課程主講：安岷課時：2天
課程背景：
班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員。號稱「兵頭將尾」的班組長，在組織中處於承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
課程目的：
開發此課程旨在提高企業班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業班組長實踐管理工作的調研，收集並歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時也總結了不少優秀班組長成功的工作經驗(案例)，豐富的案例、大量的現場實景是本講座的特色。藉此專案，同廣大製造型企業班組長共同分享。
課程物件：
班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管
課程內容：
第一部分：班組長的地位和使命
1、班組管理的概念
2、班組長的地位
3、班組長的使命
4、班組長的重要作用
5、班組長的具體職責
第二部分：角色認知能力
1、班組長管理水平現狀
2、角色認知的三個層面
3、班組長的成就動機
4、班組長的技能要求
5、案例分析：我錯在哪？＃
第三部分：生產管理能力
1、制定計畫的五步曲
2、如何處理發現的問題
3、確立目標的2大方法
4、案例分析：我們的目標怎麼啦？#
5、如何擬定計畫
6、決策質量分析
7、制定計畫的三項選擇
8、計畫實施的浴盆曲線規律
9、崗位之間介面處理
10、執行制度的「爐火效應」
11、案例分析：為什麼費力不討好#
第四部分：團隊領導能力
1、決定能力
2、請示問題的決定技巧
3、非規範化問題的決斷
4、用人3法則
5、如何協調
6、如何了解員工的個性差異
7、如何了解團隊的群體心裡
8、三大機制掌控群體心裡
9、溝通從欣賞開始
10、有效溝通的pac理論
11、案例分析：為什麼得不到理解？＃
第五部分：掌控權利能力
1、班組管理疊加法則
2、班組長的權利型別
3、領導者影響力的三個層次
4、領導方式菲德勒圖
5、領導成熟度與之對應的工作方式
6、班組長的四種管理方式
7、管理方格圖
第六部分：反抗挫折能力
1、挫折感的起因
2、歷練抗挫折能力
3、遇挫折後的六種反射
4、改變性格挑戰挫折
5、不同型別的人面對壓力的反應
6、不斷提公升情商
7、案例分析：我該怎麼辦？＃
如何做一名優秀班組長
有話說 方向比速度重要，機會比努力重要 細細品來真有幾分道理。天下大事無不從細，天下難事無不從易。要清楚怎樣成為乙個優秀班組長我們先討論下乙個優秀的班組長應該具有怎樣的條件 過硬的個人技能。有過硬的個人技能才能帶動整個班組整體實力的提高,也才能讓班組成員信服。良好的溝通能力。有良好的溝通能力才能良好...
如何做一名優秀的班組長
我認為乙個好的班組長首先應該以身作則，嚴於律己，時時刻刻做出表率，帶頭鑽研業務，帶頭遵章守紀，在班組成員眼中，班組長就是本班組的火車頭，是本班組安全生產的帶頭人。在日常生產 學習和生活中要求成員做到，自己首先要做到，這樣才能贏得班組成員的尊重和信任。在生產現場，班長必須要起到良好的安全質量把關作用，...
如何做一名優秀的老師
一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格。教師職業的特殊性質，決定教師的人格在整個教育過程中具有不可忽視的重要作用。教師的職務是自己的榜樣教育學生。任何章程和任何綱領，任何人為的管理機構，無論他們設想的多麼精巧，都不能代替人格在教育事業中的作...