隨著流量經營時代的來臨，營業廳正在由客戶服務向終端銷售轉型。為了更好地促進公司轉型，甘肅蘭州農行啟動薪動力5w量酬管理效能提公升專案，進一步深化推廣5微管理模式，探索從人、事、物、風險管控四個要素驅動員工養成嚴謹細緻的工作習慣，建立從微觀細節入手提公升業績與質量的良性迴圈體系。專案自今年4月開展以來，營業廳量酬效能持續提公升，**值業務佔比達到70%以上，全市排名第一；區域營業廳終端銷量從4月1388臺提公升至7月4246臺，其中人民西購機中心7月份銷售終端2018臺，全省排名第一，綜合運營能力全省排名第三。
（圖1：員工能力提公升的系列活動）
人：外宣活力、內朔耐力，提公升員工專業性
甘肅蘭州農行深化運用5微模式，主要從外宣活力、內塑耐力兩個方面著手。外宣活力，即通過換服裝、換明星員工欄與換牆報等一系列傳播措施，持續推進員工激情管理，宣揚營業廳熱情、互動和信任的團隊氛圍。內朔耐力，即通過開展手機玩家競賽、連鎖渠道磁化學習與現場管理能力微檢測等提公升員工三大能力，包括產品專業知識、銷售專業技能與現場銷售管理能力，從而提公升營業廳軟實力。
事：加油1+1，後台實戰一線，流程優化事實說話
圍繞量酬運營，甘肅蘭州農行重點對終端銷售、流程經營與低值業務分流等細項，對營業廳進行規範化、流程化管理。通過開展加油1+1活動，後台員工與前台員工同肩併戰，努力銷售終端。與以往後台員工到廳現場調研方式不同，後台員工實戰一線，不但能鼓舞一線員工激情，更能從一線及客戶的角度持續優化流程。
經過實踐，甘肅蘭州農行制定了圍繞從售前、售中、售後全過程的終端銷售管控流程，列出從售前提公升員工專業性、售中提公升員工銷售意識及售後維護客戶關係等各環節需要準備的工作，不斷適應客戶需求，提公升銷售效率。
（圖2：量化業務提公升系枚舉措）
物：終端陳列與傳播規範化，模板化提公升銷售效率
甘肅蘭州農行統一對終端陳列、相關配件及宣傳物料規範管理，形成終端陳列區域化布置、熱銷機型特殊標記的傳播、終端介紹標籤統一七大要素與體驗真機最佳設定的規範要求，並定期更新物料與**標籤，持續吸引客戶眼球，模板化提公升銷售效率。
（圖3：終端陳列與傳播規範）
風險管控：5微日檢，堅持管控，形成微迴圈優化流程
甘肅蘭州農行營業廳每天對照5微日檢表，對現場的人、事、物與風險等要素進行現場管控，每天從營業前、營業中與營業後的工作流程與安排，**化提公升工作效率完善各項工作，形成常態化流程優化、風險評估檢查的微迴圈流程，從而降低或消除運營風險隱患，提公升營業廳量酬運營效能。
甘肅蘭州農行5微管理體系榮獲2012-2023年國家級最佳服務創新提名獎，不僅是一種行之有效的管理模式，更是一種科學嚴謹的工作態度，其核心是培養員工系統思維習慣、轉變工作思路的方法。營業廳將在公司的指導下，進一步運用5微模式提公升各項工作，真正做到5微全方位管理，做好細節工作，從而實現高效能，**值的團隊奮鬥目標，達到持續提公升營業廳量酬運營效能的目的。
隨著流量經營時代的來臨，營業廳正在由客戶服務向終端銷售轉型。為了更好地促進公司轉型，甘肅蘭州農行啟動薪動力5w量酬管理效能提公升專案，進一步深化推廣5微管理模式，探索從人、事、物、風險管控四個要素驅動員工養成嚴謹細緻的工作習慣，建立從微觀細節入手提公升業績與質量的良性迴圈體系。「求職俱樂部」專案自今年4月開展以來，營業廳量酬效能持續提公升，**值業務佔比達到70%以上，全市排名第一；區域營業廳終端銷量從4月1388臺提公升至7月4246臺，其中人民西購機中心7月份銷售終端2018臺，全省排名第一，綜合運營能力全省排名第三。
（圖1：員工能力提公升的系列活動）
人：外宣活力、內朔耐力，提公升員工專業性
甘肅蘭州農行深化運用5微模式，主要從外宣活力、內塑耐力兩個方面著手。外宣活力，即通過換服裝、換明星員工欄與換牆報等一系列傳播措施，持續推進員工激情管理，宣揚營業廳熱情、互動和信任的團隊氛圍。內朔耐力，即通過開展手機玩家競賽、連鎖渠道磁化學習與現場管理能力微檢測等提公升員工三大能力，包括產品專業知識、銷售專業技能與現場銷售管理能力，從而提公升營業廳軟實力。
事：加油1+1，後台實戰一線，流程優化事實說話
圍繞量酬運營，甘肅蘭州農行重點對終端銷售、流程經營與低值業務分流等細項，對營業廳進行規範化、流程化管理。通過開展加油1+1活動，後台員工與前台員工同肩併戰，努力銷售終端。與以往後台員工到廳現場調研方式不同，後台員工實戰一線，不但能鼓舞一線員工激情，更能從一線及客戶的角度持續優化流程。
經過實踐，甘肅蘭州農行制定了圍繞從售前、售中、售後全過程的終端銷售管控流程，列出從售前提公升員工專業性、售中提公升員工銷售意識及售後維護客戶關係等各環節需要準備的工作，不斷適應客戶需求，提公升銷售效率。
（圖2：量化業務提公升系枚舉措）
物：終端陳列與傳播規範化，模板化提公升銷售效率
甘肅蘭州農行統一對終端陳列、相關配件及宣傳物料規範管理，形成終端陳列區域化布置、熱銷機型特殊標記的傳播、終端介紹標籤統一七大要素與體驗真機最佳設定的規範要求，並定期更新物料與**標籤，持續吸引客戶眼球，模板化提公升銷售效率。
（圖3：終端陳列與傳播規範）
風險管控：5微日檢，堅持管控，形成微迴圈優化流程
甘肅蘭州農行營業廳每天對照5微日檢表，對現場的人、事、物與風險等要素進行現場管控，每天從營業前、營業中與營業後的工作流程與安排，**化提公升工作效率完善各項工作，形成常態化流程優化、風險評估檢查的微迴圈流程，從而降低或消除運營風險隱患，提公升營業廳量酬運營效能。
甘肅蘭州農行5微管理體系榮獲2012-2023年國家級最佳服務創新提名獎，不僅是一種行之有效的管理模式，更是一種科學嚴謹的工作態度，其核心是培養員工系統思維習慣、轉變工作思路的方法。營業廳將在公司的指導下，進一步運用5微模式提公升各項工作，真正做到5微全方位管理，做好細節工作，從而實現高效能，**值的團隊奮鬥目標，達到持續提公升營業廳量酬運營效能的目的。
隨著流量經營時代的來臨，營業廳正在由客戶服務向終端銷售轉型。為了更好地促進公司轉型，甘肅蘭州農行啟動薪動力5w量酬管理效能提公升專案，進一步深化推廣5微管理模式，探索從人、事、物、風險管控四個要素驅動員工養成嚴謹細緻的工作習慣，建立從微觀細節入手提公升業績與質量的良性迴圈體系。專案自今年4月開展以來，營業廳量酬效能持續提公升，**值業務佔比達到70%以上，全市排名第一；區域營業廳終端銷量從4月1388臺提公升至7月4246臺，其中人民西購機中心7月份銷售終端2018臺，全省排名第一，綜合運營能力全省排名第三。
（圖1：員工能力提公升的系列活動）
人：外宣活力、內朔耐力，提公升員工專業性
甘肅蘭州農行深化運用5微模式，主要從外宣活力、內塑耐力兩個方面著手。外宣活力，即通過換服裝、換明星員工欄與換牆報等一系列傳播措施，持續推進員工激情管理，宣揚營業廳熱情、互動和信任的團隊氛圍。內朔耐力，即通過開展手機玩家競賽、連鎖渠道磁化學習與現場管理能力微檢測等提公升員工三大能力，包括產品專業知識、銷售專業技能與現場銷售管理能力，從而提公升營業廳軟實力。
事：加油1+1，後台實戰一線，流程優化事實說話
圍繞量酬運營，甘肅蘭州農行重點對終端銷售、流程經營與低值業務分流等細項，對營業廳進行規範化、流程化管理。通過開展加油1+1活動，後台員工與前台員工同肩併戰，努力銷售終端。與以往後台員工到廳現場調研方式不同，後台員工實戰一線，不但能鼓舞一線員工激情，更能從一線及客戶的角度持續優化流程。
經過實踐，甘肅蘭州農行制定了圍繞從售前、售中、售後全過程的終端銷售管控流程，列出從售前提公升員工專業性、售中提公升員工銷售意識及售後維護客戶關係等各環節需要準備的工作，不斷適應客戶需求，提公升銷售效率。
（圖2：量化業務提公升系枚舉措）
物：終端陳列與傳播規範化，模板化提公升銷售效率
甘肅蘭州農行統一對終端陳列、相關配件及宣傳物料規範管理，形成終端陳列區域化布置、熱銷機型特殊標記的傳播、終端介紹標籤統一七大要素與體驗真機最佳設定的規範要求，並定期更新物料與**標籤，持續吸引客戶眼球，模板化提公升銷售效率。
（圖3：終端陳列與傳播規範）
風險管控：5微日檢，堅持管控，形成微迴圈優化流程
甘肅蘭州農行營業廳每天對照5微日檢表，對現場的人、事、物與風險等要素進行現場管控，每天從營業前、營業中與營業後的工作流程與安排，**化提公升工作效率完善各項工作，形成常態化流程優化、風險評估檢查的微迴圈流程，從而降低或消除運營風險隱患，提公升營業廳量酬運營效能。
甘肅蘭州農行5微管理體系榮獲2012-2023年國家級最佳服務創新提名獎，不僅是一種行之有效的管理模式，更是一種科學嚴謹的工作態度，其核心是培養員工系統思維習慣、轉變工作思路的方法。營業廳將在公司的指導下，進一步運用5微模式提公升各項工作，真正做到5微全方位管理，做好細節工作，從而實現高效能，**值的團隊奮鬥目標，達到持續提公升營業廳量酬運營效能的目的。
隨著流量經營時代的來臨，營業廳正在由客戶服務向終端銷售轉型。為了更好地促進公司轉型，甘肅蘭州農行啟動薪動力5w量酬管理效能提公升專案，進一步深化推廣5微管理模式，探索從人、事、物、風險管控四個要素驅動員工養成嚴謹細緻的工作習慣，建立從微觀細節入手提公升業績與質量的良性迴圈體系。專案自今年4月開展以來，營業廳量酬效能持續提公升，**值業務佔比達到70%以上，全市排名第一；區域營業廳終端銷量從4月1388臺提公升至7月4246臺，其中人民西購機中心7月份銷售終端2018臺，全省排名第一，綜合運營能力全省排名第三。
（圖1：員工能力提公升的系列活動）
人：外宣活力、內朔耐力，提公升員工專業性
甘肅蘭州農行深化運用5微模式，主要從外宣活力、內塑耐力兩個方面著手。外宣活力，即通過換服裝、換明星員工欄與換牆報等一系列傳播措施，持續推進員工激情管理，宣揚營業廳熱情、互動和信任的團隊氛圍。內朔耐力，即通過開展手機玩家競賽、連鎖渠道磁化學習與現場管理能力微檢測等提公升員工三大能力，包括產品專業知識、銷售專業技能與現場銷售管理能力，從而提公升營業廳(軟實力。
事：加油1+1，後台實戰一線，流程優化事實說話
圍繞量酬運營，甘肅蘭州農行重點對終端銷售、流程經營與低值業務分流等細項，對營業廳進行規範化、流程化管理。通過開展加油1+1活動，後台員工與前台員工同肩併戰，努力銷售終端。與以往後台員工到廳現場調研方式不同，後台員工實戰一線，不但能鼓舞一線員工激情，更能從一線及客戶的角度持續優化流程。
經過實踐，甘肅蘭州農行制定了圍繞從售前、售中、售後全過程的終端銷售管控流程，列出從售前提公升員工專業性、售中提公升員工銷售意識及售後維護客戶關係等各環節需要準備的工作，不斷適應客戶需求，提公升銷售效率。
（圖2：量化業務提公升系枚舉措）
物：終端陳列與傳播規範化，模板化提公升銷售效率
甘肅蘭州農行統一對終端陳列、相關配件及宣傳物料規範管理，形成終端陳列區域化布置、熱銷機型特殊標記的傳播、終端介紹標籤統一七大要素與體驗真機最佳設定的規範要求，並定期更新物料與**標籤，持續吸引客戶眼球，模板化提公升銷售效率。
基於流程的企業高績效管理模式
中國數字圖書館有限責任公司 北京懇創科技有限責任公司 目錄1 專案目標架構 1 1.1 績效管理專案指導原則 1 1.2 績效管理專案目標 1 1.3 高績效管理的整體架構模型 2 1.4 企業績效管理平台建設的三個階段 4 1.5 績效管理專案推進主旨 5 2 專案價值 6 2.1 建立企業高績效...
基於知識服務的檔案管理模式的理論探索
摘要 當今時代是知識經濟時代和資訊時代，檔案管理模式受到時代浪潮的影響也在逐步地探索著管理模式的創新方式和改革模式。每個企業都有自身的特點，檔案管理工作在模式選擇上應該結合自身的情況，本文針對基於知識服務的檔案管理新模式進行了 希望能夠對檔案管理工作的創新進行及時的創新。關鍵詞 知識服務 檔案管理 ...
基於現代企業的生產管理模式調研和思考
2011屆畢業設計 學生姓名張坤 學號 06030111045 指導教師郭晶 專業數控技術 班級 06五年制一班 系別數字控制系 陝西電子資訊職業技術學院 二 一一年五月二十日 陝西電子資訊職業技術學院 畢業設計 任務書 內容摘要 在現代社會中管理日益成為乙個十分重要的環節，只有從管理上下功夫，才會...