認清知識管理將之融入OA

2022-05-04 15:00:03 字數 1548 閱讀 8436

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什麼是知識管理

正如安德魯.卡內基所說"在乙個組織內,唯一不能被替代的資產是組織的知識和她的人員。"知識正在成為推進企業持續性發展的源動力。

尤其當前社會已經邁入知識經濟時代,與工業經濟時代不同,它的特徵是社會生產能力和商品過剩,競爭異常激烈、客戶需求變化頻繁,對企業的應變能力、決策能力和創新能力都提出了更高的要求。因此推動社會發展的主要力量不再是傳統的自然資源、資本和勞動力,而是知識。

那麼什麼是知識管理呢?引用斯維拜(karl e sverby)從認識論角度對知識管理的定義,便是"利用組織的無形資產創造價值的藝術。"也就是說,知識首先不同於傳統的資產,它更多的以"無形"的形式存在,例如人的經驗、心得,人所掌握的技能等,而無形的知識卻是無價的,知識管理就是要用科學的方式獲取、組織、分享、更新、創新這些知識,從而在企業組織中成為管理運營的智慧型資本,給企業帶來價值。

因而我們說,知識管理是一種全新的經營管理模式,它要求企業將知識視為企業最重要的戰略資源,把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業競爭力的關鍵;從實踐的層面上來說,知識管理一方面需要及時獲取存在於企業內外部的各種資訊、資料、文件等,另一方面還需要對與知識相關的活動進行充分的管理和支援,這就需要把知識本身、使用知識的人、傳播知識的活動等各方面的資源協調統一起來。

如何將知識管理融入oa

今天,辦公自動化領域一系列的變革令人矚目,其中之一便是oa辦公系統的管理核心由正在由單純的事務處理轉向融合知識管理的協同辦公,換言之,知識管理是辦公自動化的革命性進展,是新一代oa的發展方向,而oa將為知識管理提供基礎環境,成為實現知識管理的協同工作平台。

oa協同辦公系統管理核心的轉變:知識管理

辦公自動化系統經過十幾年的發展,已經進入到新一代的協同oa時代。協同oa不僅可以實現企業各組織、各部門以及人員之間的協同,還能夠很方便的將各種內外資源結合在一起,從而讓人們越來越多的體會到協同所帶來的高效;而接下來的問題就是:我們如何從現有的oa系統中挖掘更多的資訊、創造更多的價值?

我們的答案是引入知識管理思想。

事實上,知識管理正是新一代的企業oa系統區別於傳統oa的應用之一。在傳統oa 中,企業的所有動作都是圍繞著具體的事務來進行的,而oa的目的也在於幫助企業擺脫部分手工工作,在一定程度上提公升業務效率。傳統oa中的資訊是以單純的文件、或靜態資料等形式存在,資訊的覆蓋面和覆蓋深度十分有限,難以將其凝練成知識,更無法建立很好的知識管理體系。

而新一代oa不僅提供基本的資訊和事務管理平台,還關注這些信

最強平台型oa(偉峰oa : )快速適應企業管理變化,構建一體化管理體系息和業務過程中所包含的知識,並利用一系列知識管理工具實現對其的獲取、轉化、儲存和利用,以支援企業知識型組織的建立。應該說,引入知識管理是辦公自動化領域的一場革命,必將給oa 帶來更高層面的應用價值。

在我們進一步**知識管理如何與oa 應用相結合之前,我們不由要問:究竟什麼是知識管理?

關鍵詞:知識管理與oa

作者:oa 辦公軟體@深圳偉峰科技

修訂1.1 2011-09-26

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