什麼是管理
管理是決策、計畫、組織、執行、控制的過程。
管理的目的是效率。管理的核心是人。
管理的作用是聚合企業的資源，以最優的投入獲得最佳的回報，以實現企業目標。
企業管理的內容：1、計畫管理通過**、規劃、預算、決策等手段，把企業的經濟活動有效地圍繞總目標
的要求組織起來。計畫管理體現了目標管理。
2、生產管理即通過生產組織、生產計畫、生產控制等手段，對生產系統的設定和執行進行管理。
3、物資管理對企業所需的各種生產資料進行有計畫的組織採購、**、保管、節約使用和綜合利用等。
4、質量管理對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。
5、成本管理圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本**、成本計畫、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、財務管理對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用**、盈利等的形成、分配和使用進行管理。
7、勞動人事管理對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計畫、統一組織、系統控制、靈活調節。
8、營銷管理。是企業對產品的定價、**和分銷的管理。
9、團隊管理。指在乙個組織中，依成員工作性質、能力組成各種部門，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標
10、企業文化管理。是指企業文化的梳理、凝練、深植、提公升。是在企業文化的引領下，匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線、管理模組。
前段時間看了一本書《管理成就生活》，是乙個德國人弗雷德蒙德。馬利克寫的，他很多提法和觀點很新穎，與我們通常看的管理書不同，並且作者很有個性，為了表示與當下主流的決裂，全書沒有採用一幅圖和**，但這並沒有影響對他思想的理解，反而因為去掉了花哨的形式，讓人能更專注於其思想的內涵。他對管理的描述澄清了我的困惑，現把這段話摘抄如下：
「卓有成效的管理是一種職業，一種能力，它將正確和可靠的運轉功能引領到各種組織機構中，直接影響到每乙個社會組織的效率、競爭力和大多數人的生活質量。」
管理是一種職業，它並不僅限於商界，延伸到社會各個領域，街道主任、中小學班主任、學校校長、醫院院長、圖書館館長等都面臨管理問題。在現代社會，幾乎每乙個人都會在組織了度過自己的職業生涯，歷史上從來沒有過這麼多人都在進行真正意義上的管理。隨著知識、資訊和服務時代的來臨，未來從事管理工作的人員還會迅速增加，會有越來越多的管理者出現，所
以管理是一項大眾職業。
先有管理理論還是先有管理實踐先有管理實踐才有管理理論。
為什麼說管理必須要觀念先行態度、觀念決定人的行為，這是生理常識。
試想，腦癱的人是沒有行為的。
管理的一切行為可以濃縮為「控制」。
領導者或者管理者最重要的素質是什麼？
借用《人力資源管理師》的內容來回答你的問題。
對於高層管理人員而言，理念技能是最重要的；
對中層管理人員而言，人文技能是最重要的；
對於基層管理人員而言，專業技能是最重要的；
高層管理側重於：洞察能力、決策能力、創造能力、統籌能力、批判能力、個人品德、自我控制能力、自我學習力、概念思維、戰略眼光、團隊領導、發展他人的能力等；
中層管理側重於：判斷能力、領導能力、協調能力、溝通能力、專業能力、目標設定能力、業績考核能力、教練與諮詢能力、解決團隊問題的能力、向高層經營者提供資訊的能力等；
基層管理側重於：經營管理的基本內容和溝通方式、專業能力、計畫能力、指導能力、溝通能力、理解能力等；
生產現場管理六大專案：
人員（人）
裝置設施（機）
物料（料）
工藝質量（法）
車間環境與職場建設（環）
統計（測）
三大核心：
質量管理（quality）
成本管理（cost）
交期管理（delivery）
現場管理的重點是什麼場管理也需要
★計畫：
做好計畫，包括年度計畫、月計畫、每天的計畫，做到有條不紊。有人看了可能會「噓」，這有什麼好搞的，做這些又有什麼用，那麼我告訴你，所有的工作都是從計畫開始的，只是有的表現明顯，有的不明顯，有的周期長，有的周期短。沒有經過計畫就開始做的，成功的機率極低，因為是在靠碰運氣。
其實這些計畫並不侷限於生產加工產品計畫，作為一名組長，你可以針對你管轄的物件，管理的內容來做相應的計畫。（如關於你組組員的工作技能提高的計畫，你所帶領這組人員的團隊協作加強的計畫。）
★組織：
組織生產,在組織生產中應注意如何用好班組的全體成員,如何堅持嚴格的班組規章制度。
★協調：
協調好員工之間的關係，以提高員工的主觀能動性和工作積極性，其實還不止員工關係，還有班組之間的協調，與其他職能部門的協調(pmc\倉管\品管\工程人員)等也需要你們來做些協調工作的，注意是協調不是強制要求，也不是妥協，為現場問題的解決而採取的協調要注意尺度。
★指揮：
既要交員工技能、同時也要進行排程安排。
★控制：
控制生產的進度、目標。 控制你計畫的達成情況，如果偏離了，就要想辦法糾
糾正讓其回到計畫之內。
三、班組長管理的五項內容，也可以說是管理的物件
▲ 人對人的管理，也就是對員工的管理。
▲ 財對財進行管理，比如成本控制。 你們可能想，管成本跟你沒有關係，怎麼會沒有關係，成本也由效率這個因素構成的，單位時間內做完的產品越多，成本就越低，返工量越大，製造成本就越高，所以你們不要覺得這個問題離你們很遙遠，財務算成本，但成本的基礎還是你們來進行控制的。
▲ 物對物品的管理，也就是對生產的管理，物品主要是指生產資源（機台、工裝、工藝圖、物料配件）。 我發現我們的組長在現場管理過程中，把這個物還是作為重點來抓的，但是很多時候抓的還是比較片面。很多問題各組長都是在親力親為，自己幹，而沒有將任務分配、分派。
往往自己辛苦了卻出來不了成績。
▲ 資訊對資訊的管理包括：生產進度方面的資訊，上級給下級下達的指示，下級向上級反饋的意見等，產品要求，加工方法等。
▲ 時間管理好時間就是處理好事情，管理者應對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分，進行時間管理，一名好的領導者在時間上是有條不紊的。
四、現場管理的許可權一般會有以下三種許可權，但具體要根據公司的規定，以及各位的運用。合理運用你的許可權，會給你帶來工作質量的提公升，並且也能逐步建立個人的影響力。
▲ 獎勵權如果部下能按照規章制度進行操作，而且取得了成績，班組長有權對其進行物質或精神方面的獎勵，目的是激勵取得成績的員工爭取做得更好，另乙個更重要的作用是充分發揮他的模範帶頭作用，以便有效地帶動班組的全體成員都能積極主動地工作，把本職工作做得更好班組長的這種權力就是獎勵權，這種做法被稱為正激勵，有人將其形容為「哄著朝前走」。
▲ 懲罰權組員違規操作，造成了一些失誤,或沒有服從組織紀律的安排，那麼就要懲罰他，嚴重的可以將其停職，甚至開除，輕的可以在班組會上口頭批評一次，或單獨對其進行批評，目的是讓其按照既定的目標、規章制度來完成任務，它的目標是正的這種權力稱為懲罰權，這種做法被稱之為負激勵，有人將其形容為「打著朝前走」。
▲ 法定權廠規和法律中賦予班組長的其他權力，統稱為法定權例如資訊處理權就屬於法定權，上級的檔案可以根據情況有的向下傳達，有的暫緩傳達，甚至不傳達；下屬反映的情況如果班組長能處理，就不必上報，此外流程改造權，裝置更新權,也都屬於法定權。
另外還有一項，你們不要忽視，可以說我們公司目前最為缺乏的就
是這種，能運用這樣一種許可權，那麼說明你還是有點功底的。來看一下，是什麼？
這種非權責的許可權叫做「個人影響力」
★管理者的個人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的，而是靠自己和員工們的長期共同奮鬥形成的，管理者不能期望通過一件事或模仿誰就能提高自己的影響力，這是一種長期的感情投資但領導者有了個人影響力之後，要慎用個人影響力，以免「透支」當你具備了一定的個人影響力之後，應在不得不用的關鍵時刻使用，以應付突發性任務、緊急事件等。古人所說「服人者，德服為上，才服為中，力服為下」，指的就是這個道理。
1、力服是只靠權力使人服從，是被迫服從力服的優點是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級權威減弱，下屬便會不服並反抗。
2、才服是以自己的才能引導下屬，讓其理智地服從，但難於使能力超過自己的下屬成員服從，甚至會遭到有能力下屬的藐視。
3、德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當前尤為強調班組長要以身作則，有敬業和愛業的精神。
說到這個「個人影響力」，我來扯另外乙個話題，現場管理的角色，應該以什麼樣的角色進行工作「管理者」「基礎管理者」這樣說也是對的，但我要說的是「服務」。為什麼要將管理活動理解為服務活動。我們看下下圖，生產任務要與員工需求平衡。
我們下的任務中有品質的要求，生產效率的要求，產能的要求，盈利的要求，但是對應的是員工的需求，這裡面有個互換的過程，就是看誰主動來導向了。
這兩點跟現場管理有什麼聯絡，你們沒有認真解讀過組員需求，這個需求裡面既有工資待遇方面的，也還有其他（工作時間、工作量、工作環境、工作裝置、工作方法）而一般就考慮了比較表層的工資、時間。而工作裝置、工作安排、工作方法等比較少的考慮，還有一些（工作認同度、工作評價、學習空間）就更少考慮。
那麼我這裡強調「服務型管理」既是這樣，將員工作為**商，員工**生產力，但某些情況下又需要將員工作為客戶，要給他們提供相應的生產條件，而這個生產條件中又包括（工作資訊、方法、工作裝置等）基礎管理，作為一些服務，將必須的生產條件完整的提供給員工，這也是你管理工作中的乙個步驟。如果你這個環節沒有做好，那麼也不能指望這個員工給你帶來你所計畫的生產力。
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