以過程為基礎的質量管理體系

如何理解以過程為基礎的質量管理體系模式圖？

1）以過程為基礎的質量管理體系模式圖是以受審核方所確定的過程及其績效指標為切入點，並以受審核方的績效表現為主要線索，同時基於審核員的判斷而適時調整審核的路徑以滿足審核的最終目標，即審核始終處於一種動態的判斷過程中，從qms 的整體角度判斷過程活動與標準的符合性，進而提高審核的有效性；

2）以過程為基礎的質量管理體系模式圖是基於受審核方的實際業務流程設計審核路徑，並關注每乙個過程的顧客要求及該過程的有效性，這有利於發現受審核方的qms 與其實際執行是否存在不一致的問題，從而確保受審核方的qms 的建立、執行和改進與受審核方的質量績效緊密結合；

3）以過程為基礎的質量管理體系模式圖關注質量目標的系統性及其與過程系統性的關係，打破部門/職能單元間的隔閡，不僅關注每個職能單元「份內」職能的執**況，更關心過程間的介面，這有利於發現是否存在部門目標與過程目標不一致的問題，即系統與子系統目標不協調的問題；

4）以過程為基礎的質量管理體系模式圖比較容易發現過程介面和部門介面間的缺陷和系統性問題，這有利於受審核方識別不增值的過程以及待改進的過程和查詢qms 存在問題的原因，從而通過審核達到qms 過程優化的目的；

5）審核員是圍繞與過程相關的活動提問，而不是按照標準條款提問，使得審核方法容易為受審核方所理解；

6）專業審核員的專業優勢可以得到充分地發揮，有利於提高審核的深度和增值作用。