案例討論:這個經理的時間到底浪費在**了？
討論：優秀業務人員的每天工作日程。
遊戲：你還有多少時間了？
銷售人員培訓課程第五部分溝通技巧？
遊戲：溝通在管理中的作用
1.與客戶溝通三件寶。
2.與客戶溝通的「五個一工程」。
3.與客戶溝通的障礙。
4.傾聽客戶的技巧？
5.如何與不同級別的人溝通。
精彩十分:經典問題答疑
溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據您企業的實際情況為您提供量身定製的銷售培訓人員課程！
孫瑛簡介：
實戰派銷售管理培訓專家
資深團隊建設訓練導師
浙江大學mba
哈爾濱理工大學工學碩士
慧幫管理諮詢首席顧問
企業教練
nlp高階執行師
二十年企業管理實戰經驗
深圳盛之景、瀋陽溫馨等多家企業管理顧問
曾任：哈爾濱醫藥集團市場部經理
清華旺農集團總經理
深圳祥鈺集團總經理
研修履歷
曾系統研修企業教練技術、銷售團隊管理、市場戰略、ptt、九型人格管理藝術、nlp，具備深厚的理論素養與學識功底。二十年組織運作、銷售管理、領導團隊之實戰經驗，對
企業系統化管理和打造高效銷售團隊有獨特的訓練方法，尤其擅長銷售團隊管理、銷售人員心態調整、新任經理人修煉、領導力與執行力等方面的培訓。
《企業員工陽光心態特訓營》
《企業銷售領袖特訓營》
《打造超級戰鬥力銷售團隊》
《經理人的領導力及執行力修煉》
《從小兵到小官—新任經理人修煉》
《企業nlp教練技術實戰》
孫瑛課酬：終端**15000元/天機構合作價：5000元/天（稅後）
課程介紹
《企業員工陽光心態特訓營》
為什麼員工不服從管理？
為什麼員工互相之間推卸責任？
為什麼員工不能把任務完成的非常好？
為什麼員工私下經常抱怨公司？
為什麼員工不把公司當成家？
為什麼員工遇到問題放下不管？
為什麼給了員工足夠的獎勵仍然沒有好的工作效果？
這是因為員工的心態出現了問題，所謂「心態決定習慣、習慣決定行為、行為決定結果」說的就是這個道理。如果在乙個企業中員工心態出了問題，再好的產品，再多的激勵都很難達成企業預期的業績。本課程針對員工的心態，從感恩、自信、欣賞、合作、行動、承諾等多方面進行體驗式訓練，兩天的培訓一定會帶給您一支全新的富有戰鬥力的團隊。
課程介紹
《企業銷售領袖實戰方法特訓營》
在企業有這樣的怪現象，銷售人員素質低、流失率高、行動力差，老總忙得要命，員工閒得要死，銷售額到了一定的位置上就停滯不前甚至開始下降，這是什麼原因？這就是缺乏好的銷售領袖帶領。所謂「兵熊熊乙個、將熊熊一窩」說的就是這個道理。
乙個好的銷售經理即能給公司帶來可觀的利潤，更能培養出一支戰無不勝的銷售鐵軍，使公司能有長遠的可持續發展。孫瑛女士根據在中小企業多年的從業經驗創辦了深圳市慧幫管理諮詢****，針對企業的特點精心打造了銷售領袖的訓練課程，勵志為企業培養更多更好的銷售人才，為企業朋友們排憂解難！《企業銷售領袖實戰方法特訓營》為企業輸出頂尖銷售領導人才。
《打造超級戰鬥力銷售團隊》
為什麼你的銷售人員你一出去就得罪客戶？
為什麼同樣銷售人員銷售業績差別那麼大？
為什麼銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎麼辦？
為什麼銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去？
為什麼銷售人員很忙又不產生業績？
為什麼你的培訓沒有產生真實的效果？
為什麼銷售人員的心態總是起伏不定？
以上的情況在我們中小企業幾乎每天都在發生，乙個沒有培訓的銷售人員走向市場就是乙個
企業的最大殺手，是企業最大的成本。本課程針對業務人員的心態、銷售技巧、時間管理、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練，課程內容實用、有效，能在短期內提公升業務人員的自信心及業績，幫助企業形成一套好的業務人員訓練方法。
《經理人的領導力及執行力修煉》
職業經理人在企業管理過程中所碰到的問題都離不開領導力與執行力的問題，有了領導力沒有執行力所有的策略只是紙上談兵，有了執行力沒有領導力企業會失去前進的方向。本課程從領導力與執行力兩方面入手，對經理人如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標、如何組建一支強有力的團隊及如何提公升團隊作戰的能力等方面進行了詳細的闡述，並結合培訓人的特點給出許多實用方法。
《從小兵到小官—新任經理人修煉》
企業在管理過程中經常碰到這樣的問題，原來在基礎崗位幹的非常好員工被提到經理崗位後難以適應，根本就不知道應該怎樣開展新的工作，企業裡這樣的培訓業非常少。總以為好的員工就是好的經理，其實這裡有一大部分人做領導的基礎知識欠缺，管理乙個團隊應該關注什麼不清楚，最後的結果造成經理人的流失及部門業績的倒退。本課程內容包括經理人的定位、人員組建、目標設定、溝通技巧、領導力自測、教練技術、領導魅力等多方面內容，講授方法新穎、風趣，在兩天的時間裡使您快速掌握管理最基本的知識及技巧，完全適應新的崗位，成為乙個優秀的管理人。
《企業nlp教練技術實戰》
nlp是一門專門研究人的語言與神經關係方面的學問，眾所周知，nlp在幫助人們改變缺點、處理傷痛、發掘潛能、實現夢想方面，快速而有效。乙個懂得nlp學問的教練，將會更有效地幫助當事人掃除障礙，更快地達到目標，其效率比傳統教練快幾倍；對於某些問題，傳統教練難以做出突破，而懂得nlp的專業教練則易如反掌，因為，nlp的技巧能從人的潛意識層面去做改變。經過10多年的發展，nlp教練技術目前已逐漸成為乙個新的行業和專業，它除了應用於企業管理外，還廣泛應用於心態、態度、人格、情緒、素質、技能、人際關係、親子教育等個人成長及家庭、社會生活等諸多領域。
它的核心內容是：通過獨特的語言，運用聆聽、觀察、強有力的問題等專業教練技巧，幫助當事人清晰目標、激發潛能、發現可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態去達成目標。nlp專業教練被譽為當今世界最具革命性和效能的管理技術，已成為當今歐美企業界提高生產力的最新、最有效的管理方法之一。
3天的課程將你帶進乙個全新的知識領域，讓你發現在管理上還有更新更快捷的方法去解決問題，學過課程後你會發現你的管理輕鬆了，你的生活更加快樂了，你身邊的朋友更多了。
風格特色
知行合一、她是學習提公升自己的終身倡導者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完他的課程後，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣、行動力。
成功案例
深圳企業聯合會、中國外運、深圳航天研究院、深圳尊瑞科技、中國一重、瀋陽遞家物
流、上海洛特、中國工商銀行、廣州招商銀行、中國移動、阿里巴巴（廣東）、蒙牛集團、慧聰網、深圳祥鈺、清華旺農、深圳騰達、山東君發、瀋陽溫馨、瀋陽源和祥、陝西龍邦、山西藝海、湖北翠園、瀋陽新銳龍、深圳盛之景、重慶新博雅、北京望欣宜、大連迪生、河南怡蓮、天津亞龍、南京天威、義烏河馬、鄭州雅嘉麗、石家莊富裕、南昌華春、北京新旺隆、成都國廣、廣州富貴居、寧夏鴻興、福州禮品商會、廈門禮品商會、青島秋萍閣、黑龍江港東、南京威馬、廣州樂怡居、蘭州嘉樂、湖南藍天、大連天元、瀋陽紫氣東來、青島經緯年華、瀋陽眾鑫、江蘇禾信、山東金鵬、哈爾濱燦和、深圳中小企業協會等
聽孫老師的課有一種茅塞頓開的感覺，以前聽了好多課都沒有這次的實用全面。————深圳祥鈺
孫老師不愧是從企業走出來的培訓師，講的內容就發生在身邊，給出的方法回去馬上就能用。————清華旺農
孫老師的課程結合我企業的現狀，培訓的內容準確有效，方法簡單實用，銷售人員從心態到方法都有較大的提公升。——深圳騰達
孫老師的課聽起來非常好懂，乙個好的培訓師就是應該做到課程內容深入淺出才能適應**的教育，孫老師做到了。——瀋陽溫馨
孫老師可以算是我事業上的開門人，她不斷的給我的企業灌輸新的管理方法，我的企業在她的帶領下飛速成長。——深圳盛之景
講師觀點
企業的培訓應結合**培訓時間短、**注意力難易集中等特點進行設計，所以乙個好的培訓師應該做到培訓一次就能解決乙個領域的問題為目標，給出的方法要簡單實用。在培訓課上應把學員的參與做為重點，讓學員自己有所感悟，所謂好的學問應該遵循深入淺出、淺顯易懂的道理去講授。
任何事情要有效果，不要有道理，培訓也是如此。
好的培訓師應該時刻將焦點放在學員身上才能真正的講好一堂課。
具體的培訓內容請參考孫瑛官網
酒店銷售人員培訓課程
第一節 銷售洽談引言和定義 銷售洽談是銷售人員與顧客就消除價值差異而作的討論。通過洽談應產生乙個相互得益的協議 乙個同時能令銷售人員與顧客都滿意的結果。首先，大多數談判都在顧客口頭允諾購買 或幾手準備之後發生。因此，銷售談判是達成最終協議的方法。當然也包括因買方改動或變卦而在交易已完成之後展開洽談的...
銷售人員培訓計畫
一 培訓專案 包括公司介紹 公司管理制度 產品介紹 銷售流程 市場調查 禮儀培訓 客戶關係管理 模擬訓練。二 培訓目標 1.增長知識 銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品資訊，蒐集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。2.提高技能 技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷...
銷售人員培訓方案
薦語 人們經常說 性格決定命運 什麼樣的性格決定了什麼樣的人生道路，所以認識自己的性格特徵是通向成功的一條捷徑。新時代商學院特約講師邢巨集偉將自己多年來關於性格的認識提煉成 領取關於你自己的說明書 認識自己 一文，分別用紅 黃 藍 綠顏色代替不同的性格，闡述各自的特徵，通過性格分析，找到在生活和事業...