企業實施CRM客戶關係管理系統的必要性

2022-05-02 04:57:04 字數 557 閱讀 9721

6.降低營銷成本,保持較高的市場占有率

客戶關係管理是一套利用先進資訊科技將企業營銷業務流程自動化的系統,企業通過crm及網際網路技術,對內實現企業內部資訊資源共享,優化公司內部營銷管理工作流程,對外有助於企業對市場的了解,對未來市場趨勢的**,企業不僅能夠降低運營成本,還能夠在市場競爭中保持較高的市場占有率。

有助於企業不斷地開拓新市場

客戶關係管理系統基於先進的資訊平台,通過資料探勘技術,企業可以準確的**未來市場對產品的發展需求,有助於企業擴大經營範圍、及時把握商機,占領更多的市場份額。由此可見,客戶關係管理是企業適應時代的進步、提高管理水平所不可缺少的。

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③具有良好的擴充套件介面,能夠有效的銜接oa、erp、email等其它應用軟體。④企業管理者和銷售人員能夠隨時隨地,有效的利用碎片化時間進行移動辦公和移動銷售,維護客戶關係提公升銷售業績。

CRM系統提公升客戶關係管理

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客戶關係管理CRM系統設計報告

摘要通過crm系統分析 本公司需求分析及考察crm的一般系統與實際業務流程關係,確定本公司crm系統設計定位於基於部門應用 運營與分析並重。並在此系統設計目標定位下,確定系統流程,設計功能模組,並努力面向部門協作與資料探勘。針對系統,本文模擬了使用過程,執行效益,證實了系統的可行性。因已立項,本報告...

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